Skift til LiveAgent & migrer dine data fra Groove i dag.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kunde service 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Groove vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Groove
|
|---|---|---|
| Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billetsalg i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder billetsalg i plan for $15/agent/måned.
|
| Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
Groove tilbyder Live Chat i plan for $15/agent/måned.
|
| Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center
|
Groove tilbyder ikke Call Center.
|
| Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder selvbetjening mod et ekstra gebyr $49/måned.
|
| Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Groove tilbyder en Facebook-integration i plan for $20/agent/måned.
|
| Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplanen mod et ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive abonnement uden ekstra gebyrer.
|
Groove tilbyder en Twitter-integration i plan for $20/agent/måned.
|
| Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
Groove tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
| Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Groove tilbyder ikke en Viber-integration.
|
| Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder vidensbase mod et ekstra gebyr $49/måned.
|
| Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Groove tilbyder ikke kundeforum.
|
| Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder automatisering og regler i plan for $25/agent/måned.
|
| API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder API-funktioner i plan for $25/agent/måned.
|
| Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
Groove tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
| Video Opkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Groove tilbyder ikke videoopkald.
|
| Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder ubegrænset historie i planen for $25/agent/måned.
|
| Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder ubegrænsede hjemmesider i plan for $15/agent/måned.
|
| Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat-planen for $29/agent/måned.
|
Groove tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $15/agent/måned.
|
| Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $15/agent/måned.
|
| Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
Groove tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
|
| Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
|
Groove tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $15/agent/måned.
|
Lad os gøre arbejdet for dig
Få adgang til et billetsystem, der understøtter e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale medier – Facebook, Instagram, Twitter og Viber. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv.
Anmod om en indbygget plugin-migrering
Hvis du selv vil migrere dine Groove-data til LiveAgent, så kontakt os via live chat eller e-mail. Vores udviklere arbejder flittigt på at skabe migreringsplugins til en lang række helpdesk-løsninger. Groove er ikke på listen endnu, men hvis du gerne vil have det, så lad os det vide!
Hvilke data kan jeg migrere fra Groove?
Mennesker
Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billetmærker.
Supportsager
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Klar til at migrere fra Groove?
Nedenfor har vi skitseret de vigtigste frynsegoder, som vores kunder nyder godt af, når de migrerer deres data fra Groove til LiveAgent.
Fremragende kundeservice
Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer 24/7.
Fuldt udstyret helpdesk-løsning
Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.
Betydelige besparelser og ROI
LiveAgent tilbyder en evig gratis plan samt tre andre planer til en god pris.
Flere understøttede sprog
LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvist) og understøtter sprogtilpasselige widgets.
Migrer dine data fra Groove i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Lille business
- Ubegrænset billethistorik
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 e-mailadresse
- 1 chatknap
- 1 contact form
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
Migrerer du fra anden software?
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af helpdesk-løsninger gratis. Skift i dag. Vi har dig dækket.
FAQ
Hvordan kan du migrere fra Groove til LiveAgent?
For at migrere fra Groove til LiveAgent skal du foretage en manuel dataoverførsel. Vi har i øjeblikket ikke et migreringsplugin tilgængeligt
Hvilke data kan du migrere fra Groove til LiveAgent?
Din virksomhed kan migrere data såsom billetter, administratorer, agenter, kundeoplysninger, tags, vedhæftede filer og mere fra Groove til LiveAgent.
Leder du efter en ekstern helpdesk-software?
LiveAgent er en helpdesk-software til forex business, der kan hjælpe med at automatisere workflow-styringsprocessen og forbedre produktivitet og kundetilfredshed. Softwaren tilbyder også en gratis prøveperiode og automatiseringsstøtte. Implementeringen af LiveAgent kan spare tid og penge og bidrage til at skabe glade kunder, der er de bedste kunder. En ofte stillede spørgsmål side er vigtig på ethvert virksomhedswebsted, da flere og flere forbrugere foretrækker selvbetjeningsmuligheder, og det kan forbedre kundeoplevelsen. Det er vigtigt at skrive spørgsmål fra en kundes perspektiv og organisere dem i kategorier for let navigation.
LiveAgent er en hurtig, effektiv og nem måde at håndtere e-mails på. Virksomheden tilbyder mange funktioner og integrationer samt muligheder for demo og gratis prøveperioder. De har også en stærk kundesupport portal og løsninger til forskellige brancher. LiveAgent tilbyder priser og samarbejdsmuligheder og sender nyhedsbreve om opdateringer og rabatter til kunderne. Quality Unit, LLC er firmaet bag LiveAgent. De er ved at opsætte LiveAgent dashboard og vil sende log ind oplysninger til kundens e-mail.
LiveAgent call center software anmeldelse
LiveAgent er et call center-software med en ren og organiseret grænseflade. Det tilbyder muligheder for at tilpasse knapper og afdelingsruting, og indeholder også funktioner som indstilling af afviklingsperiode. Der er også mulighed for at optage både indgående og udgående opkald automatisk. LiveAgent giver også brugeren en brugerdefineret knapmulighed, hvilket er perfekt for virksomheder, der ønsker at alt matcher med deres specifikke branddesign.
Antalya Consulting Language Center
LiveAgent is an easy-to-use email management tool that ensures timely responses. Antalya Consulting Language Center recommends it for efficient operation. LiveAgent offers various features and integrations, along with customer and business solutions, support, and educational resources. Quality Unit LLC operates LiveAgent, and interested customers can schedule a demo or contact sales for further information. The installation process is ongoing, and the website uses cookies.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer