LiveAgent tilbyder muligheden for at tilføje et online link til billet i dine sendte e-mails.
Online billethistorikgodkendelse:
- Hvis den er slået til, skal brugeren være logget ind for at læse billethistorik.
- Hvis den ikke er slået til, kan alle læse online billethistorik.
Sådan ser online billethistorik ud:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
Billetter kan suspenderes i LiveAgent-systemet baseret på nøgleord i emne- eller beskedtekst, hvilket betyder, at billetten sættes i bero til yderligere analyse. Suspenderede billetter er markeder som SPAM, men hvis de ikke er SPAM, kan de fjernes fra markeringen og tilføjes til den almindelige kø. LiveAgent tilbyder også ressourcer og support til billetsoftware og andre værktøjer til kundeservice, inklusive email-notifikationer, og virksomheden tilbyder en gratis prøveperiode.
LiveAgent tilbyder kundesupport og samarbejdsprogrammer, integrationer og skabeloner. Virksomheden har flere priser og certifikater. Der er også support og kundeoplevelser, samt en blog og et akademi med webinarer og skrivetests. LiveAgent tilbyder gratis prøveversioner og en cost calculator. Det er en virksomhed, der sætter pris på deres kunder og deres erfaring med LiveAgent.
LiveAgent er en helpdesk-software med mange funktioner, herunder integration med VoIP-partnere og tilknyttede programmer. Der er også ressourcer som blog, ordliste og skodesignere tilgængelige, samt priser og certifikater og mulighed for at samarbejde med andre virksomheder. LiveAgent tilbyder kundesupport via chat, kontaktformular eller telefonnummer, og det er muligt at ændre dit underdomæne og tildele din konto til dit eget domæne. LiveAgent er en del af de bedste udbydere af kundeoplevelsesprogrammer og kan hjælpe virksomheder med at forbedre deres kundeoplevelse.
LiveAgent tilbyder en omfattende løsning til virksomhedskommunikation, herunder support, dataoverførsel og systemstatus. Der er også en række integrationsmuligheder og en blog til at lære mere om produktet. Du kan tilmelde dig en gratis prøveperiode og abonnere på nyhedsbrevet for at holde dig opdateret. Vores hjemmeside bruger cookies, som du kan acceptere eller afvise.
