Sig farveltil langsom software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Samanage i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Overføre fra Samanage til LiveAgent?

Migrer til LiveAgent og oplev et fuldt udstyret helpdesk-system, der kan håndtere alle vigtige kundekommunikationskanaler. Få adgang til vores produktivitetsfunktioner, et stort antal integrationer og vores 24/7 kundesupport.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Overføre fra Samanage til LiveAgent?
Slido green logo

Samanage vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Samanage
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
Samanage tilbyder ikke billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
Samanage tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
Samanage tilbyder ikke Call Center.
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $23/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
Samanage tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
Samanage tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Samanage tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Samanage tilbyder ikke en Viber-integration.
Knowledge Base
En videnbase, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler..
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder videnbase i plan for $23/agent/måned.
Kundeforum
Online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Samanage tilbyder kundeforum i plan for $23/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder tilbyder automatisering og regler i plan for $48/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder API-funktioner i en plan for $84/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Samanage tilbyder ikke IVR-funktioner.
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Samanage tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder ubegrænset historie i planen for $23/agent/måned.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i en alt inklusive-plan for $39/agent/måned.
Samanage tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
Samanage tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $23/agent/måned.
server - illustration

Overfør alt, hvad du har brug for

Du er velkommen til at starte en gratis prøveversion af LiveAgent for at se, hvad du får. Når du er tilfreds, kan du overføre dine data til LiveAgent og begynde at yde fantastisk support via e-mail, live chat, callcenter, sociale medier eller kundeportal med vidensbase.

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Samanage-migreringsplugin. Følg med for mere information. 

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Samanage?

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Samanage?

Mennesker

Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder. 

Mennesker

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Billetter

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billettags.

Er du parat til at migrere fra Samanage til LiveAgent?

Se de fordele du får, når du skifter til LiveAgent

Er du parat til at migrere fra Samanage til LiveAgent?

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os. 

Enestående kundeservice

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Vælg dit sprog

Vælg mellem én af de 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.. 

Migrer dine data fra Samanage i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

$15 måned

Supportsag

  • Ubegrænset billethistorik
  • Ubegrænsede e-mailadresser
  • Avanceret rapportering
  • Kundeportal + forum
$29 måned

Ticket+chat

  • Alt i Ticket, plus:
  • Ubegrænsede chatknapper
  • Styring af feedback
  • Overvågning af besøgende i realtid
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 chatknap
  • 1 telefonnummer
  • 1 e-mailadresse

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

How can you migrate from Samanage to LiveAgent?

If you are interested in migrating from Samanage, please perform a manual migration as we currently don't have a plugin available yet. Let us know if you're interested in it and we'll add it to our list.

Why should you migrate to LiveAgent?

LiveAgent is a powerful help desk software for any size business that simplifies and fully automates your customer support requests.

What does LiveAgent offer?

LiveAgent is cloud-based customer service software. It has several features, including a knowledge base, live chat, automated ticket distribution, IVR, call routing, social media integrations, and more.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo