Live chat software

Tag kundeengagement
til det næste niveau med LiveAgent.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Hej, jeg hedder John, hvordan kan jeg hjælpe dig?

Jeg vil gerne tjekke min ordrestatus.

Helt OK. Giv mig venligst dit ordre-ID.

Mit ordre ID er GQ34566

Live chat-software til øjeblikkelige forbindelser

Tilbyd en fantastisk kundeoplevelse med live chat-platformen fra LiveAgent. Få adgang til en hurtig live chat-widget og avancerede funktioner, der gør enhver kundeinteraktion til en leg. Omdan hjemmesidebesøgende til kunder, og løs kundeforespørgsler med support i realtid. Forbedre kundernes engagement med en enkelt chatapplikation. Spar tid og fokuser på det, der er vigtigt med LiveAgent-kundeserviceplatformen.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
LiveAgent chat capabilities - mockup

Chat muligheder

Hvilken slags live chat-software tilbyder
LiveAgent?

LiveAgent tilbyder et avanceret chatværktøj. Den har premium-funktioner, der hjælper kundesupportteams med at yde en fantastisk chatoplevelse. Nøglefunktioner omfatter smart chat-routing, proaktive chatinvitationer, sporing af besøgende og mere. LiveAgents flersprogede chat-widget er en af de hurtigste på markedet.

Chat support software fordele

  • Pålidelig og hurtig chat med en række funktioner
  • Adgang til en ubegrænset chathistorik og billethistorik
  • Chatanalysemuligheder og sporingsfunktioner
  • Proaktive chatinvitationer med tilpassede designmuligheder

Styrk dit support team med den rigtige livechatsoftware

Vores livechat er en del af vores billettering, som giver dig adskillige fordele. Du kan deltage i en hybrid samtale med én kunde i samme billet og håndtere alle samtaler med fantastiske produktivitetsfunktioner. Tag et kig på, hvordan det fungerer, og se, hvor nemt det er at bruge.

Forbedre agentproduktiviteten med:

  • Effektiv live chat-billettering & universel indbakke
  • Avancerede produktivitetsfunktioner
  • Mange nyttige integrationer
LiveAgent support team view - mockup

Nem at implementere og bruge for enhver

LiveAgent live chat har været perfekt og nemt at implementere og bruge af alle, på enhver slags hjemmeside. Tag et kig på, hvor nemt det er at komme i gang med din egen live chat-widget.

Automatiske beskeder

Vil du have, at dine kunder interagerer mere med dig? Prøv vores proaktive chatinvitationer. Denne enkle, men effektive funktion kan starte en samtale på ingen tid. Det eneste, der skal til, er at du vælger et design og implementerer det.

  • Inviter kunder til at chatte med automatiske beskeder
  • Omdan webstedsbesøgende til kunder med chat
LiveAgent's proactive chat invitations feature
Website monitoring chat overview - LiveAgent mockup

Sporing af besøgende

Se, hvor mange kunder der browser på din hjemmeside takket være vores hjemmesideovervågningsfunktion. Du kan se alle online besøgende, aktive agenter og hver chat, der foregår i realtid.

  • Spor alle besøgende på webstedet og igangværende chats
  • Vælg favoritsider og interager med besøgende

Smugkik på beskeder

Indtastningsvisning i realtid er en ideel funktion for at forbedre dine svarhastigheder. Den kan vise dig, hvad de online besøgende skriver i chat-widgetten, før de trykker på send. Du kan bruge tiden til at forberede dine svar og mere.

  • Se forhåndsvisning af kundebeskeder, før de sendes
  • Forbered dine svar hurtigere og reducer løsningstiden
Real-time typing feature in LiveAgent
LiveAgent multilangual chat widget - mockup

Sprogindstillinger

Vil du bruge din livechat med flere sprogvarianter? Det klarer vi, LiveAgent understøtter over 40 sprog, så du kan altid tilpasse dit live chat-widget-sprog, så det matcher dit websted.

  • Vælg mellem over 40 sprogmuligheder til chatvinduer
  • Opret chat-widgets på forskellige sprog til forskellige formål

Fordele ved livechatsoftware
og hvordan du kommer i gang

00:00/05:51

Benefits of Live Chat and How to Use It | Live Agent05:52Youtube video: Benefits of Live Chat and How to Use It
Live Agent

Fleksibel chat

Integrer vores chatfunktion med lethed

Tag et kig på vores videovejledning og se LiveAgent-livechatten i aktion. Vi viser dig alt, begyndende med tilpasning af din chat-widget og viser dig, hvordan du indstiller alt til din smag. Du lærer, hvordan du implementerer din widget på dit websted, og hvordan du bruger den. Bare prøv det.

Hvordan kan live chat-software til websted hjælpe
din virksomhed?

Tag et kig på disse interessante statistikker, der kan afsløre den sande kraft og fordele ved LiveAgent live chat.

Spar mere

Livechat kan hjælpe dig med at mindske omkostningerne til din support, takket være hurtigere svar. Brug mindre tid på at vente på svar, og håndter meget mere end blot én kundesamtale på ethvert tidspunkt. Forbedre dine svarhastigheder og begynd at spare. 

