Software til support på sociale medier

Ingen opsætningsgebyr Kundeservice 24/7 Intet kreditkort krævet Annullér når som helst 30-dages gratis prøveperiode
NASCAR
Oxford
Hyundai
Slido
Geodis
FTMO
GymBeam
TeamBlue
Castrol

Lad LiveAgent håndtere dine beskeder på sociale medier

Sociale medier

Håndter kundespørgsmål nemt
Sociale medier som en effektiv kundesupportkanal

Håndter kundespørgsmål nemt

Gør sociale medier til en vækstmotor

Thumbnail for Video

Effektiv beskedudveksling

Facebook & Messenger

  • Svar på kommentarer, opslag og interager med indhold
  • Synes godt om eller slet kommentarer
  • Svar på Messenger-beskeder via ticketing
Thumbnail for Video

Følg tweets

X

  • Spor brandomtaler og nøgleord
  • Besvar tweets, kommentarer og omtaler
Thumbnail for Video

Administrer følgere

Instagram

  • Gør dine Instagram-kommentarer og -nævnelser til organiserede tickets
  • Bevar en komplet historik over tidligere kundeinteraktioner på tværs af alle opslag
Thumbnail for Video

Beskeder i indbakken

Viber

  • Rut indgående Viber-chats til den rigtige supportagent øjeblikkeligt
  • Send svar i realtid uden at skifte mellem forskellige enheder

Slack-notifikationer

Slack

  • Hold dig informeret om din billetaktivitet i Slack
  • Tilpas dine Slack-notifikationer om LiveAgent-billetter

WhatsApp-support

WhatsApp

  • Forbind med dine kunder på verdens mest populære beskedapp
  • Automatiser samtaler ved at rute WhatsApp-chats til flere aktive agenter

Telegram-support

Telegram

  • Gør Telegram-chats til sporbare supporttickets øjeblikkeligt
  • Administrer alle Telegram-samtaler uden nogensinde at åbne appen

Hvorfor supportteams elsker vores software til sociale medier

  • Personaliser kundeoplevelser

    Personaliser kundeoplevelser

  • Eliminer ineffektivitet i arbejdsgangen

    Eliminer ineffektivitet i arbejdsgangen

  • Driv kundetilfredshed

    Driv kundetilfredshed

Hvorfor investere i support på sociale medier?

Hvorfor investere i support på sociale medier?

Tag et kig på nogle af de vigtigste statistikker om kundeservice på sociale medier og find ud af, hvorfor du bør bruge sociale medier til kundesupport

Opfyldelsesrate for forventninger
63%
Stigning i kundetilfredshed
70%
Forbedret kundeloyalitetsrate
73%
Testimonials

Hvad vores kunder mener

Udmærkelsesbadge: badge sourceforge summer 2026 leader
Udmærkelsesbadge: badge sourceforge winter 2026 leader
Udmærkelsesbadge: capterra 2026 customer service shortlist
Udmærkelsesbadge: capterra 2026 shortlist
Udmærkelsesbadge: capterra best value badge 2026
Udmærkelsesbadge: software advice customer support 2026 badge
Udmærkelsesbadge: software advice most recommended badge 2026
Udmærkelsesbadge: software advice2026 frontrunners helpdesk
Udmærkelsesbadge: G2 bestsupport 2025
Udmærkelsesbadge: G2 best est roi summer 2025
Udmærkelsesbadge: G2 high performer summer 2025
Udmærkelsesbadge: G2 high performer summer 2025
Udmærkelsesbadge: G2 regional leader summer 2025
Udmærkelsesbadge: G2 spring2025
Udmærkelsesbadge: Software suggest 2025 best support
Udmærkelsesbadge: Sourceforge summer2025
Udmærkelsesbadge: badge ca shortlist 2025
Udmærkelsesbadge: badge ga category leaders 2025
Udmærkelsesbadge: badge sourceforge winter 2025 leader
Udmærkelsesbadge: capterra 2025 help desk shortlist
Udmærkelsesbadge: getapp 2025 badge call tracking software
Udmærkelsesbadge: software advice front runners 2025
Udmærkelsesbadge: software advice2025 frontrunners helpdesk
Udmærkelsesbadge: sourceforge spring 2025
  • »LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder.«

    Profilbillede af Peter Komornik fra Slido

    Peter Komornik

    Slido

  • »Det er en fornøjelse at arbejde med en fantastisk portal, der gør vores kundeservice bedre.«

    Profilbillede af Roman Bosch fra Partly

    Roman Bosch

    Partly

  • »Med LiveAgent giver vores medarbejdere bedre, hurtigere og mere præcis support.«

    Profilbillede af Christine Preusler fra HostingAdvice

    Christine Preusler

    HostingAdvice

  • »LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg.«

    Profilbillede af Karl Dieterich fra Covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

  • »Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det.«

    Profilbillede af Hendrik Henze fra HEWO Internetmarketing

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

  • »Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60 %.«

    Profilbillede af Razvan Sava fra Webmaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

  • »Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325 % i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.«

    Profilbillede af Taras Baca fra XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

  • »Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang.«

    A

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

  • »Efter vores mening er LiveAgent langt den bedste livechat-løsning på markedet.«

    Profilbillede af Matt Janaway fra The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

  • »Vi bruger LiveAgent på alle vores webshops. Det er let at bruge og gør os mere produktive.«

    Profilbillede af Viviane Carter fra CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

  • »Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er.«

    Profilbillede af Christian Lange fra Lucky-Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

Priser

Den bedste værdi for pengene

Vi har omhyggeligt valgt funktioner i vores prisplaner, så du kan vælge den mest overkommelige plan med den bedste værdi. Betal kun for det, du bruger, uden at overskride dit budget.

Særtilbud til 22. nov. 2026 · prisen er låst, så længe du beholder dit abonnement · Detaljer Særtilbud til og med 22. november 2026 på Starter, Team og Business. Du beholder tilbudsprisen, så længe du beholder dit abonnement.

Starter

Pr. medarbejder · op til 5

Til et lille team, der besvarer e-mail og chat.

Særtilbud· faktureret månedligt

Tilbudspris 15 US$ Normalpris: 19 US$. /medarbejder/md.

5 medarbejdere: 75 US$/md.

Prøv gratis
AI-agenter
1
Afdelinger
10
E-mailkonti
3
Livechat-knapper
2
Hvad er inkluderet

Kom i gang med det vigtigste:

  • E-mail, livechat, kontaktformularer, vidensbase
  • Ingen sociale kanaler, callcenter eller rapporter
  • AI-svarudkast og AI-chatbot
  • SSO (single sign-on)
Anbefalet til 5 medarbejdere

Team

Pr. medarbejder · op til 15

Til et voksende team på alle kanaler, telefon inkluderet.

Særtilbud· faktureret månedligt

Tilbudspris 26 US$ Normalpris: 35 US$. /medarbejder/md.

5 medarbejdere: 130 US$/md.

Prøv gratis
AI-agenter
5
Afdelinger
20
E-mailkonti
10
Livechat-knapper
5
Hvad er inkluderet

Alt i Starter, plus:

  • Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram og opkald
  • Rapporter: medarbejder, afdeling, kanal, SLA-overholdelse, tids- og tagrapporter, CSAT-undersøgelser
  • SLA-regler og brugerdefinerede roller

Business

Pr. medarbejder · alle teamstørrelser

Til teams, der har brug for flere AI-agenter, MCP og kontrol.

Særtilbud· faktureret månedligt

Tilbudspris 44 US$ Normalpris: 59 US$. /medarbejder/md.

5 medarbejdere: 220 US$/md.

Prøv gratis
AI-agenter
50
Afdelinger
150
E-mailkonti
150
Livechat-knapper
50
Hvad er inkluderet

Alt i Team, plus:

  • MCP-server til dine egne AI-værktøjer
  • Uden LiveAgent-branding
  • Revisionslog og afdelingsroller
  • Dedikeret kontoadministrator fra 20 medarbejdere

Enterprise

80 medarbejdere inkluderet

Til store teams: de højeste grænser og en personlig manager.

Fast pris· faktureret månedligt

3.999 US$ /md.

49 US$ pr. ekstra medarbejder

Årligt: 3.199 US$/md. · ekstra 39 US$

Kontakt salg
AI-agenter
Ubegrænset
Afdelinger
Ubegrænset
E-mailkonti
Ubegrænset
Livechat-knapper
Ubegrænset
Hvad er inkluderet

Alt i Business, plus:

  • Ubegrænsede afdelinger, kanaler, regler og roller
  • Dedikeret kontoadministrator
  • Prioriteret support og evalueringsmøder
  • Tilpasset fakturering og release management

Ofte stillede spørgsmål