Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Zoho Desk i dag.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Zoho Desk vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Zoho Desk
|
|---|---|---|
| Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder billettering i plan for $24/agent/måned.
|
| Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder Live Chat i plan for $61/agent/måned.
|
| Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned
|
Zoho Desk tilbyder Call Center i plan for $49/agent/måned.
|
| Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder selvbetjening i plan for $24/agent/måned.
|
| Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Facebook-integration i plan for $24/agent/måned.
|
| Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Twitter-integration i plan for $24/agent/måned.
|
| Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zoho Desk tilbyder en Instagram-integration i plan for $24/agent/måned.
|
| Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Zoho Desk tilbyder ikke en Viber-integration.
|
| Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder videnbase i plan for $24/agent/måned.
|
| Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder kundeforum i plan for $24/agent/måned.
|
| Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder automatisering og regler i plan for $24/agent/måned.
|
| API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder API-funktioner i plan for omkring $24/agent/måned.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder IVR-funktioner i plan for $61/agent/måned.
|
| Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald i alt inklusive plan for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder videoopkald i plan for $24/agent/måned.
|
| Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ubegrænset historie i planen for $24/agent/måned.
|
| Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
| Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
| Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $24/agent/måned.
|
| Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $35/agent/måned.
|
| Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Zoho Desk tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.
|
Migrer i dag
LiveAgents billetsystem er i stand til at håndtere e-mails, callcentre, live chat, kundeportaler med vidensbaser samt sociale medier – Facebook, Instagram, Twitter og Viber. Tilbyd fantastisk kundeservice gennem alle kanaler.
Plugin kommer snart!
Vores udviklere arbejder hårdt på at levere et indbygget migreringsplugin til Zoho Desk. Når pluginnet er klar, vil du være i stand til at migrere dine Zoho Desk-data til LiveAgent ved blot at klikke på aktiveringsknappen i dit LiveAgent-dashboard. Hæng på!
Hvilken slags data kan jeg migrere fra Zoho Desk?
Mennesker
Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Billetter
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Hvad får du, når du migrerer fra Zoho Desk
Fremragende kundeservice
Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer døgnet rundt.
Fuldt udstyret helpdesk-løsning
Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.
Flere understøttede sprog
LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets.
Migrer dine data fra Zoho Desk i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Lille business
- Ubegrænset billethistorik
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 e-mailadresse
- 1 chatknap
- 1 contact form
Migrere fra anden helpdesk-software?
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af helpdesk-løsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
FAQ
Hvordan kan jeg migrere fra Zoho Desk til LiveAgent?
Migrer ved at overføre alle dine data manuelt eller spørg os om plugin'et. Vi har det ikke endnu, men vi sørger for at tilføje det.
Hvilke data kan du migrere fra Zoho Desk til LiveAgent?
LiveAgent giver dig mulighed for at migrere de fleste data såsom kontakter, tags, afdelinger, vedhæftede filer, brugerfelter osv.
Denne tekst beskriver en software, der er bedømt positivt af brugere på Capterra, og som tilbyder forskellige funktioner såsom advarsler og eskaleringer, automatisk billet routing og et centraliseret instrumentpanel til call center management. Softwaren tilbyder også styring af arbejdsstrømme, selvbetjeningsportaler og måling af ydelse. Prisen for softwaren er $15/måned/agent. Brugervenlighed og kundesupport er også blevet rost af brugerne på Capterra.
Flytte fra Drift til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte helpdesk-software til SMB i 2020 og er designet til at yde support i verdensklasse til dine kunder. Der er forskellige betalingsplaner tilgængelige for virksomheder i forskellige størrelser, og migrering af data fra Drift er mulig. Der leveres også en gratis prøveperiode med begrænsede funktioner tilgængelige i hver betalingsplan.
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
LiveAgent og Chaport er helpdesk-software med forskellige funktioner og priser. LiveAgent tilbyder integrationer med Facebook, Twitter, Instagram og Viber, samt en vidensbase, et kundeforum og automatisering og regler. De har også API-funktioner, Interactive Voice Response (IVR), videoopkald og ubegrænset historie, websteder, chatknapper, billetter/mails og optagelse af telefonopkald. De har også Live Chat og Call Center. Chaport tilbyder ikke alle disse funktioner, men har stadig integrationer og en chat-widget i realtid.
LiveAgent er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler. Mange brugere fra forskellige brancher har anbefalet produktet som en fantastisk måde at forbedre kundeservice på. Produkter som Kayako sammenlignes med LiveAgent, hvor sidstnævnte ses som en bedre løsning med merværdi til en lavere pris. LiveAgent hjælper også medarbejdere til at give bedre, hurtigere og mere præcis support, hvilket kan øge kundetilfredsheden og salget.
Flytte fra Customerly til LiveAgent?
Forskellige virksomheder besluttede at skifte til LiveAgent fra ZenDesk på grund af den avancerede automatisering, integrationer, overkommelige priser, og god kundesupport, samt dets funktionalitet og mobile funktioner, der fungerer stabilt på mobile platforme. Brugere fandt LiveAgent let at bruge og bedre end andre helpdesk-systemer, såsom Zendesk, Freshdesk og mere, og roser også systemets alias-e-mails og evnen til at vedhæfte filer til e-mails. Generelt har brugeranmeldelser været positive og viser, at LiveAgent stadig er det bedste supportværktøj, som virksomheder kunne vælge.
Flytte fra Zopim til LiveAgent?
The provided text lists pricing plans and features for a customer service platform called LiveAgent, ranging from a free trial to plans for small, medium, and large businesses. Each plan includes various email addresses, live chat buttons, contact forms, and other tools. LiveAgent is used by companies such as Huawei, BMW, Yamaha, and O2. A free trial is available with no credit card required.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer