Sig farvel til langsom, uacceptabel software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Vision i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Migrere fra Vision til LiveAgent?

Har du overvejet at migrere fra Vision til LiveAgent? Overvej at implementere et fantastisk billetsystem, der understøtter alle kommunikationskanaler og er sikkerhedskopieret med en række funktioner, integrationer og 24/7 support.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Migrere fra Vision til LiveAgent?
Slido green logo

Vision vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Vision
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder billettering i plan for $25/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
Vision tilbyder Live Chat i plan for $25/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
Vision tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder selvbetjening i plan for $15/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Vision tilbyder en Facebook-integration i plan for $25/agent/måned.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Vision tilbyder en Twitter-integration i plan for $25/agent/måned.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Vision tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Vision tilbyder ikke en Viber-integration.
Knowledge Base
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder videnbase i plan for $15/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder kundeforum i plan for $25/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
Vision tilbyder automatisering og regler i planen for $15/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder API-funktioner i plan for $15/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Vision tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Vision tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
Vision tilbyder ubegrænset historie i planen for $15/agent/måned.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
Vision tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $15/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Vision tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
Vision tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $15/agent/måned.
server - illustration

Migrer til en fantastisk løsning

Overfør alt, hvad du har brug for, så du kan begynde at løse kundeproblemer så hurtigt som muligt. Se hvordan LiveAgent fungerer. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp. Alle spørgsmål, du måtte have om LiveAgent, kan besvares af vores team af kundesupport repræsentanter 24/7.

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

Vi arbejder i øjeblikket på et Vision-migreringsplugin til LiveAgent. Hold øje efter mere information!

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Vision?

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Vision?

Mennesker

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.

Mennesker

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Billetter

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billetmærker.

Er du parat til at migrere fra Vision til LiveAgent?

Se på de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent

Er du parat til at migrere fra Vision til LiveAgent?

Fremragende kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os. 

Fremragende kundeservice

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Vælg dit sprog

Vælg mellem ​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets. 

Migrer dine data i dag!

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

 

$15 måned

Supportsag

  • Ubegrænset billethistorik
  • Ubegrænsede e-mailadresser
  • Avanceret rapportering
  • Kundeportal + forum
$29 måned

Ticket+chat

  • Alt i Ticket, plus:
  • Ubegrænsede chatknapper
  • Styring af feedback
  • Overvågning af besøgende i realtid
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 chatknap
  • 1 telefonnummer
  • 1 e-mailadresse

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvordan kan man migrere fra Vision til LiveAgent?

Du er velkommen til at lave en manuel migrering, da vi i øjeblikket ikke har et Vision-migreringsplugin. Sig til, hvis du er interesseret i det, så går vi i gang.

Hvilke data kan man migrere fra Vision til LiveAgent?

Din virksomhed kan migrere data såsom billetter, administratorer, agenter, kundeoplysninger, tags, vedhæftede filer og mere fra Vision til LiveAgent.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo