Demo
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Funktioner
  2. Tidsrapport

Tidsrapport

LiveAgent's tidsrapportfunktion giver dyb indsigt i helpdesk-ydelse med automatisk og manuel tidsregistrering af agenter. Rapporter kan sorteres efter flere kriterier og eksporteres til CSV. Start en gratis prøveperiode uden bindinger.

Kategorier:
Tilgængelig i:
Tidsrapport

Tidsregistrering giver dig mulighed for at spore tid brugt af hver agent der understøtter kunder og derved få et dybere syn på den overordnede helpdesk-ydelse. Den brugte tid spores automatisk for hver billet, når denne funktion er slået til. Derudover kan du tvinge agenter til at indsende den brugte tid manuelt og tilføje en note, hvis det er nødvendigt.

Tid spores kun, hvis en agent er aktiv i en billet (tidsregistrering stopper efter 30 sekunders inaktivitet).

  • Performance-report-LiveAgent

Tidsrapport

LiveAgent muliggør rapportering af tid brugt på alle billetter fra et bestemt tidsinterval. Individuelle poster kan sorteres efter agent, billet, kunde, virksomhed, rapportdato, faktureringsdato, type (manuel, auto). En tidsrapport kan eksporteres til en CSV-fil.

  • Time-Report-LiveAgent
    Tidsrapport – Alle agenter

Create a self-service portal

Create a customer portal with knowledge base articles, forums, or feedback boards. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Planlæg en demo

Vidensbaseressourcer

Få flere oplysninger

Relaterede artikler
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funktioner

Oplev LiveAgents omfattende multikanals helpdesk-software med avancerede funktioner som billetadministration, agent-kollisionsdetektion, automatiseret billetfordeling og meget mere. Ideel til virksomheder af alle størrelser. Besøg nu for at optimere din kundesupport!

Håndter alle dine kundeforespørgsler fra én grænseflade! Lær om LiveAgents billetteringssystem og dets funktioner.

Billetteringssystem

Oplev LiveAgents billetteringssystem, der effektivt håndterer kundeforespørgsler fra en universel indbakke. Nyd funktioner som tidsregler, ansvar, SPAM-filtre og integrationer med platforme som Slack. Forbedr din kundeservice med vores brugervenlige og omfattende billetløsning. Besøg os for at lære mere!

Afdelingsrapporten giver dig et detaljeret overblik over en specifik afdelings præstation. Få adgang til værdifulde indsigter.

Afdelingsrapport

Få detaljeret indsigt i dine afdelingers performance med LiveAgent afdelingsrapport. Prøv gratis i 30 dage!

Opret din skabelon! Tilføj hilsner og signatur til en skabelon og spar tid. Agent svar skabelon hjælper dig med at arbejde hurtigere og mere effektivt.

Agent svar skabelon

Oplev, hvordan LiveAgent's agent svar skabeloner kan effektivisere din kundesupport med foruddefinerede, tilpasningsbare svar, der sparer tid og øger effektiviteten. Prøv gratis og se de mange værktøjer, der venter på at forbedre din kundeservice.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start a Free Trial x