Tilføjelse af en kontaktformular til din hjemmeside, gør det muligt for dine kunder at sende dig en besked direkte fra din hjemmeside. Når en kunde klikker på din Kontakt-knap, vises en formular, hvor hun eller han bare indtaster sin besked og klikker på send. Du kan endda tilføje flere kontaktformularer med forskellige designs på forskellige websteder.
LiveAgent tilbyder to slags kontaktformularer:
- Kontaktformular ved hjælp af en knap – når kunden klikker på kontakt-knappen, vises en formular
- Siden med kontaktformular uden brug af en knap – kunden klikker ikke på nogen kontaktknap. I stedet vises en formular direkte på hjemmesiden (ingen grund til at bruge en kontaktknap)
Forretningsmæssige fordele ved kontaktformularer
- Skab flere kundeemner ved at have en nem måde at blive kontaktet på
- Få vigtige forretningsoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, interesser)
- Skjul din e-mailadresse for at undgå spam, besøgende kan kun kontakte dig via kontaktformularer
- Kontaktformularer kan tilpasses fuldt med hensyn til antallet og typer af felter, som du skal udfylde
- Hvis du ikke vil dele din e-mailadresse, skal du have en kontaktformular
Kontaktformular
Du kan vælge en foruddefineret kontaktformular fra 3 stilmuligheder:
- Classic
- Squared
- Dark
Mulige ændringer i kontaktformulardesign:
- Titel
- Lad besøgende vælge afdelingen
- Grænsefarven
- Knap farve
- Indholdsfarve
- Form farve
- Status farve
- Tekstboksfelt
- Listbox felt
- Checkbox felt
- Checkbox Group felt
- Opret et ubegrænset antal felter (navn, e-mail, telefon, ordre-ID, virksomhed, besked…)
Skræddersyede kontaktknapper
Placer en kontaktknap hvor som helst på dit websted, og begynd at besvare dine kunder. LiveAgent leverer forskellige forudlavede & tilpasselige Kontaktknapper. Har du ikke fundet den rigtige stil til din kontaktknap? Bare rolig, du kan oprette en brugerdefineret ved at uploade et billede eller ved at skrive din egen HTML-kode.
Nem integration
Det enkle system gør det nemt at oprette tilpassede kontaktformularer, der er nemme at integrere på dit websted ved blot at kopier-indsætte lille HTML-kode.
Videnbaseressourcer
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
Sådan opsætter du regler i LiveAgent
Helpdesk-software med chat, opkald og kontaktformularer for bedre kundesupport. LiveAgent har regelfunktioner til automatisering af billethåndtering.
LiveAgent Webinar 1: Introduktion & Generel oversigt
Oplev LiveAgent webinar, der hjælper virksomheder med at forbedre deres kundeservice og produktivitet gennem forskellige kommunikationskanaler og softwarefunktioner.
Sådan opretter du tidsregler i LiveAgent
LiveAgent præsenterer deres priser, certifikater og partnerskaber. Deres gratis helpdesk-software dækker vigtige supportkanaler og billetfunktioner. De tilbyder også support til sociale medier og live chat software som Podium og Zendesk. Zoho Desk er bedst for større virksomheder med chat-widgets.
Detaljeret Help Desk-funktionsoversigt
LiveAgent er en helpdesk-software med mange funktioner, herunder billetteringssystem, automatisering og live chat. Det forbedrer kundesupport på alle kanaler.
