Telematica

Telematica-integration

Telematica repræsenterer ekspertniveauløsninger inden for telekommunikationssektoren og distancerer sig bevidst fra økonomiske markedsalternativer. Med fokus på internet- og telefoniservices strækker Telematica sit arbejdsområde over det østrigske marked og derudover, især inden for fastnet-bredbåndsinternetforbindelser, webhosting og VoIP-telefoniløsninger, der passer til både private og virksomhedskunder.

Telematica blev etableret i 1995 og gennemgik et management buyout i midten af 2010, hvilket udløste en omfattende organisatorisk omstrukturering. Omstruktureringsinitiativen var baseret på betydelige investeringer i avanceret, højperformant IT-infrastruktur. I begyndelsen af 2015 blev virksomheden mere ambitiøs med sine ekspansionsplaner og satte nye mål. Der blev foretaget ændringer for at forbedre procesforløb, og de positive resultater af disse ændringer blev synlige kort efter implementeringen.

Virksomheden lægger størst vægt på elementer som transparens, sikkerhed og omfattende kundeservice. Ved at levere skræddersyede produkter suppleret med forskellige prisoptioner og personaliserede løsninger for kunder differentierer vi os effektivt fra konkurrencen. Det detaljerede udvalg af tjenester, herunder 24/7 IT-infrastrukturmonitorering og SLA for virksomhedskunder, har yderligere forbedret vores tilbud. Med sådan eksemplarisk ydeevne sikrer vi, at vores kunder nyder en uafbrudt, glimrende oplevelse på World Wide Web, samtidig med at vi sikrer dem en fredelig søvn.

Hvordan kan du bruge det?

LiveAgent og Telematica har slået kræfter sammen for at gøre integrationen af Telematica-numre i dine call center-operationer så problemfri som muligt. Og det bedste? LiveAgent sikrer, at denne opsætning ikke koster dig en øre ekstra.

Det er nemt at komme i gang med at forbinde Telematica til dit LiveAgent call center. Log blot ind på din LiveAgent-konto og følg de nemme retningslinjer, der er angivet.

1. Log ind på din LiveAgent-konto
2. Naviger til Numre

3. Søg efter Telematica

4. Klik på tilføj
5. Indsæt påkrævede legitimationsoplysninger

Omkostninger ved integration af Telematica:

Et LiveAgent-abonnement inkluderer integration uden yderligere gebyrer, mens Telematica leverer sine tjenester mod betaling, da det fungerer som en uafhængig virksomhed.

Fordele ved Telematica:

• Omkostningsbesparelser
• Nem onlineadministration
• Adgang i Østrig og Tyskland
• Fleksibilitet
• Forbedret pålidelighed
• Forbedrede funktioner
• Sikkerhed
• Skalerbarhed

Vil du gerne udvide din viden om, hvordan call center-software fungerer? Du er inviteret til at se den oplysende video nedenfor for en omfattende forståelse.