Leder du efter et Hesk -alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Hesk-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller til enhver tid

Kom godt i gang | 14 dage gratis Se video

Brugt af

Home | LP | Hesk alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

Skift over til LiveAgent i dag og se, hvad der gør det til et godt Hesk-alternativ. LiveAgent er en billet-helpdesk-software, der kan håndtere multi-kanal kommunikation, herunder e-mail-billettering/a>, live chat, call center, sociale medier og kundeportal.

Den understøttes af en lang række funktioner og integrationer med andre softwareløsninger for at hjælpe dig med at skabe problemfri arbejdsgange. Læs mere om LiveAgent eller start din gratis 14-dages prøveperiode i dag.

Begynd din prøveperiode

30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Hesk vs LiveAgent i hovedtræk

Call Center

Funktion	LiveAgent	Hesk
Billettering	✅Ja	✅Ja
Live Chat	✅Ja	❌Nej
✅Ja	❌Nej
Selvbetjening	✅Ja	✅Ja
Facebook	✅Ja	❌Nej
Twitter	✅Ja	❌ Nej
Instagram	✅Ja	❌Nej
Viber	✅Ja	❌Nej
WhatsApp	✅Ja	❌Nej
Vidensbase	✅Ja	✅Ja
Kundeforum	✅Ja	❌Nej
Automation og regler	✅Ja	❌Nej
API	✅Ja	❌Nej
Interactive Voice Response (IVR)	✅Ja	❌Nej
Video Opkald	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset historik	✅Ja	✅Ja
Ubegrænsede websteder	✅Ja	✅Ja
Ubegrænsede chatknapper	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset antal billetter/mails	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset 24/7 Support	✅Ja	❌Nej

Løs kundesupportforespørgsler hurtigere takket være vores live chat. Du skal blot oprette en brugerdefineret widget eller vælge en fra vores chatknapgalleri og placer den på din hjemmeside. Dine kunder kan blot klikke på den og begynde at chatte med helpdesk-agenter. Denne livechat er rangeret som en af de hurtigste på markedet.

Det understøttes af nyttige funktioner, som f.eks. skrivevisning i realtid eller proaktive chatinvitationer for at øge kundernes engagement. Prøv det selv og se, hvordan du kan forbedre din kundesupport.

Prøv livechat

Oplev vores chatsoftware i realtid

Billethåndtering på en nem måde

LiveAgent sorterer billetter fra og tildeler dem automatisk til agenter takket være automatiseringsregler, du kan konfigurere. Dette er vigtigt, fordi LiveAgent kan håndtere alle vigtige kommunikationskanaler, dine kunder bruger og omdanne indgående kommunikation til billetter.

Få et billetsystem, der håndterer alt vigtigt – e-mails, live chat, opkald, Viber-opkald og sociale medier – Facebook, Twitter, WhatsApp og Instagram. Brug #1 helpdesk-softwaren som et Hesk-, Jira- eller endda ZenDesk-alternativ. Prøv det i dag, og se, hvor problemfri oplevelsen er.

Flerkanals kommunikationsfunktioner på ét sted

Vidensbase med branding, der kan tilpasses

Opret din egen nyttige selvbetjeningsportal fyldt med relevante noter, informative artikler og how-to’s til at håndtere forskellige problemer eller lære noget nyt. Vores kunde- portalfunktioner giver dig mulighed for at drage fordel af kundetilpasset branding, der matcher din virksomhedsstil.

Vidensbasen omfatter også forum, så dine kunder kan give svar til andre mennesker, der kæmper med problemer, eller blot tale om forskellige funktioner. Du kan også bruge det til at indsamle kundefeedback og se, hvordan du kan forbedre din virksomhed.

Giv fremragende kundeservice med vores vidensbase

Vores fantastiske kundeservice har din ryg

Vi løser problemer via e-mail, live chat, opkald eller kundeportal 24/7, så vores kunder kan få et pusterum eller fokusere på det vigtige – at hjælpe deres kunder. Kontakt os, når du har brug for noget, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Kig på vores præstationer eller anmeldelserne nedenfor, og se, hvorfor vores kunder skiftede over fra andre løsninger til LiveAgent. Slut dig til os i dag og bliv en glad kunde.

Bliv en glad kunde

Spar meremed LiveAgent

LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Er du klar til at skifte over til vores helpdesk-software?

Giv os en chance og start din gratis 14-dages prøveperiode i dag. Du behøver ikke at angive nogen kreditkortoplysninger, der er ingen forpligtelser. Sørg for at se vores Tour-video først for at se, hvad LiveAgent ellers kan, eller læs mere om LiveAgent på vores hjemmeside.

Bliv en del af LiveAgent i dag