![dk]()
EuropaAsienMiddle East
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Skift over til LiveAgent & vi migrerer dine data fra Freshcaller gratis.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Migrerer du fra Freshcaller til LiveAgent?
Migrer nemt fra Freshcaller til LiveAgent. Vores supportteam er klar til at hjælpe dig med, hvad end du har brug for, og vi vil migrere dine data – gratis!
Freshcaller vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent Prøv det bedste selvbetjenings-supportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet. | Konkurrent |
|---|---|---|
| Samlet vurdering Samlede softwarevurderinger fra verificerede brugere på Capterra. | 4.7 Modtog en samlet vurdering på 4,7 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra. | 4.5 Modtog en samlet vurdering på 4,5 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra. |
| Brugervenlighed Brugervenlighedsvurderinger fra verificerede brugere på Capterra. | 4.6 Bedømt 4,6 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra. | 4.5 Bedømt 4,5 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra. |
| Kunde service Kundesupportvurderinger fra verificerede brugere på Capterra. | 4.7 Bedømt 4,7 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra. | 4.6 Bedømt 4,6 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra. |
| Valuta for pengene Pris til værdi vurderinger fra verificerede brugere på Capterra. | 4.7 Bedømt 4,7 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra. | 4.4 Bedømt 4,4 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra. |
| Pris Softwarepris i USD pr. agent pr. måned. | $9/måned/agent Pris i USD pr. agent pr. måned. | $19/måned/agent Pris i USD pr. agent pr. måned. |
| Varsling / eskaleringer Varsling og eskaleringer for billetter og SLA'er baseret på prioritet og foruddefinerede betingelser. | Tilbyder varsling og eskaleringer. | Tilbyder varsling og eskaleringer. |
| Automatiseret routing Automatiseret billet routing til specifikke afdelinger og agenter baseret på foruddefinerede betingelser. | Tilbyder automatisk routing. | Tilbyder automatisk routing. |
| Styring af opkaldscentre Et centraliseret dashboard til at foretage, modtage og administrere opkald. | Tilbyder styring af opkaldscentre. | Tilbyder styring af opkaldscentre. |
| Køstyring Et system, der bruges til at styre opkaldskøer. | Tilbyder køstyring. | Tilbyder køstyring. |
| Styring af e-mail Muligheden for at forbinde billetsoftwaren med flere e-mailadresser for at modtage, besvare og skrive e-mails direkte fra softwaren. | Tilbyder styring af e-mail. | Tilbyder styring af e-mail. |
| Performanceparametre Spor din hjemmesides besøgendes adfærd. Se, hvor længe de browser på dit websted, eller hvilket websted de er på. | Tilbyder performanceparametre. | Tilbyder performanceparametre. |
| Videnbaseret styring En funktion, der giver brugerne mulighed for at oprette og administrere omfattende videnlagre. | Tilbyder videnbaseret styring. | Tilbyder videnbaseret styring. |
| Multi-kanal kommunikation Opretter forbindelse til flere kommunikationslinjer (såsom e-mail, live chat, et callcenter eller sociale medier) for at strømline alle beskeder og give brugerne mulighed for at svare på dem fra billetsoftwaren. | Tilbyder multi-kanal kommunikation. | Tilbyder multi-kanal kommunikation. |
| Chat i realtid En indbygget live chat-widget, der kan implementeres på dit websted og bruges til realtidskommunikation med dine besøgende på webstedet. | Tilbyder chat i realtid. | Tilbyder chat i realtid. |
| Rapportering/Analyse Et analyse-dashboard, der gør det muligt for brugere at generere præstationsrapporter. | Tilbyder rapportering/analyse. | Tilbyder ikke rapportering/analyse. |
| Selvbetjeningsportal En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold. | Tilbyder en selvbetjeningsportal. | Tilbyder en selvbetjeningsportal. |
| Styring af Serviceleveranceaftale (SLA) En funktion, der giver dig mulighed for at administrere og overvåge SLA-logfiler, SLA-overholdelse og mere. | Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA). | Tilbyder Styring af Serviceleveranceaftale (SLA). |
| Integration af sociale medier Integrationer med populære sociale netværk såsom Facebook. | Tilbyder integration af sociale medier. | Tilbyder integration af sociale medier. |
| Styring af billetter Administrer billetter med billetoverførsler, sammenlægning af billetter, opdeling, markering som spam, snoozing og mere. | Tilbyder styring af billetter. | Tilbyder styring af billetter. |
| Styring af arbejdsgange Automatiseringsregler, der kan implementeres for at fremskynde kundesupportprocesser. | Tilbyder styring af arbejdsgange. | Tilbyder styring af arbejdsgange. |
Gratis dataoverførsel
Vores supportservicemedlemmer er klar til at hjælpe dig med hvad end du har brug for, så kontakt os gerne! Mens vi overfører dine data, kan du tage en pause og vente, indtil du kan bruge din nye LiveAgent-konto og yde den bedste support til dine kunder.
Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?
Vi tilbyder i øjeblikket et migreringsplugin til Freshcaller, som hjælper dig med at importere dine billetter. Klik her for at få flere oplysninger.
Hvilken slags data kan jeg migrere fra Freshcaller?
Mennesker
Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billet tags.
Klar til at migrere fra Freshcaller til LiveAgent?
Se nogle af de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent
Fremragende kundeservice
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Ultimativ helpdesk-løsning
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Større besparelser og ROI
Få LiveAgent gratis for evigt, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg dit sprog
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
Overfør din data fra Freshcaller i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Lille business
- Ubegrænset billethistorik
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 e-mailadresse
- 1 chatknap
- 1 contact form
Migrerer du fra forskelligt callcenter-software?
Migrer dine data fra en af nedenstående udbydere af callcenterløsninger gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Automatiseringsstøtte er afgørende for at forbedre kundeservice. Det øger produktiviteten, sparer omkostninger og øger kundetilfredsheden. LiveAgent tilbyder effektive automatiseringsfunktioner, herunder tidsregler, regler, IVR, automatisk tilbagekald og automatiseret billetdistribution. Disse funktioner kan konfigureres på få minutter og forbedrer kundeserviceoplevelsen markant.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
