Hvis du ønsker at overføre din billetliste, vidensbase, live chat og mere fra LivePerson til LiveAgent, er du kommet til det rigtige sted. Udnyt vores avancerede billetsystem og forbedre din kundesupport med en fuldt udstyret løsning.
Overfør flere personer, agentprofiler og kundekontakter.
Overfør billetter sammen med billetoplysninger og billethistorik.
Migrer tags og afdelinger.
Funktioner | Liveagent
Funktioner.
|
LivePerson
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ticketing
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
LivePerson tilbyder Live Chat.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
LivePerson tilbyder ikke Call Center.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder Selvbetjeningsportal.
|
LivePerson tilbyder selvbetjeningsportal.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integrationt">.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
LivePerson tilbyder en Twitter-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Instagram
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
LivePerson tilbyder en Instagram-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
LivePerson tilbyder ikke en Viber-integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.
.
|
LiveAgent tilbyder en
WhatsApp integration.
|
Qonvo tilbyder ikke en WhatsApp integration.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
LivePerson tilbyder vidensbase.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Customer Forum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
tilbyder kundeforum.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
|
tilbyder automatisering og regler.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
|
LivePerson tilbyder API-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
LivePerson tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Video Calls
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
LivePerson tilbyder ikke videoopkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
LivePerson tilbyder ubegrænset historie.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
LivePerson tilbyder ubegrænsede websteder.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
LivePerson tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
LivePerson tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unlimited Call Recording
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
LivePerson tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
LivePerson tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Vi kan godt forstå, at ikke alle kundesupportsoftware passer til alle, selvom LivePerson gør et godt stykke arbejde. Migrer fra LivePerson helpdesk til LiveAgent. Du kan beholde dine data og yde god kundeservice med en anderledes softwareløsning. Bliv på målet med LiveAgent.
Vores support fungerer ikke kun i flere timer, men 24/7. Vi er der for dig, når du har brug for os.
Billet, live chat, vidensbase, callcenter eller support på sociale medier? Vi har det hele, så du kan yde bedre kundesupport.
Forøg dit renteafkast og spar penge ved at vælge den rigtige enterprise-plan.
Det er bedre, når din helpdesk-software taler dit sprog og dine kunders sprog.
Din helpdesk bør have alle de værktøjer, du har brug for, så du kan fokusere på at yde god kundesupport og give en god kundeoplevelse. Opgrader din kundeservice med pålidelig livechat, callcenter, vidensbase, support på sociale medier (selv Instagram) og meget mere.
Endvidere gør vi vores bedste for at fremstå som et godt eksempel og yde den bedste kundesupport til vores kunder. Vi tilbyder dig en 24/7 kundesupport. Kontakt os når som helst du har brug for det, så er vi der for at hjælpe dig.
Hvis du vil give os en chance, så gå videre og klik på knappen nedenfor og migrér dine data i dag.
Migrer dine data fra en af nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi har styr på det.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Migrer dine data til LiveAgent i dag for at få den mest anmeldte helpdesk-software til SMB. Understøtter alle kommunikationskanaler og sikkerhedskopieret med funktioner og integrationer. Prøv det gratis i op til 30 dage.
LiveAgent er en omkostningseffektiv helpdesk-løsning, der forbedrer kundeservice og øger kundetilfredshed. Med over 175 funktioner og 40 integrationer er det den rigtige løsning for enhver virksomhed. Priser starter fra $9/måned. LiveAgent tilbyder også nem og gratis dataoverførsel fra andre platforme samt support 24/7. Abonner på nyhedsbrevet for at få de seneste opdateringer og rabatter.
Flytter du fra Pure Chat til LiveAgent?
LiveAgent tilbyder ultimativ helpdesk-løsning med over 175 funktioner, 40 integrationer og fremragende kundeservice 24/7. Vælg mellem 43 sprog, og prøv det gratis i 30 dage. Migrer data fra andre live chat-udbydere og oplev en af markedets bedste helpdesk-software.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team