Skift over til LiveAgent & migrer dine data fra Zopim i dag.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Flytte fra Zopim til LiveAgent?
LiveAgent er en multi-kanal kundeserviceløsning, der kan forbedre din servicedesk på en række måder. Vi tilbyder en kundesupportløsning med alle funktioner, et stort antal integrationer og 24/7 kundesupport til alle vores kunder. Start din gratis prøveperiode i dag!
Zopim vs LiveAgent sammenligning
| Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Zopim
|
|---|---|---|
| Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder billettering i plan for $72/agent/måned.
|
| Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..
|
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
|
Zopim tilbyder Live Chat i plan for $72/agent/måned.
|
| Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned
|
Zopim tilbyder Call Center i plan for $72/agent/måned.
|
| Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder selvbetjening i plan for $121/agent/måned.
|
| Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zopim tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned.
|
| Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zopim tilbyder en Twitter-integration i plan for $72/agent/måned.
|
| Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zopim tilbyder en Instagram-integration i plan for $72/agent/måned.
|
| Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.
|
Zopim tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned.
|
| Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder videnbase i plan for $121/agent/måned.
|
| Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder kundeforum i plan for $152/agent/måned.
|
| Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder automatisering og regler i planen for $72/agent/måned.
|
| API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder API-funktioner i plan for omkring $72/agent/måned.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.
|
Zopim tilbyder IVR-funktioner i plan for $152/agent/måned
|
| Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Zopim tilbyder ikke videoopkald.
|
| Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænset historie i planen for $72/agent/måned.
|
| Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $72/agent/måned.
|
| Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $72/agent/måned.
|
| Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $72/agent/måned.
|
| Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $72/agent/måned.
|
| Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
|
Zopim tilbyder ubegrænset 24/7 support som et tillæg.
|
Få adgang til LiveAgent
Med vores billetteringssystem kan du drage fordel af e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale mediekanaler som Facebook, Instagram og Twitter. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv.
Vil du gerne migrere på egen hånd?
LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Zopim-migreringsplugin. Hold øje efter mere information.
Hvilken slags data kan jeg migrere fra Zopim?
Mennesker
Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.
Billetter
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tags
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Klar til at migrere fra Zopim til LiveAgent?
Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent
Enestående kundeservice
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Ultimativ helpdesk-løsning
Nyttige værktøjer, mere end 179 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Vælg dit sprog
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
Migrer dine data fra Zopim i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Lille business
- Ubegrænset billethistorik
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dages billethistorik
- 1 e-mailadresse
- 1 chatknap
- 1 contact form
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
Migrere fra anden software?
Migrer dine data fra en af nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
FAQ
Hvorfor skal du vælge LiveAgent i stedet for Zopim?
Hvis du søger at yde kundesupport på flere platforme, vil du drage stor fordel af at have LiveAgent. LiveAgent er en funktionsrig helpdesk-software, der inkluderer en kundeportal, live chat, billetsalg, callcenter og sociale medie integrationer. Dermed overføres alle kundeforespørgsler til billetter. Som et resultat kan dine agenter besvare alle kunder fra ét dashboard.
Hvilke data kan du migrere fra Zopim til LiveAgent?
Du kan overføre data såsom kundekontaktoplysninger, oplysninger om afdelinger, administratorer, vedhæftede filer og mere.
Hvordan kan du migrere fra Zopim til LiveAgent?
Vi har endnu ikke et migreringsplugin tilgængeligt, så alle dataoverførsler skal foretages manuelt. Sig til, hvis du er interesseret i et plugin, så tilføjer vi det til listen.
Migrere fra Vision til LiveAgent?
LiveAgent er en ultimativ helpdesk-løsning med fremragende kundeservice og 24/7 support fra agenter. Platformen har mere end 175 funktioner og over 40 integrationer og kan tilpasses på 43 forskellige sprog. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets. Dine billetter, afdelings- og billetmærker kan nemt migreres til LiveAgent.
Denne tekst beskriver en software, der er bedømt positivt af brugere på Capterra, og som tilbyder forskellige funktioner såsom advarsler og eskaleringer, automatisk billet routing og et centraliseret instrumentpanel til call center management. Softwaren tilbyder også styring af arbejdsstrømme, selvbetjeningsportaler og måling af ydelse. Prisen for softwaren er $15/måned/agent. Brugervenlighed og kundesupport er også blevet rost af brugerne på Capterra.
Flytte fra Drift til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte helpdesk-software til SMB i 2020 og er designet til at yde support i verdensklasse til dine kunder. Der er forskellige betalingsplaner tilgængelige for virksomheder i forskellige størrelser, og migrering af data fra Drift er mulig. Der leveres også en gratis prøveperiode med begrænsede funktioner tilgængelige i hver betalingsplan.
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
LiveAgent og Chaport er helpdesk-software med forskellige funktioner og priser. LiveAgent tilbyder integrationer med Facebook, Twitter, Instagram og Viber, samt en vidensbase, et kundeforum og automatisering og regler. De har også API-funktioner, Interactive Voice Response (IVR), videoopkald og ubegrænset historie, websteder, chatknapper, billetter/mails og optagelse af telefonopkald. De har også Live Chat og Call Center. Chaport tilbyder ikke alle disse funktioner, men har stadig integrationer og en chat-widget i realtid.
Migrerer dine data fra Zoho Desk?
LiveAgent er en helpdesk-software til SMV'er, der tilbyder forskellige planer baseret på virksomhedens størrelse og behov for antal emailadresser, live chat-knapper og afdelingsstyring. Der er en gratis prøveperiode tilgængelig, og data kan nemt migreres fra Zoho Desk. LiveAgent er anmeldt og vurderet som den bedste hjælpesdesk-software til SMV'er i 2019 og 2020, og dets kunder omfatter virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University. Abonnementspriser varierer fra $ 0 til $ 49 pr. Måned.
LiveAgent er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler. Mange brugere fra forskellige brancher har anbefalet produktet som en fantastisk måde at forbedre kundeservice på. Produkter som Kayako sammenlignes med LiveAgent, hvor sidstnævnte ses som en bedre løsning med merværdi til en lavere pris. LiveAgent hjælper også medarbejdere til at give bedre, hurtigere og mere præcis support, hvilket kan øge kundetilfredsheden og salget.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer