Flytter du fra Pure Chat til LiveAgent?

Støt din helpdesk på flere måder med LiveAgent, en multikanals kundeservicesoftware. Vores kundesupportløsning er fuldt udstyret. Der er en række integrationer og 24/7 kundeservice tilgængelig. Skift over til LiveAgent i dag og se fordelene for dig selv.

Begynd din prøveperiode

7 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Send me product updates and other promotional offers.

Opret en GRATIS konto

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Pure Chat vs vs LiveAgent sammenligning

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Pure Chat
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Pure Chat tilbyder ikke billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent otilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.	Pure Chat tilbyder Live Chat i planen for $49/måned.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Pure Chat tilbyder ikke Call Center.
Self-Service En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan bruge i PureChat til at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.	Pure Chat tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Pure Chat tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Pure Chat tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Pure Chat tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Pure Chat tilbyder ikke en Viber-integration.
Knowledge Base En videnbase, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler..	LiveAgent tilbyder vidensbase.	Pure Chat tilbyder ikke vidensbase.
Customer Forum Online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Pure Chat tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Pure Chat tilbyder ikke automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at samarbejde.	LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.	Pure Chat ilbyder API-funktioner i en plan for $49/måned.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Pure Chat tilbyder ikke IVR-funktioner.
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Pure Chat tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.	Pure Chat tilbyder ubegrænset historie i planen for $49/måned.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.	Pure Chat tilbyder ubegrænsede websteder i planen for $99/måned.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Pure Chat tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.	Pure Chat tilbyder ubegrænsede billetter/mails i planen for $49/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.	Pure Chat tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.	Pure Chat tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for $49/måned.

Overfør dine data i dag

Få adgang til en løsning, der kan mere end at chatte. Vores billetsystem understøtter e-mail, den hurtigste live chat-widget på markedet, callcenter, sociale medier og kundeportal med vidensbase. Prøv det i dag og se, hvordan det kan gavne dig.

Vil du klare det selv?

Vi arbejder i øjeblikket på et Pure Chat-migreringsplugin til LiveAgent. Hold øje efter flere oplysninger.

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Pure Chat?

Mennesker

Du kan nemt migrere agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Er du parat til at migrere fra Pure Chat til LiveAgent?

Se nogle fordele, du får, når du skifter over til LiveAgent

Fremragende kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.

Vælg dit sprog

Vælg mellem én af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også sprogtilpasselige widgets.

Brug LiveAgent til...

LiveAgent tilpasser sig din virksomheds størrelse og branche. Vi har hjulpet organisationer af alle størrelser og typer. Tjek hvad deres erfaringer er med at bruge vores løsning.

Lær mere