Hvad er en agentunderskrift?
En agentunderskrift er en specifik signatur, der kan tilføjes til e-mails, forskellige skabeloner, kommentarer eller forskellige beskeder. Agenter er i stand til at redigere en eksisterende eller tilpasse og tilføje deres egen personlige underskrift i profilindstillinger. I LiveAgent er det kun muligt at oprette agentunderskriften i et tekstformat.
Frequently Asked Questions
Hvad er en agentunderskrift?
Agentens underskrift er agentens underskrift i panelet, der kan tilføjes til e-mail-beskeder, beskedskabeloner, kommentarer og andre typer udgående beskeder til klienten. Underskriften kan redigeres af agenten i profilindstillingerne. I LiveAgent er det tilgængeligt i tekstformat.
Hvordan skal en agentunderskrift se ud?
Agentens underskrift i LiveAgent vises i tekstindstillingen. Underskriften skal indeholde navn, efternavn og stilling/funktion udført i virksomheden. Derudover kan du også definere specielle underskrifter til affiliateprogrammet, notifikationer eller bloggen.
Hvordan indstiller man en agentunderskrift i LiveAgent?
Agentens underskrift indstilles i LiveAgent-panelet i agentens indstillinger. Vælg derefter indstillingen 'E-mail-meddelelse', og indtast underskriften.
Expert’s note
En agentunderskrift er en personlig signatur, som agenter kan tilføje til e-mails og beskeder. Det kan tilpasses i LiveAgent profilindstillinger og vises kun i tekstformat.
Teksten er en markedsføring af LiveAgent, en software til kundesupport. Den indeholder oplysninger om abonnementer og nyhedsbreve, samt en invitation til en demonstration og kontaktmuligheder. Derudover beskrives opsætning af LiveAgent-dashboard. Teksten slutter med information om brug af cookies på websitet.
LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.