Prøveperiode
Sig farveltil langsom uacceptabelt software

Skift over til LiveAgent & vi migrerer dine data fra Freshcaller gratis.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Migrerer du fra Freshcaller til LiveAgent?

Migrer nemt fra Freshcaller til LiveAgent. Vores supportteam er klar til at hjælpe dig med, hvad end du har brug for, og vi vil migrere dine data – gratis!

  • digital summer 2021 best customer success software
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge
  • summer 2021 leader

Freshcaller vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Konkurrent
Samlet vurdering
Samlede softwarevurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Modtog en samlet vurdering på 4,7 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
4.5
Modtog en samlet vurdering på 4,5 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
Brugervenlighed
Brugervenlighedsvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
4.5
Bedømt 4,5 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
Kunde service
Kundesupportvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
Valuta for pengene
Pris til værdi vurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
4.4
Bedømt 4,4 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
Pris
Softwarepris i USD pr. agent pr. måned.
$15/måned/agent Pris i USD pr. agent pr. måned.
$19/måned/agent Pris i USD pr. agent pr. måned.
Varsling / eskaleringer
Varsling og eskaleringer for billetter og SLA'er baseret på prioritet og foruddefinerede betingelser.
Tilbyder varsling og eskaleringer.
Tilbyder varsling og eskaleringer.
Automatiseret routing
Automatiseret billet routing til specifikke afdelinger og agenter baseret på foruddefinerede betingelser.
Tilbyder automatisk routing.
Tilbyder automatisk routing.
Styring af opkaldscentre
Et centraliseret dashboard til at foretage, modtage og administrere opkald.
Tilbyder styring af opkaldscentre.
Tilbyder styring af opkaldscentre.
Køstyring
Et system, der bruges til at styre opkaldskøer.
Tilbyder køstyring.
Tilbyder køstyring.
Styring af e-mail
Muligheden for at forbinde billetsoftwaren med flere e-mailadresser for at modtage, besvare og skrive e-mails direkte fra softwaren.
Tilbyder styring af e-mail.
Tilbyder styring af e-mail.
Performanceparametre
Spor din hjemmesides besøgendes adfærd. Se, hvor længe de browser på dit websted, eller hvilket websted de er på.
Tilbyder performanceparametre.
Tilbyder performanceparametre.
Videnbaseret styring
En funktion, der giver brugerne mulighed for at oprette og administrere omfattende videnlagre.
Tilbyder videnbaseret styring.
Tilbyder videnbaseret styring.
Multi-kanal kommunikation
Opretter forbindelse til flere kommunikationslinjer (såsom e-mail, live chat, et callcenter eller sociale medier) for at strømline alle beskeder og give brugerne mulighed for at svare på dem fra billetsoftwaren.
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
Chat i realtid
En indbygget live chat-widget, der kan implementeres på dit websted og bruges til realtidskommunikation med dine besøgende på webstedet.
Tilbyder chat i realtid.
Tilbyder chat i realtid.
Rapportering/Analyse
Et analyse-dashboard, der gør det muligt for brugere at generere præstationsrapporter.
Tilbyder rapportering/analyse.
Tilbyder ikke rapportering/analyse.
Selvbetjeningsportal
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
Styring af Serviceleveranceaftale (SLA)
En funktion, der giver dig mulighed for at administrere og overvåge SLA-logfiler, SLA-overholdelse og mere.
Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA).
Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA).
Integration af sociale medier
Integrationer med populære sociale netværk såsom Facebook.
Tilbyder integration af sociale medier.
Tilbyder integration af sociale medier.
Styring af billetter
Administrer billetter med billetoverførsler, sammenlægning af billetter, opdeling, markering som spam, snoozing og mere.
Tilbyder styring af billetter.
Tilbyder styring af billetter.
Styring af arbejdsgange
Automatiseringsregler, der kan implementeres for at fremskynde kundesupportprocesser.
Tilbyder styring af arbejdsgange.
Tilbyder styring af arbejdsgange.
Data migration from one solution to another

Gratis dataoverførsel

Vores supportservicemedlemmer er klar til at hjælpe dig med hvad end du har brug for, så kontakt os gerne! Mens vi overfører dine data, kan du tage en pause og vente, indtil du kan bruge din nye LiveAgent-konto og yde den bedste support til dine kunder.

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

Vi tilbyder i øjeblikket et migreringsplugin til Freshcaller, som hjælper dig med at importere dine billetter. Klik her for at få flere oplysninger.

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Freshcaller?

Customers icon

Mennesker

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.

dollar ticket

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billet tags.

Email icon

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Freshcaller til LiveAgent?

Se nogle af de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Fremragende kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.

Person collecting papers into the net

Større besparelser og ROI

Få LiveAgent gratis for evigt, eller vælg en af ​​vores tre betalte planer.

Multilingual support included

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Freshcaller i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

Package Name

Alt inklusiv

Ideel til virksomheder i alle størrelser og store koncerner.

$49 /mo

You Will Be in Good Hands!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo