Partnere
Hvad er Mailchimp?
MailChimp er en e-mailmarkedsføringssoftware, der blev grundlagt i 2001. Det er en webbaseret applikation, selvom data kan downloades, og for nogle funktioner er der en offline applikation. Det har 3,5 millioner brugere, der tilsammen sender over 4 milliarder e-mails om måneden via tjenesten. Mailchimp kan let integreres med LiveAgent.
Hvordan virker det?
Ved at forbinde Mailchimp med LiveAgent kan du abonnere og afmelde kontakter til dine e-mailmarketinglister direkte fra billet grænseflade. Det er let at abonnere på kontakter, men en e-mail med tilmelding er påkrævet, og din kontaktperson skal bekræfte abonnementet. Prøv integrationen, og se kraften i et e-mailmarkedsføringsværktøj med en kundesupportapp.
Fordele
- Administrer abonnementer
- Hurtigere svar til dine kunder
- En løsning til at styre din e-mailmarketing
Hvordan forbinder man Mailchimp med LiveAgent?
LiveAgent har indbygget integration til Mailchimp tilgængelig i plugins -sektionen. Hvis du vil integrere Mailchimp og bedre styre dine kunder, skal du følge denne vejledning.
Åbn LiveAgent, og gå til Konfiguration > System > Plugins og find Mailchimp på listen. Klik på aktiver kontakten på den højre side.
LiveAgent nulstilles, og du kan se, at pluginet er aktivt øverst på listen mellem aktive plugins. Klik nu på Konfiguration knappen, et tandhjulsikon ved siden af kontakten. Det er her, du skal angive din API-nøgle.
Klik på knappen Hent Mailchimp API-nøgle og LiveAgent tager dig til din Mailchimp konto. Opret en API nøgle og kopier det til plugin konfigurationen. Klik påGem når du er færdig.
Nu kan du administrere dine abonnementer fra LiveAgent. Åbn alle dine kundesupportbilletter, og find Mailchimp -ikonet i højre panel. Klik på den for at se muligheder for styring af din marketingkommunikation.
Hvordan forbindes Mailchimp med LiveAgent via Zapier?
Mailchimp kan forbindes med LiveAgent via Zapier service. Det bruger en trigger og handling, hvor brugerne vælger at forbinde to apps og oprette en integration. Processen tager kun et par minutter, og du behøver ikke nogen kodeoplevelse.
Hvis du har brug for en Zapier -konto, opret den her. Hvis du har en, skal du gå til LiveAgent + Mailchimp integrationsside på Zapier.
Når du er på siden, skal du rulle ned, indtil du ser overskriften Connect LiveAgent + Mailchimp på få minutter. Det er her, du vælger en trigger og en handling. Overvej, hvad du vil have din integration til at gøre, og vælg.
Vi viser dig en integration med LiveAgent trigger Ny kunde og Mailchimp handling Tilføj/opdater abonnent som et eksempel. Klik derefter på den blå Connect knap.
Dette næste trin er at konfigurere LiveAgent trigger. Alt du skal gøre er at klikke på Fortsæt og derefter logge ind på din LiveAgent konto via Zapier. Sidste trin er trigger test. Du kan springe det over, men vi anbefaler, at du prøver det.
Nu til Mailchimp -handling. Log igen på Mailchimp og vælg din konto. I det næste trin kan du vælge dit publikum og vælge, hvordan Mailchimp indsamler kundedata fra dit LiveAgent.
Udfyld de nødvendige felter. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal lægge i feltet e-mailadresse, skal du kontrollere denne guide for hjælp. Derefter kan du yderligere angive betingelserne for din e-mailmarketingtjeneste.
Når du er færdig, skal du lave en sidste test af integrationen.
Du er færdig. Kig ind på din Mailchimp konto og se resultaterne. Dine kunder skal abonnere på dine kampagner fra nu af.
Vend tilbage til Zapier, hvis du skal oprette flere integrationer.
Frequently asked questions
Hvad er Mailchimp?
Mailchimp er et fantastisk marketingværktøj, der giver din virksomhed mulighed for at holde kontakten med dine kunder. Desuden giver det dig mulighed for at oprette engagerende kampagner samt spore og analysere alle kampagnedata.
Hvordan kan du integrere Mailchimp med LiveAgent?
Her er en hurtig og nem guide:
1. Opret en konto med Mailchimp
2. Log ind på LiveAgent
3. Naviger til Konfigurationer - System - Plugins
4. Aktiver Mailchimp
5. Kopier og indsæt API -nøglen til Mailchimp
6. og BRUG
Denne tekst diskuterer emnerne e-mailautomatisering og kundeservice. Teksten forklarer, hvordan automatisering kan forbedre salget og hvordan e-mails kan videresendes for at organisere arbejdsprocessen. Teksten forklarer også, hvordan mail loops kan opstå, hvilket kan påvirke systemressourcer og virksomhedens kommunikationsresultater. LiveAgent er en software, der kan hjælpe med e-mailautomatisering og kundeservice og har integrationer med andre værktøjer. E-mail billettering og Sendmail er også omtalt som mulige værktøjer. Der gives også råd til, hvordan man kan forebygge mail loops og identificere dem, hvis de allerede er opstået.
At forbedre kundeoplevelsen med ting som returmail-links kan øge sandsynligheden for loyalitet og mere omsætning. LiveAgent hjælper med at gøre dette nemt og effektivt ved at lade kunder starte samtaler via deres foretrukne kommunikationskanal med et enkelt klik. Der er dog en risiko for irriterende brugeroplevelser, hvis standard-e-mail-klienten ikke er korrekt konfigureret. Returmail-links er alsidige og kan gøre mere end blot at udfylde TIL-feltet i en ny e-mail-besked. LiveAgent-analyser kan også hjælpe med at trække statistik og KPI'er. LiveAgent tilbyder en gratis 14-dages prøveperiode og tillader en testkørsel før køb.
Mail.ru er en af de største e-mail-udbydere i Rusland og det russisktalende segment af internettet. De kører også flere populære websteder. Integrering af Mail.ru med LiveAgent giver forbedret og organiseret e-mail-kommunikation, prioritering, filtrering, spamfiltre og multi-kanal-funktioner. Der er også flere andre integrationer tilgængelige, såsom Sendmail og Mailchimp. MailEnable er en ideel løsning til brugere, der driver deres virksomhed fra computere, der kører Microsoft Windows og kræver en sikker e-mail-løsning.
LiveAgent er en servicedesk-software, der tilbyder fuld flersproget support til mere end 40 sprog og mere end 179 help desk funktioner og integrationer. Axigen kan bruges som en e-mailserver, mens Progress iMail Server er en pålidelig e-mailserver og kan integreres med LiveAgent. Begge produkter har rimelige priser og tilbyder e-mail beskyttelse. LiveAgent tilbyder også kundesupport og samarbejde med VoIP-partnere og tilknyttede programmer. Der er relaterede artikler om Vidensbase software, Customer Success Software og FAQ-software på deres hjemmeside. Kunden kan planlægge en demo med LiveAgent for at lære mere om deres tjenester.