  • Spar omkostninger på agent pr. måned med den rigtige prisplan
  • Håndter flere kunder med et hurtigere chatvindue 
Chart

1730%

Fald i omkostningerne

At bruge live chat som en platform til kommunikation er billigere end opkald og hurtigere end e-mails. Oplev et fald i omkostningerne med LiveAgent.

Tjen mere

Livechat på dit websted er et ideelt værktøj for at påvirke kundernes beslutningsproces. Hjælp dem med at vælge de rigtige produkter eller tjenester og omdan flere besøgende på webstedet til betalende kunder. 

  • Gør dit salgsteam stærkere med onlinechat og øg salget
  • Hjælp kunder med købsbeslutninger og giv øjeblikkelige svar
Chart

20%

Forøgelse af konverteringsrate

Boost dine konverteringsrater og tjen mere ved at bruge en god chatstrategi. Vores chat-app kan hjælpe dig med at omdanne besøgende til kunder og øge din ROI.

Tilfredsstille kunder

Hurtigere support er lig med gladere og loyale kunder. Live chat kan hjælpe dig med at undgå frustration fra din kundesupport. Vær til rådighed og hjælp dit brand med at blive en top konkurrent på markedet.

  • Forbedre den overordnede kundetilfredshed og glæde
  • Reducer antallet af efterladte indkøbsvogne, og omdan besøgende til kunder
Chart

73%

Højere tilfredshedsgrad

Levering af personlige samtaler til dine kunder. Vores fuldt udstyrede live chat-software kan hjælpe dig med kundetilfredshed og en fantastisk agentoplevelse.

Spar mere på livechattjenesten

Du behøver ikke at ruinere budgettet for at få en live chat, LiveAgent er betalbar for enhver. Tag et kig på vores prisberegner og se, hvor meget du kan spare med LiveAgent.

Medal

Begynd at bruge LiveAgent nu!

Prøv alt det vi har at byde på, med en gratis 14-dages prøveperiode

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller til enhver tid

Anmeldelser

Få LiveAgent
live chat software og slut dig til 7000 tilfredse kunder

  • Roman Bosch
    Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent hjælper vores medarbejdere til at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent hjalp os opnå 2 meget vigtige mål: Øge vores kundetilfredshed og salg.
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    Vi har brugt LiveAgent siden August og vi er meget tilfredse.
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    Siden vi har brugt LiveAgent har vores responstid steget med 60%
    Razvan Sava WebMaster Tilbud
  • Taras Baca
    Vores betalte kundes konverteringsrate steg 325% den første måned, vi startede og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    Jeg må sige, at jeg aldrig har oplevet en så professionel kundetilgang.
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Matt Janaway
    Vi synes, at LiveAgent var langt den bedste live chat løsning.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Vi bruger LiveAgent på alle vores e -handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.
    Viviane Carter CSI-produkter
  • Christian Lange
    Med LiveAgent er vi i stand til at give vores kunder support, uanset hvor de er.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere via e -mails, hvis vi...
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    Med LiveAgent er vi i stand til at holde vores spillere glade ved at tilbyde mere effektiv support, hvilket resulterer...
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent er pålidelig, med rimelige priser og simpelthen et godt valg for enhver travl online onlineforretning!
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    Vi kan lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    Vi elsker LiveAgent - det gør det let at støtte vores kunder.
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    Vi kan godt lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Derfor valgte vi LiveAgent.
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    Fra opsætning til løbende support og alt andet ind imellem fortsætter teamet på LiveAgent med at imponere.
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    LiveAgent sparer os hundredvis af dyrebare minutter hver dag ved at gøre kundeservice tydelig og ordenligt.
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    Ubegrænsede medarbejdere, e-mails, sociale medier og telefon integration. Alt dette for en lavere pris end vores tidligere udbyder.
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det.
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler.
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    Det var så svært at håndtere e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail besvares i...
    Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og kræfter havde jeg det godt i gang på få minutter.
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    Jeg anbefaler stærkt LiveAgent -produktet, ikke kun som et Kayako -alternativ, men en meget bedre løsning med merværdi.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    Supportteamet reagerede altid hurtigt med hurtigt at implementere løsninger.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    Det hjælper os med at kategorisere billetterne og statistisk spore, hvad vores kunder har mest brug for.
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    Vi ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder.
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent fremskyndede vores kommunikation med vores kunder og gav os også mulighed for at chatte med dem.
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    Kort sagt - LiveAgent slår alt derude på dette endda på endnu højere prisniveau.
    David Chandler Volterman

Book en demo

requestDemo
Hvad vil du lære under demoen
  • Hvordan opnår man sine forretningsmål med LiveAgent – uanset om det er at forbedre kundetilfredsheden eller skabe mere salg.
  • Sådan fungerer LiveAgent. Vi giver dig en tour i produktet, så du kan få en idé om, hvordan det er at arbejde med vores software.
  • Svar på alle de spørgsmål, du måtte have omkring priser, service, integrationer og funktioner.
 

“Kontakt hver kunde med henblik på at hjælpe ham eller hende med at løse et problem eller nå et mål, ikke at sælge et produkt eller en tjeneste.” – Brian Tracy

Andrej Saxon
Salgschef

Related Articles to Live chat software

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x