Velkomst e-mails er et godt værktøj til etablering af forbindelse til nye kunder. De sætter tonen til fremtidig kommunikation, og giver kunden et indblik i din virksomheds kommunikationsstil. Som sådan er velkomstmails en integreret del af enhver e-handel virksomhed.
Velkomstmeddelelser falder ind under kategorien transaktionsmails, som er typer af e-mails, der automatisk sendes, efter at forbrugerne har interageret med dig på en eller anden måde. Når de bruges korrekt, kan transaktionsmails opbygge loyalitet og øge ROI samtidig med at dit brand får en stemme og opbygger gode forretnings-til-kunde-relationer for både B2B- og B2C-virksomheder.
Velkomstmeddelelser er nogle af de vigtigste former for transaktionsmails. De giver dig mulighed for at oprette en forbindelse mellem en potentiel kunde og din onlinebutiks brand lige fra begyndelsen.
Nu, uden yderligere præsentation går vi videre til nogle velkomst e-mail skabeloner, som du kan bruge til at:
We’re super excited to see you join the [online store] community.
We hope you will be happy with [products offered by the online store] and that you will shop with us again and again.
Our goal is to offer the widest range of [products offered by the online store] at the highest quality. If you think we should add any items to our store, don’t hesitate to contact us and share your feedback.
Until then, enjoy your shopping!
Best,
[store owner’s signature]
Thank you for creating a [company name] account. We are more than happy to have you on board.
Please make yourself at home and enjoy shopping with us.
But before you start, here’s a short tutorial we created for our new clients. It will help you find the best fit based on size, color, and body type.
[link to or embedded video]
See you around,
The Customer Experience Team at [online store]
We’re sending this email to confirm that your account at [company name] was created successfully.
Click this button to log in to your account and start shopping:
[Button] Go to my account
It’s great that you are now a part of the [company name] family! If you have a minute, please read a few words from [online store]’s owners.
[Short message from the owner]
Cheers,
[company name]’s Customer Service Team
LiveAgent kombinerer enestående live-chat, support og automation der tillader os, at yde den bedste support til vores kunder.
Der er ikke noget, der hedder en ideel længde på en velkomstmail, ligesom den måde, din velkomstmail lyder og “ser ud”, afhænger af dine mål. Du kan behandle det som en enkel envejsmeddelelse, der informerer en modtager om, at deres kontooprettelsesproces var vellykket, og at de kan begynde at shoppe. Du kan også udnytte en velkomstmail til at byde en en ny potentiel klient velkommen og introducere dem til din online butik. Dette ville betyde at du kortfattet fortæller om din mission, vision og hvad der betyder noget for dig som iværksætter. Du vil måske også understrege værdien som din potentielle kunde kan få ved at shoppe hos dig.
Tiden der går mellem oprettelse af en konto og modtagelse af en velkomstmail kan virke som et problem, der ikke burde genere onlinebutiksejere, men det er en forkert antagelse.
Som med den ideelle længde på en velkomstmail, er der ingen liste over oplysninger, der skal nævnes i hver sådan meddelelse. Hvad der bør eller kan være inkluderet, er naturligvis en hilsen, som kan være enkel eller mere kompleks, og nogle yderligere oplysninger afhængigt af målet med din velkomstbesked.
Denne tekst diskuterer emnerne e-mailautomatisering og kundeservice. Teksten forklarer, hvordan automatisering kan forbedre salget og hvordan e-mails kan videresendes for at organisere arbejdsprocessen. Teksten forklarer også, hvordan mail loops kan opstå, hvilket kan påvirke systemressourcer og virksomhedens kommunikationsresultater. LiveAgent er en software, der kan hjælpe med e-mailautomatisering og kundeservice og har integrationer med andre værktøjer. E-mail billettering og Sendmail er også omtalt som mulige værktøjer. Der gives også råd til, hvordan man kan forebygge mail loops og identificere dem, hvis de allerede er opstået.
At forbedre kundeoplevelsen med ting som returmail-links kan øge sandsynligheden for loyalitet og mere omsætning. LiveAgent hjælper med at gøre dette nemt og effektivt ved at lade kunder starte samtaler via deres foretrukne kommunikationskanal med et enkelt klik. Der er dog en risiko for irriterende brugeroplevelser, hvis standard-e-mail-klienten ikke er korrekt konfigureret. Returmail-links er alsidige og kan gøre mere end blot at udfylde TIL-feltet i en ny e-mail-besked. LiveAgent-analyser kan også hjælpe med at trække statistik og KPI'er. LiveAgent tilbyder en gratis 14-dages prøveperiode og tillader en testkørsel før køb.
Påmindelses e-mails skal være korte, enkle og professionelle, men venlige. Det er vigtigt at inkludere en klar opfordring til handling. LiveAgent tilbyder e-mailautomatisering, videresendelse af e-mails og forskellige skabeloner til kundesupport. Forskellige e-mail-marketing værktøjer kan forbedre salg og marketingfunktioner. LiveAgent har en 14-dages gratis prøveperiode tilgængelig.
E-mail automatisering kan være en stor fordel for din virksomhed ved at sende automatiserede e-mails til dit publikum på det rigtige tidspunkt. Det kan forbedre dit salg og marketing-funktioner ved at automatisere opgaver, så marketingfolk nemt kan prioritere andre opgaver og sikre, at hver kunde går gennem den samme marketingtragt. For at komme i gang med e-mailautomatisering skal du finde det rigtige system til din virksomhed. LiveAgent er en god mulighed, der automatiserer daglige supportopgaver for forbedret effektivitet, og tilbyder mere end 180 integrationer, herunder ActiveCampaign og Clickfunnels. Forskellige e-mail-marketingværktøjer giver sikkerhed for øgede målinger, såsom købsrate og omsætning, og eksempler på automatiserede e-mails inkluderer velkomst-e-mails, personligt tilpassede e-mails og reengagement-e-mails.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer