Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Podium og Zendesk tilbyder live chat-software til virksomheder. Podium har nem brug og god kommunikation, mens Zendesk har mange funktioner. Priserne for Podium starter ved $289, mens Zendesk starter ved $19 pr. medarbejder pr. måned. Begge tilbyder gratis prøveperioder. Podiums kunder inkluderer Lunchbox, America's Car-Mart og Bruce Titus Auto Group, mens Zendesks kunder inkluderer BaubleBar, 99designs og Modsy. Zoho Desk er bedst til større virksomheder med mange kundeinteraktioner.
LiveAgent er en helpdesk-platform, der forbedrer effektiviteten og kundetilfredsheden ved at administrere kundeservice og support på én centraliseret platform. Med integration til forskellige kommunikationskanaler som chat, opkald og kontaktformularer, er det et godt valg for virksomheder. (162 characters)
En service desk manager er nøglerollen for kundeserviceteamet, med ansvar for at føre tilsyn med daglige aktiviteter og sikre støtte til brugere og virksomhedsteam. Ansvarsområder inkluderer styring af servicedesk, ledelse af teamet og udvikling af færdigheder. I LiveAgent-systemet kan de fungere som ejer eller administrator og overvåge teamets aktiviteter.
LiveAgent er en virksomhed, der tilbyder forskellige kundesupport-løsninger, herunder en supportportal, bemandet chat og messaging-support. Deres multikanals helpdesk-løsning inkluderer proaktiv chat-invitationer og mulighed for at overvåge sociale medier. Virksomheder som eFortuna, TrustPay og Covomo har haft positive oplevelser og rapporterer hurtigere responstider, øget konverteringsrate og mere effektiv support. LiveAgent tilbyder også værktøjer til rapportering og kategorisering af billetter.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer