MultiTEL

Hvad er MultiTEL?

MultiTEL er en VoIP-tjenesteudbyder med omkostningseffektive kommunikationsløsninger. De leverer tjenester på globalt plan med opkoblingspunkt (point of presence) på alle kontinenter. Udover verdensomspændende dækning tilbyder MultiTEL også analytiske værktøjer, der kan bruges til at spore indgående og udgående opkald og tekstbeskeder.

Hvordan kan du bruge MultiTEL med LiveAgent?

MultiTEL er en af ​​VoIP-udbyderne, der understøttes af LiveAgent helpdesk-software. Du kan vælge det som din udbyder af teletjenester. Du skal bare få dit opkaldsnummer, forbinde det til LiveAgent og begynde at levere og modtage kundeopkald som en del af din multi-kanal helpdesk.

LiveAgent call center funktioner kan hjælpe dig med kundeopkaldsstyring. Send opkaldene til de rigtige agenter, opret brugertilpassede IVR trees for at hjælpe dine kunder med at nå specifikke afdelinger, foretage videoopkald eller lytte til dine tidligere samtaler gemt i LiveAgents historik

Hvis du vil vide mere, så se videoen nedenfor for at se, hvordan LiveAgent callcenter fungerer i praksis.

Hvad er fordelene ved at bruge MultiTEL?

  • Verdensomspændende dækning
  • Globale telefonnumre
  • Et nyttigt udvalg af funktioner
  • Opkalds- og sms-analyseværktøjer

Create your own call center today!

Try LiveAgent with our free 14-day trial and provide better phone support

Er MultiTEL-integrationen med LiveAgent gratis?

The integrationen er allerede inkluderet i en LiveAgent-plan, og du behøver ikke betale ekstra gebyrer. Når du har adgang til både MultiTEL og LiveAgent, kan du blot forbinde dit MultiTEL-nummer med vores helpdesk og begynde at foretage opkald.

Hvordan kan du integrere MultiTEL med LiveAgent?

MultiTEL er allerede indbygget i LiveAgent, du skal bare tilføje dit MultiTEL-nummer og lave en simpel konfiguration. Følg vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du fuldfører processen.

  • Gå til MultiTEL-webstedet og opret en konto. Det er gratis. Når du har logget ind, skal du gå til dit dashboard og klikke på Numre > Mit Nummer og vælg Lej numre. Udfyld kontaktformularen og så kontakter MultiTEL dig. Når du har fået dit nummer fra MultiTEL, skal du gå til din LiveAgent-konto.
MultiTEL dashboard med numre-muligheder
Lej et MultiTEL-nummer
  • I dit LiveAgent-dashboard skal du gå til Konfiguration > Ring til > Numre. Klik på knappen Opret øverst for at tilføje dit MultiTEL-nummer til systemet. Vælg derefter MultiTEL fra listen over udbydere. 
LiveAgent opkaldsnummerskærm med mulighed for at oprette et nyt nummer
Tilføj et MultiTEL-nummer

Angiv nu dit MultiTEL brugernavn, adgangskode og nummer. Vælg den afdeling, hvor opkaldene skal hen til, navngiv nummeret og vælg, om du ønsker, at opkaldene skal optages. Klik på Tilføj og så er du færdig.

MultiTEL-nummerkonfigurationsskærm i LiveAgent
Afslut konfigurationen

Dit MultiTEL-nummer er nu forbundet til LiveAgent, og du kan besvare kundeopkald. Udover callcenter tilbyder LiveAgent en bred vifte af helpdesk-værktøjer i ét billetsystem – e-mails, live chat, kundeportal, eller sociale medier som Facebook, Instagram, og Twitter

Lær mere om LiveAgent på vores funktionsside eller se videoen nedenfor for at få et indblik i vores værktøjssæt.

Prøv LiveAgent i dag​

Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares

3.000+ anmeldelser Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hvad er MultiTEL?

MultiTEL er en VoIP-udbyder, der tilbyder globale numre, en række opkaldsfunktioner og analytiske værktøjer til opkald og tekstbeskeder. 

Kan jeg integrere MultiTEL med LiveAgent?

MultiTEL-numre kan nemt tilføjes til LiveAgent takket være vores indbyggede funktion. Sådan gør du det.

  • Åbn LiveAgent, og gå til Konfiguration > Ring til > Numre
  • Opret et nyt nummer, og vælg MultiTEL fra listen over udbydere
  • Tilføj dit nummer og andre detaljer, og klik på Tilføj

Er MultiTEL-integrationen med LiveAgent gratis?

Integrationen er gratis som en del af vores altomfattende LiveAgent-abonnement, og der er ingen ekstra gebyrer

Tilbage til intergrationer Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo