Sig farveltil langsom software

Skift til LiveAgent og vi migrerer dine data fra SolarWinds gratis.

  • ✓Intet opsætningsgebyr
  • ✓Kundeservice 24/7
  • ✓Intet kreditkort påkrævet
  • ✓Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Ønsker du at migrere fra SolarWinds?

SolarWinds er et fantastisk stykke software, men vi forstår, at du måske vil skifte til en bedre passende løsning. Vælg LiveAgent og start din gratis prøveperiode i dag. Læs videre for at finde ud af mere om LiveAgents muligheder.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Hvilken slags data kan du migrere fra SolarWinds?

Mennesker

Migrer dine kontakter og agentprofiler

Billetter

Al din kundekommunikation i billetter

Tags

Migrer vigtige tags

SolarWinds vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent SolarWinds
Billetter
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billetsalg.
SolarWinds tilbyder ikke billetsalg.
Livechat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
SolarWinds tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
SolarWinds tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $23/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder videnbase i plan for $23/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, som er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder kundeforum i plan for $23/agent/måned.
Automation og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder automatisering og regler i plan for $48/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der tillader forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder API-funktioner i plan for $84/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
SolarWinds tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
SolarWinds tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historik
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænset historik i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
/div> SolarWinds tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
SolarWinds tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænset antal billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i alt inklusive abonnement til $39/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
SolarWinds tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for $23/agent/måned.
Maximum queue time

En gratis SolarWinds-migrering

Hvordan får du din gratis migrering? Det er ret simpelt. Bare start din gratis prøveperiode og kontakt vores support. Der er ingen grund til at installere produkter, LiveAgent er en browserbaseret, så du kan få adgang til det hvor som helst og når som helst. Du kan prøve det nu ved at klikke på knappen nedenfor.

Fordele ved at migrere til LiveAgent

On time resolution

Sparer tid

Forbedre din arbejdsgang med dit nye værktøjssæt og hjælp dine kunder effektivt
Reports

Spar penge og tjen mere

Spar penge med LiveAgent, og gør dine kunder til loyale kunder
Satisfaction prediction scores

Forbedre tilfredshed

LiveAgent giver dig mulighed for at hjælpe dine kunder via flere kanaler og altid være der for dem
Sandbox

Flere understøttede sprog

LiveAgent taler mange sprog, så du kan føle dig hjemme med din helpdesk

Værktøjer til fantastisk arbejdsgang

Er du nysgerrig efter, hvad du kan få med vores servicedesk? Vores billetsystem håndterer alle indkommende e-mails fra dine kunder. Ydermere håndterer det også alle af vores andre værktøjer. Vi taler om vores superhurtige livechat med chatvisningshastigheder på 2,5 sekunder. Der er også en kundeportal kendt som vidensbase, callcenter-support med mange muligheder og sociale medier-support. Du kan holde styr på Facebook Messenger, Twitter, Instagram og Viber.

Disse værktøjer bør dække de mest brugte kommunikationsmåder for dig. Der er også masser af funktioner og integrationer til at hjælpe dig videre.

increase availability

Tag et kig på værktøjssættet

get inspired

Få førsteklasses support

For at yde god support til dine kunder bør du selv bakkes op af god support. Vi tilbyder 24/7 support til vores kunder. Vi er altid der for dig, fra platformmigrering til at støtte dig, mens du bruger vores produkt. Kontakt os som du vil, uanset om det er e-mail, live chat eller opkald. Bare fortæl os, så kan vi hjælpe dig med eventuelle problemer. Vi bruger trods alt det samme produkt som vores kunder, så vi ved præcis, hvad vi skal gøre. Vores kunder er tilfredse med LiveAgent, så hvorfor ikke slutte sig til dem?

3.000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser

Hvad vores kunder siger om os

Migrerer du fra anden software?

Migrer dine data fra en af de nedenfor angivne softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Related Articles to Solarwinds migration
Boost din operationelle effektivitet ved en upåklagelig inkorporation af 3CX i LiveAgent. Forenkle dine kundekommunikationsprocesser og overvåg nemt opkald, hvilket resulterer i øget servicekvalitet og maksimeret produktivitet.

3CX

Integrer 3CX med LiveAgent for at forbedre kundekommunikation og øge produktiviteten problemfrit. 3CX tilbyder omkostningsbesparelser og enkel administration.

LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent

LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

SolidTrust Pay er en udbyder af e-wallet og betalingstjenester til enkeltpersoner, iværksættere, startups og små virksomheder.

SolidTrust Pay

Teksten er en markedsføring af LiveAgent, en software til kundesupport. Den indeholder oplysninger om abonnementer og nyhedsbreve, samt en invitation til en demonstration og kontaktmuligheder. Derudover beskrives opsætning af LiveAgent-dashboard. Teksten slutter med information om brug af cookies på websitet.

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der også tilbyder en vidensbase. Lær mere om den interne vidensbase og få en gratis prøveversion.

Intern vidensbase

LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.

En hybrid billetstream giver kundesupportagenter mulighed for at følge en kundes billetopløsningsrejse på tværs af flere kanaler.

Hybrid billet stream

Hybrid billetstream forbedrer kundeoplevelsen ved at eliminere forvirring, forbedre medarbejdereffektivitet og fremskynde svartider. Det giver et holistisk overblik over kundens problemløsning.oprøv LiveAgent's hybrid billetstream i dag for personlig og kyndig support.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x