Sig farvel til langsom, underordnet software

Skift til LiveAgent & migrer dine data fra Kustomer i dag.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller til enhver tid

Brugt af

Overvejer du at flytte fra Kustomer?

Få adgang til pålidelige værktøjssæt, der dækker alle vigtige kundekanaler. LiveAgents supportsystem dækker emails, live-chat, callcenter, kundeportal, Viber og sociale medier – Facebook, Instagram og Twitter. Prøv det gratis i dag med vores 14-dages prøveperiode eller se vores overkommelig prisliste der ikke vil ødelægge dit budget.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Kustomer vs LiveAgent sammenligning

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Kustomer
Billetter Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billetsalg.	Kustomer tilbyder ikke billetsalg.
Livechat En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.	LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.	Kustomer tilbyder Live Chat i plan for $89/agent/måned.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Kustomer tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $89/agent/måned.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplanen mod et ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive abonnement uden yderligere gebyrer.	Kustomer tilbyder en Facebook-integration i plan for $89/agent/måned.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplanen mod et ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive abonnement uden yderligere gebyrer.	Kustomer tilbyder en Twitter-integration i plan for $89/agent/måned.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod et ekstra gebyr $39/måned/pr. acc eller i alt inklusive abonnement uden yderligere gebyrer.	Kustomer tilbyder en Instagram-integration i plan for $89/agent/måned.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter.Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Kustomer tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase Et videnlager, der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler.	LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder videnbase i plan for $89/agent/måned.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Kustomer tilbyder ikke kundeforum.
Automation og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder automatisering og regler i plan for $89/agent/måned.
API Et sæt funktioner, der tillader forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder API-funktioner i plan for $139/måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Kustomer tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Kustomer tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historik Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder ubegrænset historik i planen for $89/agent/måned.
Ubegrænset websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Kustomer tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $89/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.	Kustomer tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $89/agent/måned.
Ubegrænset antal billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplanen for $15/agent/måned.	Kustomer tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $89/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.	Kustomer tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Kustomer tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.

Migrer til LiveAgent i dag

Vi gør vores bedste for at give den bedst mulige kundeoplevelse for at hjælpe dig med at udføre dit bedste arbejde. Få adgang til vores fantastiske billetsystem, der kan håndtere alle vigtige kundekanaler. Det understøttes af en række funktioner og integrationer. Vi tilbyder også 24/7 kundesupport til alle.

Hvilke data og filer kan du flytte?

Supportsager

Al din kundekommunikation fra enhver kanal

Mennesker

Kontakter, kontaktgrupper og agent profiler

Multikanals værktøjssæt bakket op med gode features

Skab kundetilfredshed og øg agentens produktivitet med de rigtige værktøjer, der bakker dig op. Tilføj vidensbaser og Viber ind i dit supportsystem, og begynd at dække de mest anvendte kommunikationskanaler.

Hver eneste af dem er bakket op af produktivitetsfunktioner, der gør dit job lettere. Endnu videre kan LiveAgent blive integreret med over 140 applikationer. Opret en samlet arbejdsgang, og spar dig selv fra at skifte mellem flere apps.

Prøv det nu

Alle de vigtige supportkanaler under samme tag

Oplev kundetilfredshed med LiveAgent

Vi forstår, at tilgængelighed hos kunder er et vigtigt aspekt af en god helpdesk.Derfor er vores supportteam til rådighed 24/7, for at hjælpe dig eller give vigtige informationer om dit produkt. Kontakt os når som helst gennem email, live-chat eller giv os et kald. Vi vil gøre vores bedste for at løse dit problem eller hvad end du har brug for.

Skift til LiveAgent og bliv en glad kunde

LiveAgent kombinerer fantastisk live-chat, support og automatisering der tillader dig at yde enestående support til dine kunder.
Peter Komornik, CEO

Klar til at starte din migrationsproces?

Tilslut dig LiveAgent i dag og diskuter din brugerdefineret migration med os. Start din gratis 14-dages prøveperiode i dag, eller vælg en af vores overkommelige prisplaner. De er velegnede til virksomheder i de fleste størrelser, og vi lover, at de ikke ødelægger dit budget.

Gratis 14-dages prøveperiode

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25