Skift over til LiveAgent & vi migrerer dine data fra Freshcaller gratis.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Migrerer du fra Freshcaller til LiveAgent?
Migrer nemt fra Freshcaller til LiveAgent. Vores supportteam er klar til at hjælpe dig med, hvad end du har brug for, og vi vil migrere dine data – gratis!
Freshcaller vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste selvbetjeningssupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Konkurrent
|
|---|---|---|
| Samlet vurdering
Samlede softwarevurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
|
4.7
Modtog en samlet vurdering på 4,7 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
|
4.5
Modtog en samlet vurdering på 4,5 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
|
| Brugervenlighed
Brugervenlighedsvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
|
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
|
4.5
Bedømt 4,5 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
|
| Kunde service
Kundesupportvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
|
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
|
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
|
| Valuta for pengene
Pris til værdi vurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
|
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
|
4.4
Bedømt 4,4 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
|
| Pris
Softwarepris i USD pr. agent pr. måned.
|
$15/måned/agent
Pris i USD pr. agent pr. måned.
|
$19/måned/agent
Pris i USD pr. agent pr. måned.
|
| Varsling / eskaleringer
Varsling og eskaleringer for billetter og SLA'er baseret på prioritet og foruddefinerede betingelser.
|
Tilbyder varsling og eskaleringer.
|
Tilbyder varsling og eskaleringer.
|
| Automatiseret routing
Automatiseret billet routing til specifikke afdelinger og agenter baseret på foruddefinerede betingelser.
|
Tilbyder automatisk routing.
|
Tilbyder automatisk routing.
|
| Styring af opkaldscentre
Et centraliseret dashboard til at foretage, modtage og administrere opkald.
|
Tilbyder styring af opkaldscentre.
|
Tilbyder styring af opkaldscentre.
|
| Køstyring
Et system, der bruges til at styre opkaldskøer.
|
Tilbyder køstyring.
|
Tilbyder køstyring.
|
| Styring af e-mail
Muligheden for at forbinde billetsoftwaren med flere e-mailadresser for at modtage, besvare og skrive e-mails direkte fra softwaren.
|
Tilbyder styring af e-mail.
|
Tilbyder styring af e-mail.
|
| Performanceparametre
Spor din hjemmesides besøgendes adfærd. Se, hvor længe de browser på dit websted, eller hvilket websted de er på.
|
Tilbyder performanceparametre.
|
Tilbyder performanceparametre.
|
| Videnbaseret styring
En funktion, der giver brugerne mulighed for at oprette og administrere omfattende videnlagre.
|
Tilbyder videnbaseret styring.
|
Tilbyder videnbaseret styring.
|
| Multi-kanal kommunikation
Opretter forbindelse til flere kommunikationslinjer (såsom e-mail, live chat, et callcenter eller sociale medier) for at strømline alle beskeder og give brugerne mulighed for at svare på dem fra billetsoftwaren.
|
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
|
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
|
| Chat i realtid
En indbygget live chat-widget, der kan implementeres på dit websted og bruges til realtidskommunikation med dine besøgende på webstedet.
|
Tilbyder chat i realtid.
|
Tilbyder chat i realtid.
|
| Rapportering/Analyse
Et analyse-dashboard, der gør det muligt for brugere at generere præstationsrapporter.
|
Tilbyder rapportering/analyse.
|
Tilbyder ikke rapportering/analyse.
|
| Selvbetjeningsportal
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
|
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
|
| Styring af Serviceleveranceaftale (SLA)
En funktion, der giver dig mulighed for at administrere og overvåge SLA-logfiler, SLA-overholdelse og mere.
|
Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA).
|
Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA).
|
| Integration af sociale medier
Integrationer med populære sociale netværk såsom Facebook.
|
Tilbyder integration af sociale medier.
|
Tilbyder integration af sociale medier.
|
| Styring af billetter
Administrer billetter med billetoverførsler, sammenlægning af billetter, opdeling, markering som spam, snoozing og mere.
|
Tilbyder styring af billetter.
|
Tilbyder styring af billetter.
|
| Styring af arbejdsgange
Automatiseringsregler, der kan implementeres for at fremskynde kundesupportprocesser.
|
Tilbyder styring af arbejdsgange.
|
Tilbyder styring af arbejdsgange.
|
Gratis dataoverførsel
Vores supportservicemedlemmer er klar til at hjælpe dig med hvad end du har brug for, så kontakt os gerne! Mens vi overfører dine data, kan du tage en pause og vente, indtil du kan bruge din nye LiveAgent-konto og yde den bedste support til dine kunder.
Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?
Vi tilbyder i øjeblikket et migreringsplugin til Freshcaller, som hjælper dig med at importere dine billetter. Klik her for at få flere oplysninger.
Hvilken slags data kan jeg migrere fra Freshcaller?
Mennesker
Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billet tags.
Billetter
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Klar til at migrere fra Freshcaller til LiveAgent?
Se nogle af de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent
Fremragende kundeservice
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Ultimativ helpdesk-løsning
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Større besparelser og ROI
Få LiveAgent gratis for evigt, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg dit sprog
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
Alt inklusiv
Ideel til virksomheder i alle størrelser og store koncerner.
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
Migrerer du fra forskelligt callcenter-software?
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af callcenterløsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Flytte fra Drift til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte helpdesk-software til SMB i 2020 og er designet til at yde support i verdensklasse til dine kunder. Der er forskellige betalingsplaner tilgængelige for virksomheder i forskellige størrelser, og migrering af data fra Drift er mulig. Der leveres også en gratis prøveperiode med begrænsede funktioner tilgængelige i hver betalingsplan.
Overføre fra Samanage til LiveAgent?
LiveAgent tilbyder en ultimativ helpdesk-løsning med over 175 funktioner og 40 integrationer samt muligheden for at vælge mellem 43 forskellige oversættelser. Virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University benytter sig af LiveAgent for at yde support i verdensklasse til deres kunder. Migrering af data fra Samanage er også muligt. Priser starter fra $9 per måned.
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
LiveAgent og Chaport er helpdesk-software med forskellige funktioner og priser. LiveAgent tilbyder integrationer med Facebook, Twitter, Instagram og Viber, samt en vidensbase, et kundeforum og automatisering og regler. De har også API-funktioner, Interactive Voice Response (IVR), videoopkald og ubegrænset historie, websteder, chatknapper, billetter/mails og optagelse af telefonopkald. De har også Live Chat og Call Center. Chaport tilbyder ikke alle disse funktioner, men har stadig integrationer og en chat-widget i realtid.
Flytter du fra LiveHelpNow til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte og vurderede helpdesk-software til SMB i 2020, og virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University bruger den til at yde support i verdensklasse til kunder. Der er fire betalingsplaner: Gratis, Lille, Medium og Large Business, der alle inkluderer ubegrænset billethistorik. LiveAgent tilbyder også API-nøgle, live chat-knapper og WhatsApp-understøttelse til store virksomheder. Der er en gratis prøveperiode til rådighed uden kreditkort.
Vil du migrere fra Lucep til LiveAgent?
LiveAgent er en helpdesk-software, der tilbyder enestående kundeservice med 24/7 support og mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Virksomheder kan migrere fra Lucep og drage fordel af LiveAgents fleksibilitet og tilpasningsevne på over 43 forskellige sprog. LiveAgent tilbyder også tre betalte planer og en gratis plan med forskellige funktioner, der passer til forskellige størrelser af virksomheder og deres behov. Ydermere er LiveAgent den mest anmeldte og vurderede software til SMB i 2019 og 2020, med virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University blandt deres kunder.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer