Vi har dig dækket! Skift til LiveAgent med hjælp fra vores supportteam, og begynd at bruge din nye helpdesk software i dag! Vi tilbyder dig en gratis assisteret migration, og vi overfører alle dine data sikkert, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupport alternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
Lucep
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering.
|
Lucep tilbyder ikke billettering.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
Lucep tilbyder ikke Live Chat.
|
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
|
LiveAgent tilbyder CallCenter.
|
Lucep tilbyder ikke CallCenter.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.
|
Lucep tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
|
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook -integration.
|
Lucep tilbyder ikke en Facebook -integration.
|
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter -integration.
|
Lucep tilbyder ikke en Twitter -integration.
|
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
|
Lucep tilbyder ikke en Instagram -integration.
|
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
|
Lucep tilbyder ikke en Viber -integration.
|
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase.
|
Lucep tilbyder ikke vidensbase.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum.
|
Lucep tilbyder ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler.
|
Lucep tilbyder ikke automatisering og regler.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyder API funktioner i plan for $30/agent/måned.
|
Interaktivt stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR funktioner.
|
Lucep tilbyder ikke IVR funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
Lucep tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
Lucep tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyder ubegrænsede hjemmesider i plan for $30/måned.
|
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
Lucep tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
Lucep tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $30/måned.
|
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
Lucep tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
|
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt.
|
Lucep tilbyder ikke ubegrænset support døgnet rundt.
|
Hvis du er interesseret i at overføre dine data til LiveAgent, er du velkommen til at kontakte os. Vores supportteam vil med glæde besvare alle dine spørgsmål og hjælpe dig med at migrere dine data. I mellemtiden kan du give dig selv en pause og vente, indtil vi tager os af alt.
LiveAgent understøtter migrationsplugins til forskellige software, og vi arbejder i øjeblikket på et Lucep -migrationsplugin. Følg med for mere information!
Migrer dine workflows til LiveAgent uden problemer.
Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.
Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.
Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent
24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.
Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.
Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af vores tre betalte planer.
Vælg en af 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til SMB i 2019 og 2020. Tilslut dig virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University i at yde support i verdensklasse til dine kunder.
Most Popular
Migrer dine data gratis fra en af de nedenfor anførte software løsningsudbydere. Skift i dag. Vi har dig dækket.
Vil du migrere fra Channels til LiveAgent?
Migrér til LiveAgent for at få et avanceret helpdesk-system, der håndterer e-mail, live chat, callcenter, kundeportal, og sociale medier til en overkommelig pris. Nyd en gratis prøveperiode og oplev vores 24/7 kundesupport og omfattende integrationsmuligheder. Skift fra Channels til LiveAgent for ubegrænset billettering, live chat, og meget mere. Kom i gang i dag!
Flytte fra Chaport til LiveAgent?
Migrer fra Chaport til LiveAgent for en komplet multi-kanal kundesupportløsning. Få adgang til avancerede funktioner som live chat, callcenter, selvbetjening og integrationer med Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp og Viber. Start din gratis prøveperiode på op til 30 dage uden kreditkort!
Leder du efter et Lucep alternativ?
Tag din helpdesk til det næste niveau med e-mail, live chat, sociale medier, callcenter og vidensbase alt sammen i én software.
Vil du migrere fra SupportBee til LiveAgent?
Bruger du i øjeblikket LiveAgent gratis prøveversion og ønsker at migrere til Supportbee? Vi tilbyder datamigrering gratis. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team