Kontaktformularer

Tilføjelse af en kontaktformular til din hjemmeside, gør det muligt for dine kunder at sende dig en besked direkte fra din hjemmeside. Når en kunde klikker på din Kontakt-knap, vises en formular, hvor hun eller han bare indtaster sin besked og klikker på send. Du kan endda tilføje flere kontaktformularer med forskellige designs på forskellige websteder.

LiveAgent tilbyder to slags kontaktformularer:

• Kontaktformular ved at bruge en knap, når kunden klikker på knappen Kontakt, så vises en formular
• Kontaktformular på siden uden brug af en knap, kunden klikker ikke på nogen kontaktknap, en formular vises direkte på hjemmesiden (ingen grund til at bruge en kontaktknap)

Forretningsmæssige fordele ved kontaktformularer

• Generer flere kundeemner ved at have en nem måde at blive kontaktet på
• Få vigtige forretningsoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, interesser)
• Skjul din e-mailadresse for at undgå spam, lad besøgende kun kontakte dig via kontaktformularer
• Kontaktformularer kan tilpasses fuldt ud i antallet og typer af felter, som du skal udfylde
• Ønsker du ikke at dele din e-mailadresse, skal du have en kontaktformular

Eksempel på kontaktformular

Kontaktformular

Du kan vælge en foruddefineret kontaktformular fra 3 stilmuligheder:

• Klassisk
• Firkantet
• Mørk

Mulige ændringer i kontaktformulardesign:

• Titel
• Lad besøgende vælge afdeling
• Kantfarve
• Knap farve
• Indholdsfarve
• Form farve
• Status farve
• Tekstboksfelt
• Listefeltet
• Afkrydsningsfelt
• Afkrydsningsfelt gruppe
• Opret et ubegrænset antal felter (navn, e-mail, telefon, ordre-ID, virksomhed, besked…)

Skræddersyede kontaktknapper

Placer en kontaktknap hvor som helst på dit websted, og begynd at besvare dine kunder. LiveAgent leverer forskellige forudlavede & tilpasselige Kontaktknapper. Har du ikke fundet den rigtige stil til din kontaktknap? Bare rolig, du kan oprette en brugerdefineret ved at uploade et billede eller ved at skrive din egen HTML-kode.

Nem integration

Det enkle system gør det nemt at oprette tilpassede kontaktformularer, der er nemme at integrere på dit websted ved blot at kopier-indsætte lille HTML-kode.

Integration af kontaktformular i indstillinger med kode

Vidensbaseressourcer

Få flere oplysninger