Hvad er en pladsholder?
Alternativ tekst, der bruges i e-mail-kladder, der vil blive redigeret, baseret på indholdet af e-mailen, kaldes “pladsholdere”. For eksempel, hvis en medarbejder bruger en e-mail-kladde, der har en pladsholder “hej”, vil pladsholderen automatisk blive erstattet af datoen for svar eller navnet på medarbejderen.
Pladsholdere bruges primært til e-mail-notifikationer og forudbestemte svar, da de får e-mails til at fremstå mere unikke.
Frequently asked questions
Hvad er en pladsholder?
Pladsholderen er den alternative tekst, der bruges i e-mailkladder. Den redigeres ud fra meddelelseskonteksten. Det bruges hovedsageligt til e-mail-meddelelser og automatiske beskeder.
Hvad er fordelene ved at bruge pladsholdere?
Pladsholderen hjælper dig med at få bedre kontakt til dit publikum ved at sende personlige beskeder ved hjælp af felter som fornavn, e-mailadresse og et udvalg af tilpassede felter. De giver dig mulighed for at oprette massebeskeder, der automatiserer dit arbejde.
Er det muligt at bruge pladsholdere i LiveAgent?
Du kan bruge pladsholdere i LiveAgent. Takket være dem er det muligt at tilpasse beskeder og også støtte og lette agenternes arbejde.
