Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Samanage i dag.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Overføre fra Samanage til LiveAgent?
Migrer til LiveAgent og oplev et fuldt udstyret helpdesk-system, der kan håndtere alle vigtige kundekommunikationskanaler. Få adgang til vores produktivitetsfunktioner, et stort antal integrationer og vores 24/7 kundesupport.
Samanage vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Samanage
|
|---|---|---|
| Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Samanage tilbyder ikke billettering.
|
| Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
Samanage tilbyder ikke Live Chat.
|
| Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center.
|
Samanage tilbyder ikke Call Center.
|
| Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $23/agent/måned.
|
| Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
Samanage tilbyder ikke en Facebook-integration.
|
| Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
Samanage tilbyder ikke en Twitter-integration.
|
| Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
Samanage tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
| Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
Samanage tilbyder ikke en Viber-integration.
|
| Knowledge Base
En videnbase, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler..
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder videnbase i plan for $23/agent/måned.
|
| Kundeforum
Online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Samanage tilbyder kundeforum i plan for $23/agent/måned.
|
| Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder tilbyder automatisering og regler i plan for $48/agent/måned.
|
| API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder API-funktioner i en plan for $84/agent/måned.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
Samanage tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
| Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald. |
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Samanage tilbyder ikke videoopkald.
|
| Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder ubegrænset historie i planen for $23/agent/måned.
|
| Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
|
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
|
| Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Samanage tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
| Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Samanage tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $23/agent/måned.
|
| Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i en alt inklusive-plan for $39/agent/måned.
|
Samanage tilbyder ubegrænset optagelse af opkald i plan for $23/agent/måned.
|
| Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
Samanage tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $23/agent/måned.
|
Overfør alt, hvad du har brug for
Du er velkommen til at starte en gratis prøveversion af LiveAgent for at se, hvad du får. Når du er tilfreds, kan du overføre dine data til LiveAgent og begynde at yde fantastisk support via e-mail, live chat, callcenter, sociale medier eller kundeportal med vidensbase.
Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?
LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Samanage-migreringsplugin. Følg med for mere information.
Hvilken slags data kan jeg migrere fra Samanage?
Mennesker
Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.
Billetter
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Er du parat til at migrere fra Samanage til LiveAgent?
Se de fordele du får, når du skifter til LiveAgent
Enestående kundeservice
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Ultimativ helpdesk-løsning
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.
Vælg dit sprog
Vælg mellem én af de 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets..
Migrer dine data fra Samanage i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Supportsag
- Ubegrænset billethistorik
- Ubegrænsede e-mailadresser
- Avanceret rapportering
- Kundeportal + forum
Ticket+chat
- Alt i Ticket, plus:
- Ubegrænsede chatknapper
- Styring af feedback
- Overvågning af besøgende i realtid
All-inclusive
- Alt i Ticket + chat, plus:
- Callcenter support
- Videopkald
- IVR
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 chatknap
- 1 telefonnummer
- 1 e-mailadresse
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
Migrerer du fra anden software?
Migrer dine data fra en af nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi klarer det for dig.
FAQ
How can you migrate from Samanage to LiveAgent?
If you are interested in migrating from Samanage, please perform a manual migration as we currently don't have a plugin available yet. Let us know if you're interested in it and we'll add it to our list.
Why should you migrate to LiveAgent?
LiveAgent is a powerful help desk software for any size business that simplifies and fully automates your customer support requests.
What does LiveAgent offer?
LiveAgent is cloud-based customer service software. It has several features, including a knowledge base, live chat, automated ticket distribution, IVR, call routing, social media integrations, and more.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer