Sig farveltil langsom uacceptabel software

Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Zopim i dag.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Flytte fra Zopim til LiveAgent?

LiveAgent er en multi-kanal kundeserviceløsning, der kan forbedre din servicedesk på en række måder. Vi tilbyder en kundesupportløsning med alle funktioner, et stort antal integrationer og 24/7 kundesupport til alle vores kunder. Start din gratis prøveperiode i dag!

  • Flytte fra Zopim til LiveAgent? - Best Customer Success Software
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge
  • Flytte fra Zopim til LiveAgent? - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.

Zopim vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Zopim
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder billettering i plan for $72/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
Zopim tilbyder Live Chat i plan for $72/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned
Zopim tilbyder Call Center i plan for $72/agent/måned.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder selvbetjening i plan for $121/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Zopim tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Zopim tilbyder en Twitter-integration i plan for $72/agent/måned.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Zopim tilbyder en Instagram-integration i plan for $72/agent/måned.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
Zopim tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder videnbase i plan for $121/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder kundeforum i plan for $152/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder automatisering og regler i planen for $72/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder API-funktioner i plan for omkring $72/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.
Zopim tilbyder IVR-funktioner i plan for $152/agent/måned
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Zopim tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænset historie i planen for $72/agent/måned.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
Zopim tilbyder ubegrænset 24/7 support som et tillæg.
server - illustration

Få adgang til LiveAgent

Med vores billetteringssystem kan du drage fordel af e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale mediekanaler som Facebook, Instagram og Twitter. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv. 

Vil du gerne migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Zopim-migreringsplugin. Hold øje efter mere information. 

monitor plug in - illustration

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Zopim?

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Zopim?

Mennesker

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed. 

Mennesker

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Billetter

Tags

Migrer alle dine afdelings- og billettags.

Klar til at migrere fra Zopim til LiveAgent?

Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent

Klar til at migrere fra Zopim til LiveAgent?

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Enestående kundeservice

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 179 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for. 

Ultimativ helpdesk-løsning

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Zopim i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder. 

$15 måned

Supportsag

  • Ubegrænset billethistorik
  • Ubegrænsede e-mailadresser
  • Avanceret rapportering
  • Kundeportal + forum
$29 måned

Ticket+chat

  • Alt i Ticket, plus:
  • Ubegrænsede chatknapper
  • Styring af feedback
  • Overvågning af besøgende i realtid
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 chatknap
  • 1 telefonnummer
  • 1 e-mailadresse

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvorfor skal du vælge LiveAgent i stedet for Zopim?

Hvis du søger at yde kundesupport på flere platforme, vil du drage stor fordel af at have LiveAgent. LiveAgent er en funktionsrig helpdesk-software, der inkluderer en kundeportal, live chat, billetsalg, callcenter og sociale medie integrationer. Dermed overføres alle kundeforespørgsler til billetter. Som et resultat kan dine agenter besvare alle kunder fra ét dashboard.

Hvilke data kan du migrere fra Zopim til LiveAgent?

Du kan overføre data såsom kundekontaktoplysninger, oplysninger om afdelinger, administratorer, vedhæftede filer og mere.

Hvordan kan du migrere fra Zopim til LiveAgent?

Vi har endnu ikke et migreringsplugin tilgængeligt, så alle dataoverførsler skal foretages manuelt. Sig til, hvis du er interesseret i et plugin, så tilføjer vi det til listen.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo