LiveAgent er en multi-kanal kundeserviceløsning, der kan forbedre din servicedesk på en række måder. Vi tilbyder en kundesupportløsning med alle funktioner, et stort antal integrationer og 24/7 kundesupport til alle vores kunder. Start din gratis prøveperiode i dag!
Funktioner | Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet. | Zopim |
---|---|---|
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger. | LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder billettering i plan for $72/agent/måned. |
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.. | LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned. | Zopim tilbyder Live Chat i plan for $72/agent/måned. |
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution. | LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned | Zopim tilbyder Call Center i plan for $72/agent/måned. |
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold. | LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder selvbetjening i plan for $121/agent/måned. |
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer. | Zopim tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned. |
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren. | LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer. | Zopim tilbyder en Twitter-integration i plan for $72/agent/måned. |
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer. | Zopim tilbyder en Instagram-integration i plan for $72/agent/måned. |
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer. | Zopim tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned. |
Vidensbase Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler. | LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder videnbase i plan for $121/agent/måned. |
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase. | LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder kundeforum i plan for $152/agent/måned. |
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver. | LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder automatisering og regler i planen for $72/agent/måned. |
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde. | LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder API-funktioner i plan for omkring $72/agent/måned. |
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned. | Zopim tilbyder IVR-funktioner i plan for $152/agent/måned |
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald. | LiveAgent tilbyder videoopkald. | Zopim tilbyder ikke videoopkald. |
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænset historie i planen for $72/agent/måned. |
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $72/agent/måned. |
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $72/agent/måned. |
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $72/agent/måned. |
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $72/agent/måned. |
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende. | LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned. | Zopim tilbyder ubegrænset 24/7 support som et tillæg. |
Med vores billetteringssystem kan du drage fordel af e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale mediekanaler som Facebook, Instagram og Twitter. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv.
LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Zopim-migreringsplugin. Hold øje efter mere information.
Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.
Migrer alle dine afdelings- og billettags.
Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 179 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data fra en af nedenstående softwareløsningsudbydere gratis. Skift over i dag. Vi har dig dækket.
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
LiveAgent er en helpdesk-løsning, der forbinder flere kanaler i én grænseflade. Migrer fra Chaport til LiveAgent og begynd at få forretningsfordele.
Flytte fra Extend til LiveAgent?
LiveAgent tilbyder en omfattende helpdesk-løsning med 24/7 support. Virksomheder som Huawei og BMW bruger den til verdensklasse kundeservice. Prøv det gratis i 30 dage.
Flytte fra Crisp til LiveAgent?
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2020. Virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University bruger den til verdensklasse kundesupport. Prøv det gratis i 30 dage uden kreditkort. Priser starter fra $9/måned.
Flytter du fra Dashly til LiveAgent?
LiveAgent er en alt-i-en support- og kommunikationsplatform, der tilbyder chat, opkald, videoopkald, kontaktformularer og mange andre funktioner. Virksomheder kan optimere deres supportfunktioner, øge kundetilfredsheden og reducere arbejdsbyrden med LiveAgent. Der tilbydes også en gratis prøveperiode og forskellige prisplaner.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team