Adding Contact forms on your website enables your customers to send email messages directly from your website. Contact forms are either built in or popout. Once a visitor enters queries into forms and clicks send, a new Ticket is created in LiveAgent.
Kontakt knapper
LiveAgent tilbyder forskellige brugerdefinerbare kontaktknapper.
Vælg mellem adskillige foruddefinerede kontaktknappers positioner og stilarter:



Har du ikke fundet den rigtige stil til din kontaktknap? Bare rolig, du kan oprette en brugerdefineret ved at skrive din egen HTML-kode.

Kontaktformularer
Du kan vælge en foruddefineret kontaktformular fra 3 stilmuligheder:
- Classic
- Squared
- Dark
Mulige ændringer i kontaktformulardesign:
- Titel
- Lad besøgende vælge afdeling
- Kantfarve
- Knap farve
- Indholdsfarve
- Form farve
- Status farve
- Tekstboks felt
- Listbox felt
- Checkbox felt
- Checkbox Group felt
- Opret et ubegrænset antal felter (navn, e-mail, telefon, ordre-ID, virksomhed, besked…)
Du kan definere din brugerdefinerbare css-kode for at tilpasse en kontaktformular til dit side-design.
Check out our contact form gallery
Choose from a number of popular contact form styles or create your own! Try it today. No credit card required.
LiveAgent er et firma med tilknyttede programmer, der samarbejder med VoIP-partnere. De tilbyder priser, certifikater, blog- og akademioplysninger samt en cost calculator. Derudover kan du finde en liste med salgskontakter og information om, hvordan du kan abonnere på deres nyhedsbrev. Du kan også installere LiveAgent-dashboardet. Quality Unit, LLC er ejeren af firmaet, og de betingelser og vilkår, privathedspolitik og GDPR opfattes seriøst.
Live chat etikette til kundesupport
Denne tekst fokuserer på etikette i live chat-kommunikation. Det påpeges, at ordvalg og struktur har stor betydning i onlinekommunikation, og høflige ord og en respektfuld tone kan forbedre kundeoplevelsen. Det gives også tips til at undgå at sætte kunderne på hold og overføre samt hvordan man følger op og afslutter chatten. Live chat-etikette er vigtig for at forbedre kunderelationer, og den ideelle kundeservicemedarbejder skal have en professionel, men venlig og empatisk tilgang.
LiveAgent tilbyder kunde- og virksomhedsløsninger og værktøjer som online fællesskaber og live chat for at styrke kunderelationer og forbedre kommunikation. Kundeserviceundersøgelser og træning af medarbejdere kan føre til loyalitet og tilbyde den bedste kundeservice. LiveAgent har også en support portal og tilbyder skabeloner og webinarer. Der er mulighed for at planlægge en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
LiveAgent er en platform, som tilbyder primært kundesupport- og kommunikationstjenester til virksomheder. De tilbyder en række forskellige funktioner og integrationsmuligheder i deres system. Udover dette tilbyder de også forskellige certifikater og præsentationer om deres produkt på deres blog og akademiside. Derudover har de en supportportal, hvor kunder kan få hjælp og tekniske oplysninger om systemets ændringslog og status. LiveAgent opdaterer også deres system regelmæssigt og tilbyder en gratis demo af deres system. De har også en abonnementsfunktion, hvor kunder kan abonnere på nyheder om LiveAgent-opdateringer og rabatter.