"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
Søger du efter et alternativ til Kustomer?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste Kustomer-alternativ på markedet.
Ingen opsætningsgebyr
24/7 Kundeservice
Intet kreditkort påkrævet
Opsig når som helst
Kustomer vs LiveAgent på et øjeblik
Se en detaljeret sammenligning af Kustomer vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Vidensbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmerespons (IVR) | ||
| Videoopkald | ||
| Ubegrænset historik | ||
| Ubegrænsede websteder | ||
| Ubegrænsede chat-knapper | ||
| Ubegrænsede billetter/mails | ||
| Ubegrænset optagelse af opkald | ||
| Ubegrænset 24/7 support | ||
Værktøjssæt med fokus på kundetilfredshed
Skab en ekstraordinær kundeoplevelse på tværs af dine foretrukne kundeservicekanaler og overgå kundeforventninger. LiveAgent har de rigtige værktøjer til at hjælpe dit kundeserviceteam med at levere den bedste kundeoplevelse.
Løs problemer på tværs af kanaler med vores funktionsrige tickethåndteringssystem, der dækker e-mails, live chat, call center, vidensbase og sociale medier – Facebook, Twitter og Instagram. Hver enkelt af dem understøttes af avancerede funktioner for at øge agenteffektiviteten og hjælpe dig med at skabe en kraftfuld helpdesk.
En kraftfuld kundeserviceportal skabt af dig
Et enkelt værktøj som vidensbase kan gøre hele forskellen for hele kundeoplevelsen. Vidensbase for kunder er en fantastisk produktivitetsfunktion, der giver dine avancerede kunder mulighed for at løse problemer selv med hjælp fra nyttige artikler.
Vores WYSIWYG-editor gør det nemt at oprette nyttige artikler fulde af værdifuld information. Du kan også tilpasse brandingmuligheder og oprette en vidensbase, der repræsenterer dine forretningsobjektiver og identitet. Vidensbase er simpelthen en bekvem selvbetjeningsoption og en vigtig funktion for enhver helpdesk.
Forbedre din svartid med forbedret funktionalitet
Kundeserviceoplevelsen afhænger af friktionsfri agentoplevelse med din helpdesk-software. LiveAgent har alt hvad du har brug for til bedre kunderelationsstyring. Øg din gennemsnitlige svarhastighed med det hurtigste live chat-widget på markedet, forbind dine sociale kanaler og endda Viber og WhatsApp.
Alt understøttes af vigtige funktioner, der gør dine arbejdsgange glatte. Opret intelligent automatisering, der sorterer din kommunikation og sparer dig fra agentsammenstød. Spor kundehistorik, tilføj tags, noter, filtre eller opret et stort antal integrationer, der forbinder dit arbejdsflow til en enkelt grænseflade.
Brugervenlig kundeservicesoftware med fremragende kundeservice
Vi ønsker at give svar på kundeforespørgsler, ligesom du gør. Derfor er vores konsulentkundeservice tilgængelig 24/7 for alle, der søger information.
Efterlad os en besked via e-mail eller live chat, ring til os eller se på vores kundeportal, når du har brug for hjælp, eller når du vil lære mere om produktet. Du kan også læse artikler i vores LiveAgent-akademi for at få information om, hvordan kontaktcentre fungerer, og hvordan du forbedrer kundetilfredshed under alle omstændigheder.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der giver os mulighed for at levere ekstraordinær support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO af Slido
Klar til at blive en tilfreds kunde?
Kom på en rundvisning af LiveAgent og start din gratis 30-dages prøveperiode i dag. Ingen betingelser og ingen kreditkortoplysninger påkrævet. Hvis du allerede har besluttet dig for en af vores planer, kan du se dem her.
LiveAgent har en overkommelig prismodel, der passer til virksomheder af de fleste størrelser. Så er du klar? Klik på knappen nedenfor og kom i gang med det samme.
Testimonier
Få LiveAgent og slut dig til 7000 glade kunder
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"Efter vores mening er LiveAgent langt den bedste livechat-løsning på markedet."
"Efter vores mening er LiveAgent langt den bedste livechat-løsning på markedet."
"Med LiveAgent giver vores medarbejdere bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Med LiveAgent giver vores medarbejdere bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Det er en fornøjelse at arbejde med en fantastisk portal, der gør vores kundeservice bedre."
"Det er en fornøjelse at arbejde med en fantastisk portal, der gør vores kundeservice bedre."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"Med LiveAgent giver vores medarbejdere bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi ser LiveAgent som et fantastisk værktøj til at kommunikere med kunder."
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Efter vores mening er LiveAgent langt den bedste livechat-løsning på markedet."
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"Det er en fornøjelse at arbejde med en fantastisk portal, der gør vores kundeservice bedre."