Sig farveltil langsom software

Skift til LiveAgent & vi migrerer dine data gratis fra Novocall.

  • ✓ Intet installationsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort kræves
  • ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Flytter du fra Novocall til LiveAgent?

Overvejer du at migrere dine data fra Novocall til dit nye LiveAgent? Vores supportagenter hjælper dig gerne med at migrere dine data sikkert og ubesværet. Ring til os og begynd at migrere dine data i dag!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Novocall vs LiveAgent sammenligning

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupport alternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
Novocall
Billettering
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering.
Novocall tilbyder ikke billettering.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
Novocall tilbyder ikke Live Chat.
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
LiveAgent tilbyder CallCenter i altomfattende plan for $39/agent/måned.
Novocall tilbyder CallCenter i plan for $25/agent/måned.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, hvor dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
Novocall tilbyder ikke selvbetjening.
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook -integration.
Novocall tilbyder ikke en Facebook -integration.
Twitter
En Twitter -integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter -integration.
Novocall tilbyder ikke en Twitter -integration.
Instagram
En Instagram -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram -integration.
Novocall tilbyder ikke en Instagram -integration.
Viber
En Viber -integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber -beskeder direkte fra helpdesk softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber -integration.
Novocall tilbyder ikke en Viber -integration.
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, FAQ og vejledninger.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
Novocall doesn't offer knowledge base.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
Novocall tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
Novocall tilbyder automatisering og regler i planen for $25/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API -funktioner.
Novocall tilbyder ikke API -funktioner.
Interaktivt stemmerespons(IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR -funktioner.
Novocall tilbyder ikke IVR -funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime -opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
Novocall tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
Novocall tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider i billetplan for $15/agent/måned.
Novocall tilbyder ubegrænsede hjemmesider for $25/agent/måned.
Ubegrænsede chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Novocall tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Novocall tilbyder ikke ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse i altomfattende abonnement for $39/agent/måned.
Novocall tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse i plan for $25/agent/måned.
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i billetplanen for $15/agent/måned.
Novocall tilbyder ubegrænset support døgnet rundt i plan for $25/agent/måned.
Data migration from one solution to another

Dataoverførsel, vi giver!

Kontakt os, og lad os hjælpe dig. Vores supportagenter besvarer alle dine spørgsmål vedrørende datamigrering og hjælper dig med at flytte alt, hvad du har brug for, til din nye LiveAgent -konto. I mellemtiden kan du bare læne dig tilbage og slappe af, mens vi tager os af alt.

Vil du gerne migrere på egen hånd?

Vores personale arbejder i øjeblikket på et migrationsplugin til Novocall. Følg med for mere information!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hvilken slags data kan jeg migrere fra Novocall?

Mennesker

Migrer let agenter, administratorer, slutbrugere og kunder.

Tags

Migrer alle dine afdelinger og billetmærker.

Billetter

Migrer billetter, vedhæftede filer, brugerfelter og billetfelter.

Klar til at migrere fra Novocall til LiveAgent?

Tag et kig på nogle frynsegoder, du får, når du skifter til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Enestående kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ultimativ help desk løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt hvad du har brug for.

Person collecting papers into the net

Forøg besparelser og ROI

Få LiveAgent gratis for altid, eller vælg en af ​​vores tre betalte planer.

Multilingual support in LiveAgent

Vælg dit sprog

Vælg en af ​​43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter også widgets, der kan tilpasses sprog.

Migrer dine data fra Novocall i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk -software til SMB i 2020. Deltag i virksomheder som Huawei, BMW og Yamaha for at yde support i verdensklasse til dine kunder.

$9 måned

Lille business

  • Ubegrænset billethistorik
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 måned

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 måned

Gratis

  • 7 dages billethistorik
  • 1 e-mailadresse
  • 1 chatknap
  • 1 contact form

Migrerer du fra anden software?

Migrer dine data gratis fra en af ​​de nedenfor anførte software løsningsudbydere. Skift i dag. Vi har dig dækket.

Related Articles to Novocall migration
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent

LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Sammenflet Virtual-Calls VoIP-nummer med LiveAgents system for en smidig operationel oplevelse. Åbne op for processen ved at gå i dybden med vores oplysende artikel.

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyder førsteklasses stemmeterminering, cloud-baseret PBX, SIP trunking og Microsoft Teams Direct Routing. Integrationen med LiveAgent gør det nemt at inkorporere Virtual-Call-numre i call center-processer uden ekstra omkostninger. Opret en GRATIS konto for at prøve det.

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Træk og slip filer, f.eks. billeder, musik, video eller dokumenter til dine billetter med LiveAgents funktion - Vedhæftede filer. Det er så nemt. Læs mere om det.

Vedhæftede filer

Få en gratis demo af LiveAgent, den ultimative helpdesk-software, der optimerer kommunikationen og løser problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten. Start din gratis prøveperiode i dag.

Har du brug for en pause? Bare tryk på pauseknappen og stop med at modtage nye billetter, chats og opkald, mens du er væk fra din helpdesk.

Pause

LiveAgent tilbyder omfattende funktioner og integrationer til virksomhedsløsninger. Med pausefunktionen kan agenter holde pauser ansvarligt og sikre effektivitet i arbejdet. Det er vigtigt at holde pauser for at undgå udbrændthed og sikre god kundeservice. Planlæg en demo i dag for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Lær om e-mailautomatisering til marketingformål, tips og fordele til at forbedre dine marketingstrategier med det samme.

Email automation

Vælg det rigtige system til din virksomhed med anmeldelsesplatforme og gratis demo-prøver. LiveAgent tilbyder help desk software med automatisering af e-mails og integreringer for forbedret konvertering. Brug automatiserede e-mails som velkomstmails, feedback-e-mails og særlige tilbud, men vær opmærksom på at undgå for meget automatisering.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x