Priser
Vælg den rigtige plan til dit team
Start med en 30-dages gratis prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet. Opgrader, nedgrader eller annuller når som helst.
Betroet af førende virksomheder verden over
Small business
Overkommelig ticketplatform til mindre supportteams
- Ticketsystem
- Livechat
- Vidensbase
- Kundeportal
- Kontaktformularer
- Automatiseringsregler
- Integrationer
- Flersproget support
- AI-svarassistent
- AI Chatbot
Medium business
En alsidig og balanceret plan til fuldskaleret kundesupport
- Alt i Small-planen
- Callcenter og IVR
- Tidsregler
- Rapporter
- Proaktive chatinvitationer
- Agentvurderinger
- Lydkonfiguration
- Serviceniveauer (SLA)
Large business
En alt-inkluderet plan med alle funktioner og muligheder
- Alt i Medium-planen
- SSO
- Brugerdefinerede roller
- Tidsregistrering og revisionslog
- Revisionslog
- Viber
Enterprise
En fuldskala-løsning med ekstra support og eksklusive tjenester
- Alt i Large-planen
- Næsten ubegrænset
- Dedikeret kontoadministrator
- Prioriteret support
- Assisteret kanalintegration
- Uden branding
- Tilpasset faktureringsopsætning
- Servicevurderingsopkald og rapporter
- Planlagt udgivelsesstyring
Sammenlign planer
Tjek vores plansammenligninger og vælg den bedste for dig
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/måned | $35
/måned | $59
/måned | $85
/måned | |
| Priser | ||||
Pr. agent/måned faktureret årligt Årlig prissætning faktureres årligt og beregnes ud fra antallet af agenter, du tilføjer til systemet. Hvis du tilføjer flere agentpladser i løbet af året, genereres en opgraderingsanmodning til samme reducerede pris. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Pr. agent/måned faktureret månedligt Månedlig prissætning faktureres månedligt og beregnes ud fra antallet af agenter, du tilføjer til systemet. Hvis du tilføjer flere agentpladser i løbet af måneden, genereres en opgraderingsanmodning til samme reducerede pris. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Kommunikationskanaler | ||||
Kundeportal Giver dig mulighed for at oprette et ubegrænset antal separate kundeportaler, hvor hver enkelt kan have sit eget unikke design, indstillinger og indhold. | ||||
Kontaktformularer – Kontakt os-knapper Tilpasselige kontaktknapper, der kan integreres på din hjemmeside | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktformularer – På siden Fulde kontaktformularer, der kan integreres direkte på websider | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-notifikationer Modtag en Slack-notifikation, hver gang du modtager en ny ticket eller et ticketsvar i LiveAgent. | ||||
Kundeforum Opret et online fællesskabsforum for dine brugere. Giv dem mulighed for at stille spørgsmål, give svar og lede diskussioner. | ||||
E-mail-ticketing – Indgående e-mailkonti Smart e-mail-ticketing sikrer, at ingen e-mails går tabt eller forbliver ubesvarede. Vores ticketsystem forhindrer også duplikerede svar med funktionen til registrering af agentkollisioner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-mail-ticketing – Udgående e-mailkonti Smart e-mail-ticketing sikrer, at ingen e-mails går tabt eller forbliver ubesvarede. Vores ticketsystem forhindrer også duplikerede svar med funktionen til registrering af agentkollisioner. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Livechat-knap Opbyg kundetillid og øg salget med personaliseret livechat-support i realtid. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktive chatinvitationer Inviter automatisk besøgende til chat baseret på deres adfærd | ||||
Callcenter Brug callcenteret til effektivt at administrere og håndtere kundeinteraktioner. | ||||
Feedbackknapper Opfordr kunder til at sende dig nye idéer og feedback til fremtidig udvikling. | ||||
Viber Besvar Viber-beskeder direkte fra dit LiveAgent-dashboard. | $39/måned | $39/måned | ||
Twitter Overvåg unikke nøgleord og besvar tweets, der kræver handling. Alle svar fra LiveAgent sendes som tweets. | $39/måned | $39/måned | ||
Facebook Besvar Facebook-beskeder, opslag, kommentarer eller omtaler direkte fra LiveAgent. | $39/måned | $39/måned | ||
Instagram Integration med Instagram Direct Messages til kundesupport. Instagram-integration er ikke mulig uden Facebook-integration. | $39/måned + $19/måned | $39/måned + $19/måned | ||
WhatsApp Integrer dit WhatsApp-nummer med dit LiveAgent-ticketsystem og brug det til at besvare WhatsApp-beskeder i ticketsystemet. Bemærk: Integrationen fungerer i øjeblikket kun med Twilio og 360dialog-udbydere. | 3 numre | 3+ numre | ||
Videoopkaldsfunktion Øg udgående salg og forbedr kundetilfredsheden med vores videoopkaldsfunktion. Vær personlig, og husk at smile! | ||||
Se hvordan det fungerer
Tag en rundvisning i LiveAgent
Opdag alle de kraftfulde funktioner, der gør LiveAgent til den perfekte kundeserviceløsning. Se vores produktdemo for at se platformen i aktion.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvad er priserne på LiveAgent?
LiveAgent tilbyder overkommelige prispakker, der er konkurrencedygtige på markedet. Softwaren roses for at give fremragende værdi for pengene med sit omfattende funktionssæt og integrationsøkosystem.
- Tilbyder LiveAgent en gratis prøveperiode?
Ja, LiveAgent tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode uden kreditkort påkrævet, så du kan teste alle funktioner før du forpligter dig til en betalt plan.
- Hvor meget koster LiveAgent-appen?
LiveAgent tilbyder tre abonnementstrin: Small-abonnement for $15 pr. agent, Medium-abonnement for $29 pr. agent og Large for $49 pr. agent. Mobile help desk-apps til Android og iOS er inkluderet i hvert abonnement uden yderligere gebyrer. LiveAgent tilbyder en gratis 30-dages prøveperiode for hvert abonnement.
- Hvad er integrationsomkostningerne i LiveAgent?
LiveAgent tilbyder tre abonnementspakker (Small til $15/agent, Medium til $29/agent og Large til $49/agent), og API og integrationer er inkluderet i hvert abonnement uden yderligere omkostninger. En 30-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for alle abonnementer.
- Hvad gør en gratis prøveperiode?
Når du tilmelder dig en gratis prøveperiode på LiveAgent-desktopsoftwaren, får du indsigt i, hvordan skyen fungerer. Det lærer dig, hvordan du kan forbedre din virksomhed og dit kundesupportssystem. Her vil du opdage, hvordan du bruger alle dens tilgængelige funktioner til at hjælpe dig med at organisere e-mailkommunikation, løse billetter effektivt og give en bedre kundeoplevelse.
- Hvordan kan jeg få en gratis prøveperiode?
Tilmelding for at teste LiveAgent-desktopsoftwaren er ret simpel. Du kan downloade en gratis prøveversion af softwaren, som vil tage dig til en simpel tilmeldingsformular. Der vil du give dine grundlæggende oplysninger såsom dit fulde navn, forretnings-e-mail og virksomhedsnavn.
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
