Sig farveltil uacceptabel software

Skift over til LiveAgent & migrere dine data fra Qonvo i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Migrere fra Qonvo til LiveAgent?

Migrer til LiveAgent og få adgang til en fuldt udstyret helpdesk-software, der understøtter alle vigtige kundekommunikationskanaler. Alt støttes af en række funktioner og integrationer, samt vores 24/7 support til hver kunde. 

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Qonvo vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
Qonvo
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
Qonvo tilbyder ikke billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
Qonvo tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
Qonvo tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
Qonvo tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
Qonvo tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
Qonvo tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
< td>Call Center< tr>< /tr>
FunktionLiveAgentQonvo
Billettering✅Ja❌Nej
Live Chat✅Ja❌Nej
✅Ja❌Nej
Selvbetjening< /strong>✅Ja❌Nej
Facebook ✅Ja❌Nej
Twitter✅Ja❌ Nej
Instagram✅Ja❌Nej
Viber✅Ja❌Nej
WhatsApp< /strong>✅Ja❌Nej
Vidensbase✅Ja❌Nej
Kundeforum✅Ja❌Nej
Automation og regler✅Ja✅Ja
API✅Ja✅Ja
< strong>Interactive Voice Response (IVR) ✅Ja❌Nej
Video Opkald✅Ja❌Nej
Ubegrænset historik ✅Ja✅Ja
Ubegrænsede websteder✅Ja ❌Nej
Ubegrænsede chatknapper✅Ja❌Nej
Ubegrænset antal billetter/mails✅Ja❌Nej
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler✅Ja❌Nej
Ubegrænset 24/7 Support✅Ja✅Ja
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Qonvo tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Qonvo tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet. .
LiveAgent tilbyder en WhatsApp integration.
Qonvo tilbyder ikke en WhatsApp integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
Qonvo tilbyder ikke vidensbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Qonvo tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
tilbyder automatisering og regler.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
tilbyder API-funktioner.
Qonvo tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Qonvo tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Qonvo tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
Qonvo tilbyder ubegrænset historie.
Unlimited Websites
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
Qonvo tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Qonvo tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Qonvo tilbyder ikke ubegrænsede billetter/mails.
ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Qonvo tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
Qonvo tilbyder ubegrænset 24/7 support.
server - illustration

Migrer din data i dag

Indsaml alt, hvad du har brug for, og flyt det til LiveAgent. Vores billetsystem understøtter e-mail, en superhurtig chat-widget, callcenter, sociale medier og kundeportal med vidensbase. Få en løsning, der understøtter alle vigtige kanaler og forbedre kundetilfredsheden med det samme. 

Vil du gerne migrere på egen hånd?

Vi arbejder i øjeblikket på et Qonvo-migreringsplugin til LiveAgent. Følg med for at få flere oplysninger.

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Qonvo?

Mennesker

Migrer nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder. 

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billet tags.

Klar til at migrere fra Qonvo til LiveAgent?

Se nogle fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for. 

Vælg dit sprog

Vælg mellem en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets. 

Migrer dine data fra Qonvo i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

30 dages prøveperiode
Intet kreditkort påkrævet
og mange andre
$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Migrere fra andre løsninger?

Migrer dine data fra en af ​​nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift i dag. Vi har styr på det.

Related Articles to Qonvo migration
Få LiveAgent til din virksomhed og oplev alle de kommunikationskanaler, det tilbyder, herunder chat, opkald, videoopkald, kontaktformularer og mere. Slut dig til LiveAgent, den mest anmeldte helpdesk-software til SMB, og få support i verdensklasse. Prøv GRATIS i 30 dage.

Photoshop Generative AI – Forvandler Ejendomsmarkedet

Få LiveAgent til din virksomhed og oplev alle de kommunikationskanaler, det tilbyder, herunder chat, opkald, videoopkald, kontaktformularer og mere. Slut dig til LiveAgent, den mest anmeldte helpdesk-software til SMB, og få support i verdensklasse. Prøv GRATIS i 30 dage.

Boost din operationelle effektivitet ved en upåklagelig inkorporation af 3CX i LiveAgent. Forenkle dine kundekommunikationsprocesser og overvåg nemt opkald, hvilket resulterer i øget servicekvalitet og maksimeret produktivitet.

3CX

Integrer 3CX med LiveAgent for at forbedre kundekommunikation og øge produktiviteten problemfrit. 3CX tilbyder omkostningsbesparelser og enkel administration.

Styrk din operationelle effektivitet ved nemt at integrere LCRcom med LiveAgent. Strømlin dine kundekommunikationsarbejdsgange og spor ubesværet opkald, hvilket fører til forbedret servicekvalitet og øget operationel produktivitet.

LCRcom Grupo Aire

LCRcom er et spansk telekommunikationsselskab, der prioriterer kundetilfredshed og innovation. De har partneret med LiveAgent for at integrere LCRcom-numre i callcentre uden ekstra omkostninger. Integrationen muliggør fleksibilitet, mobilitet, omkostningsbesparelser og adgang i Spanien. Brugere kan prøve integrationen gratis i 30 dage.

ChatGPT kan forbedre kundeservice ved at generere nøjagtige svar, opretholde en konsistent tone og muliggøre centraliseret support på tværs af agenter.

Sådan Bruger Du ChatGPT Til Kundeservice

ChatGPT kan forbedre kundeservice ved at generere nøjagtige svar, opretholde en konsistent tone og muliggøre centraliseret support på tværs af agenter.

LiveAgent tilbyder optagelse af telefonsamtaler med avancerede funktioner og nem opsætning. Priser starter ved $29/agent pr. måned. Funktionen giver mulighed for at organisere, flette og downloade optagelser, men mangler en nem måde at gennemse optagelserne på. Overall, LiveAgent er et fleksibelt og tilfredsstillende valg for callcenter og optagelse af telefonsamtaler.

Optagelse af telefonsamtalesoftware anmeldelse

LiveAgent tilbyder optagelse af telefonsamtaler med avancerede funktioner og nem opsætning. Priser starter ved $29/agent pr. måned. Funktionen giver mulighed for at organisere, flette og downloade optagelser, men mangler en nem måde at gennemse optagelserne på. Overall, LiveAgent er et fleksibelt og tilfredsstillende valg for callcenter og optagelse af telefonsamtaler.

Overvejer du at bruge LiveAgent som din software til optagelse af telefonsamtaler? Tag et kig på vores anmeldelse og se, hvordan den klarede sig under vores generelle test.

Liveagent optagelse af telefonsamtalesoftware anmeldelse

LiveAgent tilbyder optagelse af telefonsamtale-funktionen, der er nem at bruge og har rimelige priser. Det har en stor mængde funktioner, men en lille indlæringskurve. Du kan integrere VoIP-numre og SIP-trunking, og softwaren yder god support. Priserne starter fra $29/agent pr. måned, og konklusionen er, at det er en intuitiv og brugervenlig helpdesk-løsning.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x