"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
Live chat software med AI-agenter
Kombiner menneskelig realtidssupport med AI-agenter, der løser forespørgsler 24/7 — og viderestiller problemfrit til dit team, når en menneskelig berøring er nødvendig
Ingen opsætningsgebyr
24/7 Kundeservice
Intet kreditkort krævet
Annuller når som helst
30-dages gratis prøveperiode
Mere end live chat — dit altid tilgængelige AI-supportteam
LiveAgent giver dig den hurtigste live chat-widget på markedet plus AI-agenter, der håndterer kundespørgsmål døgnet rundt. Når AI'en når sine grænser, overdrager den problemfrit til en menneskelig agent — så hver besøgende altid får det rigtige svar fra den rigtige kilde.
Prøv det gratis
AI Chatbot
AI-agenter, der løser komplekse problemer — ikke kun FAQs
LiveAgents AI-agenter går langt ud over scriptede svar. Drevet af FlowHunt forstår de kontekst, tilgår realtidsdata og løser komplekse kundeforespørgsler fra ende til anden. Når et spørgsmål falder uden for AI'ens viden eller værktøjssæt, genkender den det øjeblikkeligt og overfører samtalen til en menneskelig agent — med fuldt kontekst bevaret, så din kunde aldrig behøver at gentage sig selv.
- Løser komplekse forespørgsler — ikke kun simple FAQs
- Problemfri menneskelig overdragelse med fuldt samtaleindhold
- Arbejder 24/7, selv når dit team er offline
- Lærer fra din vidensbase og tilsluttede værktøjer
FlowHunt Integration
Tilslut din AI-agent til hundredvis af forretningsværktøjer
Via FlowHunt-integrationen får din AI chat-agent adgang til hundredvis af virkelighedsbaserede værktøjer — fra CRM-opslag og ordresporing til kalenderbestillinger, betalingsbehandling og meget mere. Du kontrollerer præcis hvilke værktøjer AI'en kan bruge, og du betaler kun for de forbrugte AI-kreditter. Ingen faste månedlige AI-gebyrer, ingen binding — blot fleksibel betaling, der matcher dit faktiske forbrug.
- Tilslut til hundredvis af værktøjer via FlowHunt
- Betal kun for brugte AI-kreditter — ægte behovsbetaling
- Tilpas AI-adfærd øjeblikkeligt ved at redigere prompts
- Tilføj eller fjern værktøjer når som helst uden tekniske færdigheder
AI-funktioner
Alt din AI-drevne live chat har brug for
LiveAgents AI-kapaciteter arbejder side om side med dine menneskelige agenter for at automatisere rutinearbejde, glæde kunder og hjælpe dit team med at gøre mere med mindre.
- AI-samtale chatbot
Håndterer komplekse forespørgsler, kvalificerer leads og løser problemer autonomt — 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
- Problemfri menneskelig overdragelse
AI'en genkender, når den ikke kan hjælpe, og overfører chatten til den rigtige menneskelige agent øjeblikkeligt — med fuldt kontekst inkluderet.
- 100+ værktøjsintegrationer
Tilslut din AI-agent til CRM'er, ordresystemer, betalingsværktøjer, kalendere og meget mere via FlowHunt.
- Behovsbetaling
Betal kun for de AI-kreditter dine agenter faktisk forbruger. Skaler op eller ned uden langsigtede forpligtelser.
- AI-skriveassistance
Agenter kan forfine, polere eller forenkle deres svar med ét klik med indbyggede AI svar-forbedrer og -komponeringsværktøjer.
- Flersproget AI-support
Betjen kunder på 40+ sprog med AI, der tilpasser tone og stil til enhver samtale.
Chat-funktioner
LiveAgent live chat software
LiveAgents live chat nøglefunktioner inkluderer smart chat-routing, proaktive chat-invitationer, besøgssporing og meget mere. Desuden er den flersprogede chat-widget en af de hurtigste på markedet.
