MultiTEL

Hvad er MultiTEL?

MultiTEL er en VoIP-tjenesteudbyder med omkostningseffektive kommunikationsløsninger. De leverer tjenester på globalt plan med tilstedeværelse på alle kontinenter. Ud over verdensomspændende dækning tilbyder MultiTEL også [analyseværktøjer](/features/analytics-overview/ “Boost dit kundesupport med LiveAgent’s analyseoverview! Spor ydeevne, filtrer målinger og forbedre effektiviteten. Gratis 30-dages prøveperiode!’), der kan bruges til at spore indgående og udgående opkald samt volumen af tekstbeskeder.

Klar til at løfte din kundeservice?

Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.

Book en demo 30 dage gratis

Hvordan kan du bruge MultiTEL med LiveAgent?

MultiTEL er en af VoIP-udbyderne, der understøttes af LiveAgent help desk-software. Du kan vælge det som din telekommunikationsudbyder. Alt hvad du skal gøre er at få dit opkaldsnummer, forbinde det til LiveAgent og begynde at foretage og modtage [kundesamtaler](/call-center-software/ “Opdag LiveAgent’s top call center-software til 2025! Omnichannel-support, VoIP, IVR, opkaldsruting og mere. Start din gratis 30-dages prøveperiode nu!’) som en del af dit multi-channel help desk.

LiveAgent [call center-funktioner](/features/ “Udforsk LiveAgent’s kraftfulde multi-channel help desk-funktioner—ticketing, live chat, call center og mere. Boost supporteffektiviteten i dag!’) kan hjælpe dig med kundesamtalehåndtering. Rut opkaldene til de rigtige agenter , opret [brugerdefinerede IVR-træer](/features/ivr-interactive-voice-response/ “Administrer opkald uden besvær med LiveAgent’s tilpasselige IVR-system. Forbedre kundetilfredshed, reducer ventetider og strømlin support!’) for at hjælpe dine kunder med at nå specifikke afdelinger , foretag [videosamtaler](/features/video-chat/ “Forbedre kundesupport med LiveAgent’s browserbaserede videosamtaler. Personliggør interaktioner, boost tilfredshed og start en gratis prøveperiode i dag!’) eller lyt til dine tidligere samtaler gemt i LiveAgent’s historik .

Hvis du gerne vil vide mere, skal du se videoen nedenfor for at se, hvordan LiveAgent call center fungerer i praksis.

Hvad er fordelene ved at bruge MultiTEL?

• Verdensomspændende dækning
• Globale telefonnumre
• Et brugbart udvalg af funktioner
• Analyseværktøjer til opkald og tekstbeskeder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.

E-mailadresse

Tilmeld

Er MultiTEL-integrationen med LiveAgent gratis?

[Integrationen](/integrations/ “Opdag, hvordan LiveAgent’s omfattende integrationer, plugins og apps kan forbedre din help desk-software og boost kundetilfredshed. Udforsk populære integrationer med VoIP-partnere som Hero, Orion og Redspot, plus CRM, eCommerce og mere. Besøg os for at strømline din kommunikation og løft din virksomhed med nemme integrationsvejledninger.’) er allerede inkluderet i en LiveAgent-plan, og du behøver ikke betale ekstra gebyrer. Når du har adgang til både MultiTEL og LiveAgent, kan du blot forbinde dit MultiTEL-nummer med vores help desk og begynde at ringe.

Hvordan kan du integrere MultiTEL med LiveAgent?

MultiTEL er allerede indbygget i LiveAgent, alt hvad du skal gøre er at tilføje dit MultiTEL-nummer og foretage en simpel konfiguration. Følg vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du gennemfører processen.

• Gå til MultiTEL-webstedet og opret en konto. Det er gratis. Efter du logger ind, gå til dit dashboard og klik på Numre > Mine numre og vælg Lej numre. Udfyld kontaktformularen, og MultiTEL vil kontakte dig. Når du får dit nummer fra MultiTEL, skal du gå til din LiveAgent-konto.

• I dit LiveAgent dashboard skal du gå til Konfiguration > Opkald > Numre. Klik på opretknappen øverst for at tilføje dit MultiTEL-nummer til systemet. Vælg derefter MultiTEL fra listen over udbydere.

• Giv nu dit MultiTEL-brugernavn, adgangskode og nummer. Vælg den afdeling, hvor opkaldene skal gå hen, navngiv nummeret og vælg, om du vil have opkaldene optaget. Klik på Tilføj, og du er færdig.

Dit MultiTEL-nummer er nu forbundet med LiveAgent, og du kan besvare kundesamtaler. Ud over call center tilbyder LiveAgent en bred vifte af help desk-værktøjer i ét ticketsystem – e-mails, [live chat](/features/live-chat-features/ “Boost engagement med LiveAgent’s realtids live chat! Tilpas chatknapper, send proaktive invitationer og integrer problemfrit. Prøv gratis i dag!’), [kundeportal](/features/customer-portal/ “Udforsk LiveAgent’s kundeportal for at forbedre din virksomheds kundeservice med 24/7-support, en vidensbase, feedbackfora og ticketindsendelse. Forbedre tilfredshed, reducer supportomkostninger og boost webstedstrafik. Start en gratis prøveperiode i dag og transformer din kundeserviceoplevelse!’), eller [sociale medier](/features/social-media-help-desk/ “Opdag, hvordan LiveAgent’s sociale medier help desk-funktioner kan transformere din kundeservice ved at integrere platforme som Facebook, Twitter og WhatsApp i en enkelt indbakke. Forbedre effektiviteten med tilpasselige SLA’er, afdelinger og tredjepartsintegrationer. Løft kundetilfredshed og lås op for salgsmuligheder med strømlinjét sociale medier-interaktioner.’) som Facebook , Instagram og Twitter .

Lær mere om LiveAgent på vores [funktionsside](/features/ “Udforsk LiveAgent’s kraftfulde multi-channel help desk-funktioner—ticketing, live chat, call center og mere. Boost supporteffektiviteten i dag!’) eller se videoen nedenfor for at få en fuld rundvisning af vores værktøjssæt.