Sig farveltil langsom software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Samanage i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Overføre fra Samanage til LiveAgent?

Migrer til LiveAgent og oplev et fuldt udstyret helpdesk-system, der kan håndtere alle vigtige kundekommunikationskanaler. Få adgang til vores produktivitetsfunktioner, et stort antal integrationer og vores 24/7 kundesupport.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Samanage vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
Samanage
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
Samanage tilbyder ikke billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
Samanage tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
Samanage tilbyder ikke Call Center.
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $23/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
Samanage tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
Samanage tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
< td>Call Center< tr>< /tr>
FunktionLiveAgentSamanage
Billettering✅Ja❌Nej
Live Chat✅Ja❌Nej
✅Ja❌Nej
Selvbetjening< /strong>✅Ja✅Ja
Facebook ✅Ja❌Nej
Twitter✅Ja❌ Nej
Instagram✅Ja❌Nej
Viber✅Ja❌Nej
WhatsApp< /strong>✅Ja❌Nej
Vidensbase✅Ja✅Ja
Kundeforum✅Ja✅Ja
Automation og regler✅Ja✅Ja
API✅Ja✅Ja
< strong>Interactive Voice Response (IVR) ✅Ja❌Nej
Video Opkald✅Ja❌Nej
Ubegrænset historik ✅Ja✅Ja
Ubegrænsede websteder✅Ja ❌Nej
Ubegrænsede chatknapper✅Ja❌Nej
Ubegrænset antal billetter/mails✅Ja✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler✅Ja❌Nej
Ubegrænset 24/7 Support✅Ja✅Ja
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Samanage tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Samanage tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.
LiveAgent tilbyder en WhatsApp integration.
Samanage doesn't offer a WhatsApp integration.
Knowledge Base
En videnbase, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler..
LiveAgent tilbyder vidensbase.
Samanage tilbyder videnbase.
Kundeforum
Online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Samanage tilbyder kundeforum i plan for $23/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder tilbyder automatisering og regler i plan for $48/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder API-funktioner i en plan for $84/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Samanage tilbyder ikke IVR-funktioner.
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Samanage tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
class="AlternativeTable__cell--green">
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
Samanage tilbyder ubegrænset historie i planen for $23/agent/måned.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Samanage tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
Samanage tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
Samanage tilbyder ubegrænset 24/7 support.
server - illustration

Overfør alt, hvad du har brug for

Du er velkommen til at starte en gratis prøveversion af LiveAgent for at se, hvad du får. Når du er tilfreds, kan du overføre dine data til LiveAgent og begynde at yde fantastisk support via e-mail, live chat, callcenter, sociale medier eller kundeportal med vidensbase.

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Samanage-migreringsplugin. Følg med for mere information. 

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Samanage?

Mennesker

Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder. 

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billettags.

Er du parat til at migrere fra Samanage til LiveAgent?

Se de fordele du får, når du skifter til LiveAgent

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for. 

Vælg dit sprog

Vælg mellem én af de 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.. 

Migrer dine data fra Samanage i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

30 dages prøveperiode
Intet kreditkort påkrævet
og mange andre
$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Migrerer du fra anden software?

Migrer dine data fra en af ​​nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi klarer det for dig.

Related Articles to Samanage migration
Drift Migration

Flytte fra Drift til LiveAgent?

Ønsker du at migrere dine data fra Drift til en anden løsning? Tag et kig på LiveAgent og se fordelene. Start din gratis prøveperiode i dag.

Liveperson Migration

Migrere fra LivePerson?

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der forbinder flere kanaler i én grænseflade. Vil du migrere fra LivePerson til LiveAgent? Vi har dig.

LiveAgent er den #1 vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Vil du flytte fra Vision til LiveAgent? Vi har dig!

Migrere fra Vision til LiveAgent?

Migrer dine data til LiveAgent i dag for at få den mest anmeldte helpdesk-software til SMB. Understøtter alle kommunikationskanaler og sikkerhedskopieret med funktioner og integrationer. Prøv det gratis i op til 30 dage.

Ønsker du at migrere dine data fra Drift til en anden løsning? Tag et kig på LiveAgent og se fordelene. Start din gratis prøveperiode i dag.

Flytte fra Drift til LiveAgent?

LiveAgent tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder billetsystem, live chat, call center og vidensbase. Derudover kan virksomheder oprette en gratis konto og få en 14-dages prøveperiode. LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020.

Overfører du fra Smartsupp til Liveagent? Lad os migrere dine data for dig! Kontakt vores supportspecialister og drøft datamigrering med dem.

Flytter du fra Smartsupp til LiveAgent?

LiveAgent tilbyder en bred vifte af kundesupportfunktioner, herunder live chat, call center, sociale medieintegrationer og vidensbase. Derudover tilbyder de også ubegrænset historie, 24/7 support og integrationer med Viber, Facebook, Twitter og Instagram. Virksomheder kan oprette en gratis konto og få en 14-dages prøveperiode.

Ønsker du at migrere fra LiveChat til LiveAgent? Tilslut dig virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og O2 i at yde support i verdensklasse.

Ønsker du at flytte fra LiveChat til LiveAgent?

Migrer dine data fra LiveChat i dag med LiveAgent, den mest anmeldte help desk-software til SMB i 2020. Vælg mellem forskellige planer for at yde support i verdensklasse.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x