Sig farveltil langsom software

Skift til LiveAgent & vi migrerer dine data fra Lucep gratis.

  • ✓ Intet installationsgebyr    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort kræves    
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Vil du migrere fra Lucep til LiveAgent?

Vi har dig dækket! Skift til LiveAgent med hjælp fra vores supportteam, og begynd at bruge din nye helpdesk software i dag! Vi tilbyder dig en gratis assisteret migration, og vi overfører alle dine data sikkert, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Vil du migrere fra Lucep til LiveAgent?
Slido green logo

Lucep vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent Lucep
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
Lucep tilbyder ikke billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
Lucep tilbyder ikke Live Chat.
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
LiveAgent tilbyder CallCenter.
Lucep tilbyder ikke CallCenter.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
Lucep tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook -integration.
Lucep tilbyder ikke en Facebook -integration.
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter -integration.
Lucep tilbyder ikke en Twitter -integration.
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
Lucep tilbyder ikke en Instagram -integration.
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
Lucep tilbyder ikke en Viber -integration.
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
Lucep tilbyder ikke vidensbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Lucep tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
Lucep tilbyder ikke automatisering og regler.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
Lucep tilbyder API funktioner i plan for $30/agent/måned.
Interaktivt stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR funktioner.
Lucep tilbyder ikke IVR funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Lucep tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
Lucep tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
Lucep tilbyder ubegrænsede hjemmesider i plan for $30/måned.
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Lucep tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
Lucep tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $30/måned.
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.
Lucep tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt.
Lucep tilbyder ikke ubegrænset support døgnet rundt.
Data migration from one solution to another

Vi overfører alt gratis!

Hvis du er interesseret i at overføre dine data til LiveAgent, er du velkommen til at kontakte os. Vores supportteam vil med glæde besvare alle dine spørgsmål og hjælpe dig med at migrere dine data. I mellemtiden kan du give dig selv en pause og vente, indtil vi tager os af alt.

Vil du klare det selv?

LiveAgent understøtter migrationsplugins til forskellige software, og vi arbejder i øjeblikket på et Lucep -migrationsplugin. Følg med for mere information!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Lucep?

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Lucep?

Mennesker

Migrer dine workflows til LiveAgent uden problemer.

Mennesker

Tags

Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.

Tags

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Lucep til LiveAgent?

Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ultimativ help desk løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.

Person collecting papers into the net

Forøg besparelser og ROI

Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af ​​vores tre betalte planer.

Multilingual support in LiveAgent

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.

Migrer dine data fra Lucep i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til SMB i 2019 og 2020. Tilslut dig virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University i at yde support i verdensklasse til dine kunder.

$15 måned

Supportsag

  • Ubegrænset billethistorik
  • Ubegrænsede e-mailadresser
  • Avanceret rapportering
  • Kundeportal + forum
$29 måned

Ticket+chat

  • Alt i Ticket, plus:
  • Ubegrænsede chatknapper
  • Styring af feedback
  • Overvågning af besøgende i realtid
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 chatknap
  • 1 telefonnummer
  • 1 e-mailadresse

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvordan kan du migrere fra Lucep til LiveAgent?

For at migrere fra Lucep til LiveAgent, er du velkommen til at kontakte vores support for at få hjælp eller bruge et gratis migrationsplugin.

Hvilke data kan du migrere fra Lucep til LiveAgent?

Din virksomhed kan migrere data såsom billetter, administratorer, agenter, kundeoplysninger, tags, vedhæftede filer og mere fra Lucep til LiveAgent.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo