Flytte fra Zopim til LiveAgent?

LiveAgent er en multi-kanal kundeserviceløsning, der kan forbedre din servicedesk på en række måder. Vi tilbyder en kundesupportløsning med alle funktioner, et stort antal integrationer og 24/7 kundesupport til alle vores kunder. Start din gratis prøveperiode i dag!

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Zopim vs LiveAgent sammenligning

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Zopim
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder billettering i plan for $72/agent/måned.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside..	LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.	Zopim tilbyder Live Chat i plan for $72/agent/måned.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center i alt inklusive plan for $49/agent/måned	Zopim tilbyder Call Center i plan for $72/agent/måned.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjening i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder selvbetjening i plan for $121/agent/måned.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.	Zopim tilbyder en Facebook-integration i plan for $72/agent/måned.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.	Zopim tilbyder en Twitter-integration i plan for $72/agent/måned.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.	Zopim tilbyder en Instagram-integration i plan for $72/agent/måned.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. konto eller i alt inklusive plan uden ekstra gebyrer.	Zopim tilbyder en Viber-integration i plan for $72/agent/måned.
Vidensbase Et videnlager, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder videnbase i plan for $121/agent/måned.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder kundeforum i plan for $152/agent/måned.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder automatisering og regler i planen for $72/agent/måned.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.	LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder API-funktioner i plan for omkring $72/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner i All-inclusive-plan for $49/agent/måned.	Zopim tilbyder IVR-funktioner i plan for $152/agent/måned
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Zopim tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænset historie i planen for $72/agent/måned.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-planen for $29/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive abonnement for $49/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $72/agent/måned.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.	Zopim tilbyder ubegrænset 24/7 support som et tillæg.

Få adgang til LiveAgent

Med vores billetteringssystem kan du drage fordel af e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, vidensbase og sociale mediekanaler som Facebook, Instagram og Twitter. Start din gratis prøveperiode i dag, og prøv det selv.

Vil du gerne migrere på egen hånd?

LiveAgent tilbyder migreringsplugins til helpdesk-software, og vi arbejder i øjeblikket på et Zopim-migreringsplugin. Hold øje efter mere information.

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Zopim?

Mennesker

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Zopim til LiveAgent?

Se nogle af de fordele du får, når du skifter over til LiveAgent

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 179 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.

Vælg dit sprog

Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Migrer dine data fra Zopim i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

Lær mere