Sig farvel til langsom, uacceptabel software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Smartsupp i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Flytter du fra Smartsupp til LiveAgent?

Det er nemmere end nogensinde at få adgang til LiveAgent. Migrer til LiveAgent i dag, så får du en kundesupportløsning med alle funktioner, der fungerer med alle vigtige kundekanaler. Få en løsning med masser af funktioner, integrationer og 24/7 kundesupport til en fantastisk pris.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Flytter du fra Smartsupp til LiveAgent?
Slido green logo

Smartsupp vs LiveAgent sammenligning

Features Liveagent Smartsupp
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger
LiveAgent tilbyder billetsalg i billetplan for $15/agent/måned.
Smartsupp tilbyder billetsalg plan for $18/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
Smartsupp tilbyder Live Chat plan for $18/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
Smartsupp tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
Smartsupp tilbyder ikke selvbetjening.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
Smartsupp tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
Smartsupp tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
Smartsupp tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
Smartsupp tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og sådan-gør-du artikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
Smartsupp tilbyder ikke vidensbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase..
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Smartsupp tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
Smartsupp tilbyder ikke automatisering og regler.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Smartsupp tilbyder API-funktioner i plan for $18/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
Smartsupp tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Smartsupp tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
Smartsupp tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
Smartsupp tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $18/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
Smartsupp tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $18/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Smartsupp tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $18/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
Smartsupp tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
Smartsupp tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for $18/agent/måned.
server - illustration

Overfør alt, hvad du har brug for

Migrer alt til LiveAgent og begynd at yde support via e-mail, live chat, callcenter, sociale medier, vidensbase og kundeportal i dag. 

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Smartsupp-migreringsplugin. Følg med for mere information. 

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Smartsupp?

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Smartsupp?

Mennesker

Nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder. 

Mennesker

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Billetter

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billet tags.

Er du parat til at migrere fra Smartsupp til LiveAgent?

Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent

Er du parat til at migrere fra Smartsupp til LiveAgent?

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Enestående kundeservice

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.

Ultimativ helpdesk-løsning

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Smartsupp i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

$15 måned

Supportsag

  • Ubegrænset billethistorik
  • Ubegrænsede e-mailadresser
  • Avanceret rapportering
  • Kundeportal + forum
$29 måned

Ticket+chat

  • Alt i Ticket, plus:
  • Ubegrænsede chatknapper
  • Styring af feedback
  • Overvågning af besøgende i realtid
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 chatknap
  • 1 telefonnummer
  • 1 e-mailadresse

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

How can you migrate from Smartsupp to LiveAgent?

You will need to do a manual migration. Our plugin is not available, but let us know if you want it and we'll start working on it.

Why should you migrate to LiveAgent?

LiveAgent is customer service software that allows you to provide a stellar customer service experience right away. Moreover, the software includes channel reports that enable you to analyze and solve any arising issue instantly.

What does LiveAgent offer?

LiveAgent is help desk software that gathers emails, calls, live chats, and social media inquiries into one interface for efficient support. No need to switch between platforms. You can save time, additional costs and improve customer satisfaction immediately with LiveAgent.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo