
Sådan starter du en e-mail (Tips + Skabeloner)
Opdag tips og skabeloner til at starte professionelle e-mails med passende hilsener og åbnere til forskellige forretningskontekster. Forbedre dit første indtryk...


Lær hvordan du slutter forretnings-e-mails effektivt med tips og skabeloner. Inkluder en glat afslutningslinje, professionel underskrift og kontaktoplysninger. Undgå uformel sprog. Skabeloner dækker forskellige e-mail-typer som salgs-, velkomst- og undskyldnings-e-mails.
Da størstedelen af dagens forretningskorrespondance håndteres via e-mail, er det væsentligt at både starte og slutte e-mails på en stærk måde. Men med al den opmærksomhed, der gives til e-mail-emnelinjer og begyndelser, bliver e-mail-afslutninger ofte overset.
Faktisk er det at slutte en forretnings-e-mail korrekt lige så vigtigt som at starte en e-mail. Den rigtige e-mail-afslutning efterlader modtageren med et positivt sidste indtryk, motiverer læseren til at handle, identificerer afsenderen og deres hensigter, og giver modtageren dine kontaktoplysninger (så det er nemt for dem at komme i kontakt med dig.)
Læs videre for at lære alt om, hvordan du slutter forretnings-e-mails på passende måde, og drage fordel af vores liste over professionelle e-mail-afslutninger og eksempler på afslutningslinjer, der er passende i en række sammenhænge.
Før du sender din e-mail, skal du sørge for, at den indeholder en kort afslutningssætning, der skaber en glat overgang mellem e-mailens hovedemne og din underskrift. Denne afslutningslinje kan udtrykke din taknemmelighed for modtagerens tid, angive, at du er åben for yderligere kommunikation, være en opfordring til handling, eller være en erklæring, der viser, at du forventer et svar.
Medmindre du er meget tæt med modtageren, kræver hver forretnings-e-mail en professionel afslutning, der kan være enten formel eller uformel baseret på den type forhold, du har, og konteksten for din kommunikation. De mest almindeligt anvendte e-mail-underskrifter er “Med venlig hilsen” og “Bedste”, men vi har forberedt en hel liste med eksempler (nedenfor), både formelle og uformelle.

Inkluder altid dit fulde navn (fornavn og efternavn) i din e-mail-signatur, hvis du skriver til nogen for første gang. For samtaler med kolleger eller personer, du allerede kender, og som du har udvekslet flere e-mails med, er det nok at underskrive med dit fornavn. Bemærk, at det er tilrådeligt ikke at slutte en samtale med øgenavne, medmindre dit øgenavn er bredt kendt og bruges i stedet for dit fornavn.
Sørg for at tilføje din nuværende jobtitel og virksomhedsnavn i din e-mail-signatur, så der ikke er tvivl om, hvem du er, især hvis du sender kolde e-mails til potentielle kunder. Hvis du søger et job, anbefaler vi, at du lader dine nuværende ansættelsesoplysninger (e-mail og telefonnummer) være uden for din signatur.

Selvom modtageren af din besked allerede kender din e-mail-adresse, er det altid nyttigt at give yderligere kontaktoplysninger i din e-mail-signatur, såsom dit direkte telefonnummer, da nogle mennesker måske foretrækker at kontakte dig gennem andre kommunikationskanaler.
Du kan også overveje at tilføje links til din signatur. Linket kunne være et link til dit websted, din LinkedIn-profil eller andre relevante sociale mediekonti, en landingsside, du ønsker at promovere, din online-portefølje, din online-kalender eller dit seneste blogindlæg osv.

Når du beslutter dig for, hvilken type underskrift du vil bruge til at slutte din forretnings-e-mail, skal du tænke på, hvem du skriver til, og hvorfor. Hvis du er usikker på, hvilken underskrift der ville være mest passende i en given situation, er det bedre at vælge en mere formel afslutningsfrase. “Bedste”, “Med venlig hilsen”, “Alt det bedste” og “Med venlig hilsen” er nogle af de sikreste e-mail-afslutninger, der kan bruges i alle situationer og alle typer e-mails. Her er nogle få flere eksempler på de mest almindelige og udbredt anvendte professionelle e-mail-afslutninger:
Formelle e-mail-afslutningsfraser:
Uformelle e-mail-afslutningsfraser:
Afslutningsfraser, der viser taknemmelighed:
Baseret på konteksten for din e-mail-besked kan du også tilføje en kort e-mail-afslutningssætning før din underskrift. Brug en af følgende velprøvede e-mail-afslutningslinjer for at sikre, at du slutter din besked på en positiv note og lader dine modtagere vide, at du forventer deres svar eller yderligere dialog.
At finde ud af den rigtige måde at slutte en kold outreach-e-mail på kan være udfordrende for enhver salgsprofessionel. Her er nogle eksempler på, hvad du kan inkludere i slutningen af dine kolde salgs-e-mails for at få en prospect til at svare:
Opfølgings-e-mails er et must i enhver kold e-mail-strategi. Her er, hvordan du kan slutte en salgs-opfølgings-e-mail for at opmuntre din prospect til at svare, selv hvis dine tidligere forsøg på at komme i kontakt med dem var mislykkede:
Post-købs-e-mails og kundevælkomst-e-mails er nogle af de vigtigste e-mails i e-mail-markedsføringskampagner, der sigter mod at opbygge langsigtede kundeforhold. Her er, hvordan dine e-mail-afslutningserklæringer kan se ud for disse typer e-mails:
Når du slutter dine kundeservice-e-mails, er det altid en god idé at opmuntre dine kunder til at kontakte dig, hvis de har andre spørgsmål, problemer eller bekymringer. Du bør også forsikre dem om, at du altid er klar til at hjælpe. Her er nogle nyttige eksempler, som du kan bruge til at afslutte kundeservice-e-mails:
Når det kommer til at skrive kundeundskyldnings-e-mails og håndtering af frustrerede kunder, bør du gentage din undskyldning igen i slutningen af din e-mail og sige, at du sætter pris på deres tålmodighed og forståelse:
En e-mail-afslutning er normalt bare en afslutningskommentar eller en kort sætning efterfulgt af din signatur, men at finde de rigtige ord og den rigtige tone til at slutte din e-mail-besked kræver ofte meget tankegang. Hvordan du slutter en e-mail kan faktisk have stor indflydelse på modtagerens beslutning om at svare på din e-mail. At vide, hvordan man slutter professionelle e-mails, er nøglen til effektiv forretningskommunikation, efterlader læseren med et positivt indtryk og øger e-mail-svarprocenten. Hvis du er usikker på, hvordan du slutter din næste forretnings-e-mail, kan de ovennævnte eksempler på e-mail-afslutninger komme til nytte.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder. Prøv det i dag med vores gratis 30-dages prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.

Opdag tips og skabeloner til at starte professionelle e-mails med passende hilsener og åbnere til forskellige forretningskontekster. Forbedre dit første indtryk...

Lær hvordan du høfligt og professionelt afslutter kundesamtaler på forskellige kanaler med LiveAgents tilpasselige scripts og skabeloner. Forbedre kundeinterakt...

Øg svarprocenter og luk aftaler ved hjælp af afslutningsemails. Udforsk 10 skabeloner til at genoplive kolde prospekter og forbedre salgsfølgeupsalg. Tilmeld di...