Leder du efter et SpiceWorks-alternativ??

Find ud af, hvad der gør LiveAgent til et godt SpiceWorks-alternativ. Start din gratis prøveperiode, og få mere at vide om billetsystemet.

✓ Intet installationsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort kræves
✓ Annuller når som helst

Kom godt i gang | 1 måned gratis Se det i aktion

Brugt af

Home | SpiceWorks alternativ

Er du dødtræt af dit help desk software?

Skift til en dedikeret helpdesk -software, og forbedr dit kundeservicebord. LiveAgent tilbyder dig et avanceret, men brugervenligt billetsystem der samler al din kundekommunikation på ét sted. Giv support via e -mail, live chat, telefon, kundeportal, Viber eller relevante sociale medier og dæk hver kanal, din kunde bruger. Læs videre for at få mere at vide om LiveAgent, eller start din gratis 30-dages prøveperiode i dag.

Start a Free Trial

30 dages gratis prøveperiode Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Vælg din region (datacenterplacering)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

SpiceWorks vs LiveAgent et overblik

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	SpiceWorks
Billetering Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	SpiceWorks tilbyder billettering.
Livechat En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.	LiveAgent tilbyder Livechat.	SpiceWorks tilbyder ikke Livechat.
Callcenter Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.	LiveAgent tilbyder callcenter.	SpiceWorks tilbyder ikke callcenter.
Self-Service En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.	SpiceWorks tilbyder selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	SpiceWorks tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	SpiceWorks tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk -softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	SpiceWorks tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	SpiceWorks tilbyder ikke en Viber-integration.
Videnbase Et videnslager, der indeholder vigtige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder vidensbase.	SpiceWorks tilbyder vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der ligger direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	SpiceWorks tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	SpiceWorks tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	SpiceWorks tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	SpiceWorks tilbyder ikke IVR -funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime -opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	SpiceWorks tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	SpiceWorks tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænset websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	SpiceWorks tilbyder ubegrænsede websteder.
Ubegrænset chat knapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	SpiceWorks tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e -mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	SpiceWorks tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset opkaldsoptagelse Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.	SpiceWorks tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
Ubegrænset support døgnet rundt Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt.	SpiceWorks tilbyder ikke ubegrænset support døgnet rundt.

En enkelt platform, der dækker hver kanal

Vælg billetstyringsfunktioner, du har brug for, og tilbyde kundesupport, hvor det er nødvendigt. Sender dine kunder dig e -mails, eller foretrækker de at ringe til dig først? LiveAgent kan håndtere alle aspekter af kundekommunikation, så du kan fokusere på at give svar. Multikanalstyringsfunktioner omfatter billet til e-mail billettering, live chat, callcenter med Viber, kundeportal og sociale medier – Facebook, Twitter og Instagram.

En komplet løsning med en intelligent arbejdsgang

Forbedre kundeinteraktioner med live chat

Live chat er et ideelt værktøj til at levere hurtig og fremragende service til kunderne. Vores live chat-widget er den hurtigste på markedet, hvilket betyder, at du ikke lader din kunde vente. Placer blot widgeten på dit websted og håndter indgående anmodninger fra LiveAgent. Funktioner som f.eks. tastaturvisning i realtid eller proaktive chat invitations understøtter dig undervejs. Prøv det gratis nu, og se, hvordan det fungerer i aktion.

Prøv vores live chat med avancerede funktioner

Omfattende vifte af funktioner, der understøtter dine handlinger

Hver kommunikationskanal bakkes op af avancerede funktioner, der gør dine arbejdsgange glatte og effektive. Brug filtering, tags eller noter til at holde dit billetsystem organiseret. Udnyt gamification-funktioner, netværksovervågning eller tilskut din helpdesk til andre apps, du bruger dagligt. LiveAgent lader dig beslutte, hvordan du bruger det, og giver dig mulighed for uendeligt at tilpasse dine arbejdsgange, når du har brug for det. Se hele listen af funktioner her.

Banebrydende software

Vidste du?

LiveAgent blev etableret i 2006 og var den første løsning på markedet, der kunne tilbyde live chat og help desk-funktioner. Fra og med 2023 er LiveAgent den bedst bedømte og mest anmeldte help desk-løsning på markedet, der betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder verden over.

30%

Generer flere indtægter

Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.

97%

Forbedre tilfredshed

Glæd dine kunder med lynhurtige svar.

16×

Forøg kundens værdi

Lav mere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.

Gør dine forretningsmål til virkelighed

Save more with LiveAgent

Fremragende kundeservice er vores prioritet

Vi forstår, at for at yde den bedste support skal du have den bedste support, når det er nødvendigt. LiveAgent har din ryg, hver gang du har brug for det. Vores kundesupport døgnet rundt vil sikre fremragende serviceydelser når som helst. Kontakt os via e-mail, live chat eller ring til os, når du har brug for hjælp eller vil lære noget nyt.

LiveAgent kombinerer fremragende live chat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Prøv LiveAgent gratis i dag

Tag et kig på vores overkommelige prisplaner, og vælg den, der passer bedst til dig. Hvis du vil se LiveAgent i aktion, kan du kigge på vores tourvideo eller prøve det og starte din gratis 30-dages prøveperiode i dag. Der kræves ingen kreditkortoplysninger og ingen bindinger.

Sammenlign LiveAgent med andre konkurrenter

Outlook alternativ

En komplet guide til de bedste Outlook-alternativer Microsoft Outlook har…

Related Articles to SpiceWorks alternativ

Leder du efter en bedre helpdesk-software?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste alternativ til Desk.com. Find ud af fordelene, og tilmeld dig en gratis 14-dages prøveperiode i dag.

Vil du vide mere om LiveAgent? Anmod om en gratis demo for at lære mere om LiveAgent, og hvordan det kan hjælpe dig med at få succes.

Planlæg en demo

Planlæg en gratis LiveAgent-demo og lær, hvordan du kan forbedre kundetilfredshed og øge salget med vores omnikanal-platform. Få en personlig rundvisning, stil spørgsmål om pris og funktioner, og inviter op til 100 kollegaer. Ingen forpligtelse og intet kreditkort kræves for at deltage!

Er du i tvivl om, hvad der gør LiveAgent til et godt valg for softwareudviklingsvirksomheder? Her er tre grunde til, at du vælger os.

Leder du efter en bedre helpdesk-software?

Discover why top software development companies choose LiveAgent, the #1 rated helpdesk software for SMBs in 2019. Enhance customer service with omnichannel support, real-time assistance, and self-service knowledge bases. Start your free trial today—no credit card needed—and join over 21,000 satisfied businesses.

Leder du efter et ConnectWise-alternativ?

Opdag LiveAgent som det bedste ConnectWise-alternativ! Få adgang til et avanceret billetsystem, 24/7 kundesupport, og ingen kreditkort kræves. Start din gratis 14-dages prøveperiode i dag og oplev problemfri kundeanmodningshåndtering via e-mail, live chat, call center, sociale medier og meget mere. Oplev, hvorfor topmærker som Forbes og Airbus vælger LiveAgent.