Mailchimp

Mailchimp integration

MailChimp er et e-mail marketingsoftware, grundlagt i 2001. Det er en webbaseret applikation, selvom data kan downloades, og for nogle funktioner findes der også en offline applikation. Det har 3,5 millioner brugere, der samlet sender over 4 milliarder e-mails om måneden via tjenesten. Mailchimp kan nemt integreres med LiveAgent.

Klar til at løfte din kundeservice?

Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.

Book en demo 30 dage gratis

Hvordan fungerer det?

Forbinder du Mailchimp med LiveAgent, kan du til- og afmelde kontakter til dine e-mail marketinglister direkte fra ticket-interfacet. Det er let at tilmelde kontakter, men der kræves en opt-in e-mail, og din kontakt skal bekræfte tilmeldingen. Prøv integrationen og oplev styrken ved et e-mail marketingværktøj sammen med en kundesupport-app.

Fordele

• Administrér abonnementer
• Hurtigere svar til dine kunder
• Én løsning til at styre din e-mail marketing

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.

E-mailadresse

Tilmeld

Hvordan forbinder man Mailchimp med LiveAgent?

LiveAgent tilbyder en indbygget integration til Mailchimp, som findes i plugin-sektionen. Hvis du vil integrere Mailchimp og få bedre styr på dine kunder, så følg denne vejledning.

Åbn LiveAgent og gå til Konfiguration > Integrationer og find Mailchimp på listen. Klik på aktiverings-knappen til højre.

LiveAgent genstarter, og du kan se, at plugin’et er aktivt øverst på listen mellem aktive plugins. Klik nu på konfigurationsknappen, tandhjulsikonet ved siden af knappen. Her skal du indsætte din API-nøgle.

Klik på knappen Hent Mailchimp API-nøgle, og LiveAgent fører dig til din Mailchimp-konto. Opret en API-nøgle og indsæt den i plugin-konfigurationen. Klik på Gem, når du er færdig.

Nu kan du administrere dine abonnementer fra LiveAgent. Åbn en hvilken som helst supportticket og find Mailchimp-ikonet i højre panel. Klik på det for at se muligheder for at styre din markedsføringskommunikation.

Hvordan forbinder man Mailchimp med LiveAgent via Zapier?

Mailchimp kan forbindes med LiveAgent via Zapier-tjenesten. Den bruger en trigger og en handling, som brugeren vælger, til at forbinde to apps og oprette en integration. Processen tager kun et par minutter, og du behøver ingen kodningserfaring. Hvis du har brug for en Zapier-konto, kan du oprette den her. Hvis du allerede har en, så gå til LiveAgent + Mailchimp integrationssiden på Zapier.

Når du er på siden, scroll ned indtil du ser overskriften Connect LiveAgent + Mailchimp in Minutes. Her vælger du en trigger og en handling. Overvej, hvad du ønsker din integration skal gøre, og vælg derefter.

Vi viser dig en integration med LiveAgent-triggeren Ny Kunde og Mailchimp-handlingen Tilføj/Opdater Abonnent som eksempel. Klik derefter på den blå Connect-knap.

Næste trin er at konfigurere LiveAgent-triggeren. Alt du skal gøre er at klikke på Fortsæt og derefter logge ind på din LiveAgent-konto via Zapier. Sidste trin er trigger-testen. Du kan springe den over, men vi anbefaler at prøve den.

Nu til Mailchimp-handlingen. Log igen ind i Mailchimp og vælg din konto. I næste trin kan du vælge din målgruppe og definere, hvordan Mailchimp skal hente kundedata fra din LiveAgent. Udfyld de krævede felter. Hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive i e-mailadresse-feltet, så tjek denne guide for hjælp. Herefter kan du yderligere specificere betingelserne for din e-mail marketingtjeneste.

Når du er færdig, lav en sidste test af integrationen.

Så er du færdig. Tag et kig i din Mailchimp-konto og se resultaterne. Dine kunder bør nu være tilmeldt dine kampagner.