Fordele ved live chat software inkluderer:
- Pålidelig og hurtig chat med en række funktioner
- Adgang til ubegrænset chat-historik og billethistorik
- Chat-analyseindstillinger og sporingsfunktioner
- Proaktive chat-invitationer med brugerdefinerede designindstillinger
Lad os chatte
Live chat-funktioner
Styrk dit team med AI-assisteret live chat
AI håndterer rutineopgaverne, så dine agenter kan fokusere på samtaler, der kræver menneskelig opmærksomhed. Når AI'en når sine grænser, videregiver den chatten til den rette person — med fuldt kontekst — så agenter træder ind uden at misse noget.
Forbedre agentproduktiviteten med:
- AI-agenter der løser forespørgsler, inden de når dit team
- Ét-klik AI-skriveværktøjer til at polere hvert svar
- Smart routing og dusinvis af integrationer
Integrer nemt LiveAgent live chat software på dit website
AI-skriveassistance til hvert agentsvar
Hvert agentsvar kan poleres, udvides eller forenkles på sekunder med LiveAgents indbyggede AI-skriveværktøjer. AI svar-forbedrer omdanner rå udkast til klare, professionelle beskeder. AI svar-komponisten genererer kontekstbevidste udkastsvar baseret på billethistorik — så dit team bruger mindre tid på at skrive og mere tid på at løse.
- Forfin, udvid eller forenkl ethvert svar med ét klik
- Auto-komponer svar fra billetkontekst og -historik
- Indstil tone: professionel, neutral eller uformel
Proaktive chat-invitationer
Fang kundernes opmærksomhed med proaktive beskeder, der inviterer webstedsbesøgende til at chatte med en kundeserviceagent. Tilpas beskederne og skab en personlig oplevelse, der er ideel til formålet med dit websted. Proaktive chat-invitationer er en kraftfuld funktion i live chat software, der kan gøre webstedsbesøgende til betalende kunder.
- Inviter kunder til at chatte med automatiske beskeder
- Gør webstedsbesøgende til kunder med chat
Webstedsovervågning
Hold styr på webstedsbesøgende for at se, hvor de bruger deres tid. Chat-oversigten kan vise dig antallet af webstedsbesøgende, aktive agenter og hver igangværende chat. Brug webstedsovervågningen til at bestemme foretrukne URL'er.
- Spor alle webstedsbesøgende og igangværende chats
- Bestem foretrukne sider og interagér med besøgende
Realtids-skrivevisning
Realtids-skrivevisning kan vise, hvad dine kunder skriver, inden de trykker på send-knappen. Brug denne kraftfulde funktion til at forberede dine svar hurtigere eller til at foretage hurtig research om emner og kunder.
- Forhåndsvis kundebeskeder, inden de sendes
- Forbered dine svar hurtigere og reducer løsningstider
Flersproget chat-widget
Vælg fra over 40 sprog for at hjælpe dig med at yde support i forskellige lande. Du kan opsætte hver chat-widget med forskellige sprogindstillinger, hvis du yder support i flere områder.
- Vælg fra over 40 sprogmuligheder til chat-vinduer
- Opret chat-widgets på forskellige sprog til forskellige formål
Se live chat software til website i aktion – se video
Hvordan kan AI-drevet live chat hjælpe din virksomhed?
AI og menneskelig chat, der arbejder sammen, forbedrer markant ydeevnen på tværs af alle nøglemålinger
17-30%
Omkostningseffektivitet
Reducering af supportomkostninger
20%
Øget produktivitet
Stigning i konverteringsrate
73%
Forbedret servicekvalitet
Højere tilfredshedsrater
Anmeldelser
Slut dig til 7.000+ virksomheder, der allerede bruger LiveAgent
"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
AI og menneskelig support i perfekt harmoni
I modsætning til stive AI-løsninger giver LiveAgent dig fuld kontrol. Tilpas automatiseringsregler, arbejdsgange og AI-agentadfærd til dine præcise forretningsbehov. Med vores FlowHunt-integration kan du personalisere svar, tilslutte dine egne videnskilder og finjustere enhver interaktion — alt uden at skrive en enkelt linje kode.
Prøv det gratis
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
