Sig farveltil langsom software

Skift til LiveAgent & migrer dine data fra Groove i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kunde service 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Har du brug for at migrere data fra Groove?

LiveAgent er en multi-kanal kundesupportsoftware, der kan forbedre din helpdesk på flere måder. Få adgang til en fuldt udstyret kundesupportløsning, et stort antal integrationer og 24/7 kundesupport til hver kunde.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Groove vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Groove
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billetsalg i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder billetsalg i plan for $15/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned.
Groove tilbyder Live Chat i plan for $15/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center
Groove tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder selvbetjening mod et ekstra gebyr $49/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Groove tilbyder en Facebook-integration i plan for $20/agent/måned.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplanen mod et ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive abonnement uden ekstra gebyrer.
Groove tilbyder en Twitter-integration i plan for $20/agent/måned.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Groove tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Groove tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder vidensbase mod et ekstra gebyr $49/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Groove tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
Groove tilbyder automatisering og regler i plan for $25/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder API-funktioner i plan for $25/agent/måned.
Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Groove tilbyder ikke IVR-funktioner.
Video Opkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Groove tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
Groove tilbyder ubegrænset historie i planen for $25/agent/måned.
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder ubegrænsede hjemmesider i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat-planen for $29/agent/måned.
Groove tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
Groove tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
Groove tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $15/agent/måned.
Data migration from one solution to another

Lad os gøre arbejdet for dig

Få adgang til et billetsystem, der understøtter e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale medier – Facebook, Instagram, Twitter og Viber. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv. 

Anmod om en indbygget plugin-migrering

Hvis du selv vil migrere dine Groove-data til LiveAgent, så kontakt os via live chat eller e-mail. Vores udviklere arbejder flittigt på at skabe migreringsplugins til en lang række helpdesk-løsninger. Groove er ikke på listen endnu, men hvis du gerne vil have det, så lad os det vide!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilke data kan jeg migrere fra Groove?

Mennesker

Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billetmærker.

Supportsager

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Groove?

Nedenfor har vi skitseret de vigtigste frynsegoder, som vores kunder nyder godt af, når de migrerer deres data fra Groove til LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Fremragende kundeservice

Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Fuldt udstyret helpdesk-løsning

Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.

Person collecting papers into the net

Betydelige besparelser og ROI

LiveAgent tilbyder en evig gratis plan samt tre andre planer til en god pris.

Multilingual support in LiveAgent

Flere understøttede sprog

LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvist) og understøtter sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Groove i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvordan kan du migrere fra Groove til LiveAgent?

For at migrere fra Groove til LiveAgent skal du foretage en manuel dataoverførsel. Vi har i øjeblikket ikke et migreringsplugin tilgængeligt

Hvilke data kan du migrere fra Groove til LiveAgent?

Din virksomhed kan migrere data såsom billetter, administratorer, agenter, kundeoplysninger, tags, vedhæftede filer og mere fra Groove til LiveAgent.

Related Articles to Groove migration
Ekstern helpdesk software er ved at blive det nye normale for de fleste mennesker over hele kloden. Allerede før covid-19-udbruddet var fjernarbejde i stigning.

Leder du efter en ekstern helpdesk-software?

LiveAgent er en helpdesk-software til forex business, der kan hjælpe med at automatisere workflow-styringsprocessen og forbedre produktivitet og kundetilfredshed. Softwaren tilbyder også en gratis prøveperiode og automatiseringsstøtte. Implementeringen af ​​LiveAgent kan spare tid og penge og bidrage til at skabe glade kunder, der er de bedste kunder. En ofte stillede spørgsmål side er vigtig på ethvert virksomhedswebsted, da flere og flere forbrugere foretrækker selvbetjeningsmuligheder, og det kan forbedre kundeoplevelsen. Det er vigtigt at skrive spørgsmål fra en kundes perspektiv og organisere dem i kategorier for let navigation.

Slut dig til tusindvis af vores tilfredse kunder ved hjælp af LiveAgent. Skab bedre kundeoplevelse takket være omnichannel-løsningen.

Websignal

LiveAgent er en hurtig, effektiv og nem måde at håndtere e-mails på. Virksomheden tilbyder mange funktioner og integrationer samt muligheder for demo og gratis prøveperioder. De har også en stærk kundesupport portal og løsninger til forskellige brancher. LiveAgent tilbyder priser og samarbejdsmuligheder og sender nyhedsbreve om opdateringer og rabatter til kunderne. Quality Unit, LLC er firmaet bag LiveAgent. De er ved at opsætte LiveAgent dashboard og vil sende log ind oplysninger til kundens e-mail.

LiveAgent er en alsidig kundeservicesoftware, der forbedrer support til virksomheder. Tjek denne anmeldelse, for at se, hvordan dets call center-funktioner kan være gavnlige for dig.

LiveAgent call center software anmeldelse

LiveAgent er et call center-software med en ren og organiseret grænseflade. Det tilbyder muligheder for at tilpasse knapper og afdelingsruting, og indeholder også funktioner som indstilling af afviklingsperiode. Der er også mulighed for at optage både indgående og udgående opkald automatisk. LiveAgent giver også brugeren en brugerdefineret knapmulighed, hvilket er perfekt for virksomheder, der ønsker at alt matcher med deres specifikke branddesign.

Slut dig til tusindvis af tilfredse kunder ved hjælp af LiveAgent. Skab bedre kundeoplevelse takket være omnichannel-løsningen.

VIPTel

Slut dig til tusindvis af tilfredse kunder ved hjælp af LiveAgent. Skab bedre kundeoplevelse takket være omnichannel-løsningen.

Tiderne for at besvare e-mails fra Outlook og blive tabt i at yde kundesupport er heldigvis forbi. I hvert fald for Antalya Consulting Language Center.

Antalya Consulting Language Center

LiveAgent is an easy-to-use email management tool that ensures timely responses. Antalya Consulting Language Center recommends it for efficient operation. LiveAgent offers various features and integrations, along with customer and business solutions, support, and educational resources. Quality Unit LLC operates LiveAgent, and interested customers can schedule a demo or contact sales for further information. The installation process is ongoing, and the website uses cookies.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo