Sig farvel til langsom, uacceptabel software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra SupportBee i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?

Ønsker du at skifte fra SupportBee til LiveAgent? Start din gratis prøveversion af LiveAgent og se, hvordan det kan forbedre din helpdesk. Når du er klar, skal du blot migrere dine data, og så kan du begynde at yde fantastisk support. 

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

SupportBee vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
SupportBee
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
SupportBee tilbyder billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
SupportBee tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
SupportBee tilbyder ikke Call Center.
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
SupportBee tilbyder ikke selvbetjening.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
SupportBee tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
SupportBee tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
< td>Call Center< tr>< /tr>
FunktionLiveAgentSupportBee
Billettering✅Ja✅Ja
Live Chat✅Ja❌Nej
✅Ja❌Nej
Selvbetjening< /strong>✅Ja❌Nej
Facebook ✅Ja❌Nej
Twitter✅Ja❌ Nej
Instagram✅Ja❌Nej
Viber✅Ja❌Nej
WhatsApp< /strong>✅Ja❌Nej
Vidensbase✅Ja✅Ja
Kundeforum✅Ja✅Ja
Automation og regler✅Ja✅Ja
API✅Ja✅Ja
< strong>Interactive Voice Response (IVR) ✅Ja❌Nej
Video Opkald✅Ja❌Nej
Ubegrænset historik ✅Ja❌Nej
Ubegrænsede websteder✅Ja ❌Nej
Ubegrænsede chatknapper✅Ja❌Nej
Ubegrænset antal billetter/mails✅Ja✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler✅Ja❌Nej
Ubegrænset 24/7 support✅Ja✅Ja
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
SupportBee tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
SupportBee tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
SupportBee tilbyder videnbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
SupportBee tilbyder kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
SupportBee tilbyder automatisering og regler.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner.
SupportBee tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
SupportBee tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
SupportBee tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
SupportBee tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
SupportBee tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
SupportBee tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
SupportBee tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
SupportBee tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
SupportBee tilbyder ubegrænset 24/7 support.
server - illustration

Overfør dine data i dag

Få adgang til et helpdesk-system med et fantastisk billetsystem, der kan håndtere e-mail, live chat, callcenter, sociale medier og kundeportal

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på SupportBee migrationsplugin. Hold dig opdateret for at få flere oplysninger.

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra SupportBee?

Mennesker

Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billettags.

Er du parat til at migrere fra SupportBee til LiveAgent?

Se de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent

Fremragende kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for. 

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets. 

Migrer dine data fra SupportBee i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

30 dages prøveperiode
Intet kreditkort påkrævet
og mange andre
$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Flytter du over fra en anden software?

Migrer dine data fra en af ​​nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi dækker dig.

Related Articles to SupportBee migration
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent

LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Sammenflet Virtual-Calls VoIP-nummer med LiveAgents system for en smidig operationel oplevelse. Åbne op for processen ved at gå i dybden med vores oplysende artikel.

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyder førsteklasses stemmeterminering, cloud-baseret PBX, SIP trunking og Microsoft Teams Direct Routing. Integrationen med LiveAgent gør det nemt at inkorporere Virtual-Call-numre i call center-processer uden ekstra omkostninger. Opret en GRATIS konto for at prøve det.

Bliv mere personlig med videoopkald. Det fungerer ligesom en almindelig videokonferencesoftware. Chat og ring med dine kunder nu.

Videoopkald

LiveAgent tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder videoopkald, chat, billetadministration, call center-funktioner og meget mere. Det giver virksomheder mulighed for at forbedre kundesupporten og øge kundetilfredsheden. Med LiveAgent kan virksomheder kommunikere mere personligt med deres kunder gennem videoopkald og samtidig tilbyde chatsupport. Derudover kan LiveAgent integreres med andre systemer og tilpasses efter virksomhedens behov. Med en 30-dages gratis prøveperiode kan virksomheder opleve fordelene ved LiveAgent uden forpligtelser.

En hybrid billetstream giver kundesupportagenter mulighed for at følge en kundes billetopløsningsrejse på tværs af flere kanaler.

Hybrid billet stream

Hybrid billetstream forbedrer kundeoplevelsen ved at eliminere forvirring, forbedre medarbejdereffektivitet og fremskynde svartider. Det giver et holistisk overblik over kundens problemløsning.oprøv LiveAgent's hybrid billetstream i dag for personlig og kyndig support.

Skjul din e-mailadresse for at undgå spam, generer flere kundeemner ved at have en nem måde at blive kontaktet af LiveAgents funktion - Kontaktformularer. Læs om det.

Kontaktformularer

Tilføj kontaktformularer til din hjemmeside og få vigtige oplysninger fra kunderne. LiveAgent tilbyder flere designmuligheder og en gratis prøveperiode.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x