![dk]()
EuropaAsienMiddle East
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Leder du efter et Hesk -alternativ?
Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Hesk-alternativ på markedet.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Er du træt af din helpdesk-software?
Skift over til LiveAgent i dag og se, hvad der gør det til et godt Hesk-alternativ. LiveAgent er en billet-helpdesk-software, der kan håndtere multi-kanal kommunikation, herunder e-mail-billettering/a>, live chat, call center, sociale medier og kundeportal.
Den understøttes af en lang række funktioner og integrationer med andre softwareløsninger for at hjælpe dig med at skabe problemfri arbejdsgange. Læs mere om LiveAgent eller start din gratis 14-dages prøveperiode i dag.
Hesk vs LiveAgent i hovedtræk
| Funktion | LiveAgent | Hesk |
|---|---|---|
| Billettering | ✅Ja | ✅Ja |
| Live Chat | ✅Ja | ❌Nej |
| ✅Ja | ❌Nej | |
| Selvbetjening | ✅Ja | ✅Ja |
| ✅Ja | ❌Nej | |
| ✅Ja | ❌ Nej | |
| ✅Ja | ❌Nej | Viber | ✅Ja | ❌Nej |
| ✅Ja | ❌Nej | |
| Vidensbase | ✅Ja | ✅Ja |
| Kundeforum | ✅Ja | ❌Nej |
| Automation og regler | ✅Ja | ❌Nej |
| API | ✅Ja | ❌Nej |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Ja | ❌Nej |
| Video Opkald | ✅Ja | ❌Nej |
| Ubegrænset historik | ✅Ja | ✅Ja |
| Ubegrænsede websteder | ✅Ja | ✅Ja |
| Ubegrænsede chatknapper | ✅Ja | ❌Nej |
| Ubegrænset antal billetter/mails | ✅Ja | ✅Ja |
| Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler | ✅Ja | ❌Nej |
| Ubegrænset 24/7 Support | ✅Ja | ❌Nej |
Få en hurtig chat-widget i realtid på dit websted
Løs kundesupportforespørgsler hurtigere takket være vores live chat. Du skal blot oprette en brugerdefineret widget eller vælge en fra vores chatknapgalleri og placer den på din hjemmeside. Dine kunder kan blot klikke på den og begynde at chatte med helpdesk-agenter. Denne livechat er rangeret som en af de hurtigste på markedet.
Det understøttes af nyttige funktioner, som f.eks. skrivevisning i realtid eller proaktive chatinvitationer for at øge kundernes engagement. Prøv det selv og se, hvordan du kan forbedre din kundesupport.
Oplev vores chatsoftware i realtid
Billethåndtering på en nem måde
LiveAgent sorterer billetter fra og tildeler dem automatisk til agenter takket være automatiseringsregler, du kan konfigurere. Dette er vigtigt, fordi LiveAgent kan håndtere alle vigtige kommunikationskanaler, dine kunder bruger og omdanne indgående kommunikation til billetter.
Få et billetsystem, der håndterer alt vigtigt – e-mails, live chat, opkald, Viber-opkald og sociale medier – Facebook, Twitter, WhatsApp og Instagram. Brug #1 helpdesk-softwaren som et Hesk-, Jira- eller endda ZenDesk-alternativ. Prøv det i dag, og se, hvor problemfri oplevelsen er.
Flerkanals kommunikationsfunktioner på ét sted
Vidensbase med branding, der kan tilpasses
Opret din egen nyttige selvbetjeningsportal fyldt med relevante noter, informative artikler og how-to’s til at håndtere forskellige problemer eller lære noget nyt. Vores kunde- portalfunktioner giver dig mulighed for at drage fordel af kundetilpasset branding, der matcher din virksomhedsstil.
Vidensbasen omfatter også forum, så dine kunder kan give svar til andre mennesker, der kæmper med problemer, eller blot tale om forskellige funktioner. Du kan også bruge det til at indsamle kundefeedback og se, hvordan du kan forbedre din virksomhed.
Giv fremragende kundeservice med vores vidensbase
Vores fantastiske kundeservice har din ryg
Vi løser problemer via e-mail, live chat, opkald eller kundeportal 24/7, så vores kunder kan få et pusterum eller fokusere på det vigtige – at hjælpe deres kunder. Kontakt os, når du har brug for noget, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Kig på vores præstationer eller anmeldelserne nedenfor, og se, hvorfor vores kunder skiftede over fra andre løsninger til LiveAgent. Slut dig til os i dag og bliv en glad kunde.
Spar meremed LiveAgent
LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.
Er du klar til at skifte over til vores helpdesk-software?
Giv os en chance og start din gratis 14-dages prøveperiode i dag. Du behøver ikke at angive nogen kreditkortoplysninger, der er ingen forpligtelser. Sørg for at se vores Tour-video først for at se, hvad LiveAgent ellers kan, eller læs mere om LiveAgent på vores hjemmeside.
Sammenlign os med andre help desk -løsninger
Leder du efter en bedre helpdesk-software?
Se, hvorfor LiveAgent er det bedste alternativ til Desk.com. Find ud af fordelene, og tilmeld dig en gratis 14-dages prøveperiode i dag.
Den rigtige helpdesk-software til enhver startup
Få den bedste kundesupport til din startup med LiveAgent's multi-kanal helpdesk software. Nyd 6 måneder gratis af vores Large-plan og 50% rabat derefter. Perfekt til startups i finansieringsstadier med op til 40 ansatte og $1M ARR. Ingen opsætningsgebyrer eller kreditkort påkrævet. Øg kundetilfredshed og effektivitet med LiveAgent's omfattende funktioner og integrationer.
Leder du efter et LeadDesk alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste LeadDesk-alternativ! Nyd fordelene ved omnikanalsupport, den hurtigste live chat, og mange flere funktioner uden opsætningsgebyr eller kreditkortkrav. Start din gratis 14-dages prøveperiode uden forpligtelser og oplev forbedret kundesupport til en overkommelig pris.
Lær om Help Desk-agenter hos LiveAgent, der leverer teknisk support og besvarer kundeforespørgsler via e-mail, live chat, telefon og sociale medier. Udforsk, hvordan agenter kan forbedre din kundeservice med op til 100 agenter pr. konto. Start din gratis prøveperiode nu og oplev effektiv supportstyring!
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.