Sig farveltil langsom software

Skift til LiveAgent & vi migrerer dine data fra Kayako grat.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Flytter du fra Kayako?

LiveAgent tilbyder en gratis Kayako-migrering, der udføres fuldt ud af vores tekniske supportmedarbejdere. Vi overfører alle dine data fra Kayako til LiveAgent hurtigt, sikkert og frem for alt – gratis! Kontakt os for at begynde din datamigrering i dag.

Vil du migrere fra Kayako Classic? Kontakt os og diskuter migreringsmuligheder med vores supportmedarbejdere.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Kayako vs LiveAgent sammenligning

Features Liveagent Competitor
Samlet bedømmelse
Samlede softwarevurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Modtog en samlet vurdering på 4,7 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
4.0
Modtog en samlet vurdering på 4,0 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
Brugervenlighed
Brugervenlighedsvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
3.9
Bedømt 3,9 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
Kunde service
Kundesupportvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Modtog en samlet vurdering på 4,7 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
4.0
Modtog en samlet vurdering på 4,0 ud af 5 af verificerede brugere på Capterra.
Brugervenlighed
Valuta for pengene vurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.6
Bedømt 4,6 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
3.9
Bedømt 3,9 ud af 5 for brugervenlighed for verificerede brugere på Capterra.
Kunde service
Kundesupportvurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
3.8
Bedømt 3,8 ud af 5 for kundesupport af verificerede brugere på Capterra.
Pris til værdi vurderinger fra verificerede brugere på Capterra.
4.7
Bedømt 4,7 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
3.8
Bedømt 3,8 ud af 5 for produktværdi i forhold til pris af verificerede brugere på Capterra.
Pris
Softwarepris i USD pr. agent pr. måned.
$15/month/agent Pris i USD pr. agent pr. måned.
$15/måned/agent Pris i USD pr. agent pr. måned.
Alerts / escalations
Advarsler og eskaleringer for billetter og SLA'er baseret på prioritet og foruddefinerede betingelser.
Tilbyder advarsler og eskaleringer.
Tilbyder advarsler og eskaleringer.
Automatiseret routing
Automatiseret billet routing til specifikke afdelinger og agenter baseret på foruddefinerede betingelser.
Tilbyder automatisk routing.
Tilbyder automatisk routing.
Call center ledelse
Et centraliseret instrumentpanel til at foretage, modtage og administrere opkald.
Tilbyder call center management.
Tilbyder call center management.
Køstyring
Et system, der bruges til at styre opkaldskøer.
Tilbyder køstyring.
Tilbyder køstyring.
Styring af e-mail
Muligheden for at forbinde billetsoftwaren med flere e-mailadresser for at modtage, besvare og skrive e-mails direkte fra softwaren.
Tilbyder styring af e-mail.
Tilbyder styring af e-mail.
Måling af ydelse
Spor din hjemmesides besøgendes adfærd. Se, hvor længe de browser på dit websted, eller hvilket websted de er på..
Tilbyder måling af ydelse.
Tilbyder måling af ydelse.
Videnbasestyringssystem
En funktion, der giver brugerne mulighed for at oprette og administrere omfattende videnlagre.
Tilbyder videnbasestyringssystem.
Tilbyder videnbasestyringssystem.
Multi-Channel kommunikation
Opretter forbindelse til flere kommunikationslinjer (såsom e-mail, live chat, et callcenter eller sociale medier) for at strømline alle beskeder og give brugerne mulighed for at svare på dem fra billetsoftwaren.
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
Tilbyder multi-kanal kommunikation.
Chat i realtid
En native live chat-widget, der kan implementeres på dit websted og bruges til realtidskommunikation med dine besøgende på webstedet.
Tilbyder chat i realtid.
Tilbyder chat i realtid.
Rapportering/Analyse
Et analyse-instrumentpanel, der gør det muligt for brugere at generere præstationsrapporter.
Tilbyder rapportering/analyse.
Tilbyder ikke rapportering/analyse.
Selvbetjeningsportal
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
Tilbyder en selvbetjeningsportal.
Service Level Agreement (SLA) management
En funktion, der giver dig mulighed for at administrere og overvåge SLA-logfiler, SLA-overholdelse og mere.
Tilbyder service level agreement (SLA) management.
Tilbyder service level agreement (SLA) management.
Integration af sociale medier
Integrationer med populære sociale netværk såsom Facebook.
Tilbyder integration af sociale medier.
Tilbyder integration af sociale medier.
Billetadministration
Administrer billetter med billetoverførsler, billetfletning, opdeling, markering som spam, snoozing og mere.
Tilbyder billetadministration.
Tilbyder billetadministration.
Styring af arbejdsstrømme
Automatiseringsregler, der kan implementeres for at fremskynde kundesupportprocesser.
Tilbyder styring af arbejdsstrømme.
Tilbyder styring af arbejdsstrømme.
Data migration from one solution to another

Vi klarer de tunge løft

Kontakt os via live chat eller e-mail for at fortælle os, at du gerne vil migrere dine data fra Kayako til LiveAgent. Vi vil sikkert migrere alle dine data gratis. I mellemtiden kan du læne dig tilbage, slappe af og nyde en kop kaffe.

Migrer nemt med vores plugin

Hvis du selv vil migrere dine Kayako-data til LiveAgent, skal du kontakte os via live chat eller e-mail. Vi kan vise dig, hvordan vores migreringsplugin fungerer, og hvilken type data det kan migrere for dig. Du kan også prøve det selv i plugin-delen af ​​vores software.

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilke data kan jeg migrere fra Kayako?

Mennesker

Migrér nemt agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billettags.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Er du parat til at migrere fra Kayako?

Nedenfor har vi skitseret de vigtigste fordele, som vores kunder nyder godt af, når de migrerer deres data fra Kayako til LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Suveræn kundeservice

Vores agenter er klar til at hjælpe dig med ethvert af dine problemer 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Fuldt udstyret helpdesk-løsning

Vores software tilbyder over 179 helpdesk-funktioner, suppleret med over 40 integrationer.

Person collecting papers into the net

Betydelige besparelser og ROI

LiveAgent tilbyder et evigt gratis abonnement samt tre andre planer til en billig pris.

Multilingual support in LiveAgent

Flere understøttede sprog

LiveAgent er tilgængelig i 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvise) og understøtter sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Kayako i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Kayako migration
Find ud af hvad opkaldshåndteringstid er. Få en dybdegående indsigt af kundesupportkoncepter med enkle forklaringer fra fagfolk.

Opkaldshåndteringstid

At reducere opkaldshåndteringstiden i callcentre kan opnås ved at give agenter passende værktøjer og adgang til vidensressourcer. Dette hjælper kunder med at finde svar selv og forbedrer agenternes hastighed og kundeoplevelse. Opkaldshåndteringstid er et metric brugt i call center til at måle produktivitet og effektivitet.

Udforsk et udvalg af billetteringssoftware, der er mest brugt på markedet. Vælg det ideelle billetværktøj og hæv din kundeservice til næste højde.

Billetterings- software

LiveAgent er en fantastisk billetsoftware, der hjælper virksomheder med at forbedre deres kundeservice, øge salget og opnå høj kundetilfredshed.

Ventetid er den tid, en kunde skal vente på, at et opkald bliver forbundet med til en agent. Ved at spore ventetiden, kan virksomheden administrere deres supportmedarbejdere.

Ventetid

Ventetid er den tid, en opkalder forbliver på hold under et IVR-opkald, før de opgiver eller sendes til live-agenten eller afbrydes. Det kan forbedres ved at uddanne medarbejderne og ansætte flere agenter.

LiveAgent er en fuldt udstyret servicedesk-software, der bruger et billetsystem til at kombinere alle dine servicedesk-processer.

Servicedesk-software for en bedre kundeoplevelse

Servicedesk-software som LiveAgent integrerer helpdesk, live chat, call center og sociale medier, hvilket gør det nemmere at administrere og betjene kunder.

LiveAgent kan give dig en gratis konto for at hjælpe dig med at yde kundeservice. Se fordele og ulemper ved en gratis helpdesk-software.

Funktionsrig gratis helpdesk-software.

Få gratis helpdesk-software til din virksomhed! LiveAgent er den ideelle løsning til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at booste vækst og forbedre kundesupport på alle kommunikationskanaler.

Kom videre med kundeinteraktionssoftware i dag. Hold styr på alle kundeønsker og forøg kundeoplevelsen på alle kanaler.

Gå hånd i hånd med dine kunder

LiveAgent er en unik software til kundeinteraktion, der hjælper med at forbedre kundeservice og øge salget. Teamet reagerer hurtigt og implementerer effektive løsninger. TrustPay og Nay er nogle af de virksomheder, der har haft succes med LiveAgent. Kundetilfredsheden stiger, og responstiden forbedres.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo