Vil du migrere fra Vocalcom til LiveAgent?

Migrer til LiveAgent og begynd at levere kvalitetskundesupport på tværs af alle vigtige kundekanaler. Få adgang til et fuldt udstyret helpdesk-system med en række integrationer og 24/7 support. Start din gratis prøveperiode i dag.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Vocalcom vs LiveAgent sammenligning

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Vocalcom
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Vocalcom tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Vocalcom tilbyder Live Chat.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center	Vocalcom tilbyder Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjening.	Vocalcom tilbyder selvbetjening.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Vocalcom tilbyder en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Vocalcom tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Vocalcom tilbyder en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Vocalcom tilbyder en Viber-integration.
Vidensbase Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder vidensbase.	Vocalcom tilbyder ikke vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Vocalcom tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Vocalcom tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	Vocalcom tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Vocalcom tilbyder IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Vocalcom tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Vocalcom tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	Vocalcom tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.

Dataoverførsel er kun et par klik væk

Bliv fortrolig med vores løsning og se, hvad den kan gøre for dig. Få adgang til et billetsystem, der understøtter e-mail, live chat, sociale medier, opkald eller en kundeportal til en rimelig pris.

Kunne du tænke dig at migrere på egen hånd?

Vi arbejder i øjeblikket på et Vocalcom-migreringsplugin til LiveAgent. Hold øje efter mere information.

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Vocalcom?

Mennesker

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder nemt.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Vocalcom til LiveAgent?

Se nogle af de fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du behøver.

Vælg dit sprog

Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Vocalcom i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2019 og 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

Få flere oplysninger