Partnere
Hvad er Postfix?
Postfix er en gratis og open source mail transfer agent, der leverer og dirigerer elektronisk post. Softwaren udgives under IBM Public License 1.0, som er en gratis softwarelicens. Postfix blev oprindeligt oprettet i 1997, og den første udgivelse var i december 1998. Det er en af de mest populære mailservere på internettet. Postfix bruges af cirka 32% af de offentligt tilgængelige servere.
Hvordan kan du bruge Postfix?
Postfix gør én ting godt, og det er e-mail. Hvis du vil have en løsning, der pålideligt håndterer al din e-mail-kommunikation, er din søgning slut. Din Postfix-e-mail kan forbindes med dit LiveAgent help desk system for at hjælpe dig med at indsamle kunde-e-mails, omdanne dem til billetter og organisere dem, så de ikke går tabt.
Bliver du overvældet og udmattet af at håndtere ethvert kundeproblem via din e-mail-klient? Brug et øjeblik på at læse om LiveAgents fantastiske billetteringssystem. Det er bygget til at organisere dine e-mails, og det kan hjælpe dig med at løse kundeproblemer hurtigere og samtidig øge kundetilfredsheden. Udnyt denne fuldt udbyggede billetløsning, og brug filtre, tags eller kontaktlister.
Indstil dine åbningstider, opret regler eller service level agreements. Sørg for at gamify din helpdesk for at få den bedste indsats fra dine supportmedarbejdere. Der er meget, som LiveAgent kan gøre for dig og din virksomhed. Gennemse billetterings-funktioner for at finde ud af mere.
Det bedste er, at LiveAgent også kan oprette forbindelse til andre kommunikationskanaler. Opret en live chat widget til dit websted, opret et effektivt call center, skriv artikler og forumindlæg til din kundeportal, eller forbind dine sociale medier – Facebook, Twitter, Instagram og endda Viber og WhatsApp.
Hvad er fordelene ved at bruge Postfix?
- En af de mest populære e-mail-tjenester
- Avancerede konfigurationsscenarier
- Mindre spam
- Indholdsfiltrering
Improve your email ticketing with LiveAgent
Start your free LiveAgent trial, connect your email address and get the job done efficiently
Hvordan integrerer man Postfix med LiveAgent?
Postfix kan nemt forbindes med LiveAgent via IMAP/POP3 i løbet af få minutter. Følg guiden nedenfor for at lære, hvordan du forbinder dine e-mail-konti til dit LiveAgent-billetsystem.
- Hvis du ikke har oprettet en Postfix-e-mail endnu, skal du gå til webstedet og downloade ressourcer til installation. Hjemmesiden tilbyder også en masse vejledninger til flere brugsscenarier. Når du har konfigureret det, skal du følge de næste trin.
- Nu da Postfix konfigurationen er færdig og parat, skal du gå til LiveAgent og åbne Konfiguration > E-mail > Mailkonti. Klik på den orange Opret knap og vælg Andet. Vælg derefter IMAP/POP3.
- Nu mangler du bare at angive dine detaljer – e-mail, brugernavn, adgangskode og vælge hentetype, server og port. Du kan også vælge en godkendelsesmetode og vælge den afdeling, der vil være ansvarlig for de billetter, der kommer fra denne e-mail. Når du er færdig, skal du klikke på Gem nederst, og så er du færdig.
Du er velkommen til at vende tilbage til denne vejledning, når du beslutter dig for at tilføje flere e-mail-konti. Leder du efter mere? Se vores Academy side for at lære mere om billetteringssystemet, eller se videoen nedenfor for at se, hvad den ellers kan.
Enhance your email management with LiveAgent's seamless Postfix integration
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries.
Frequently Asked Questions
Hvad er Postfix?
Postfix-mail transfer agent er et gratis og open source-værktøj, der leverer og dirigerer e-mails. Mailserveren er en af de mest populære på internettet. Softwaren er gratis for alle. Postfix blev oprindeligt oprettet i 1997 og blev udgivet i december 1998.
Hvordan kan du bruge Postfix?
Postfix kan blive din primære LiveAgent-e-mailintegration til modtagelse af kundebilletter. Det er en pålidelig e-mail-klient, der kan håndtere e-mail-hentning direkte til dit billetsystem.
Hvordan kan jeg integrere Postfix med LiveAgent?
Gå til LiveAgent, og åbn Konfiguration E-mail > Mailkonti. Opret en ny e-mail, og vælg Andet. Vælg IMAP/POP3, angiv dine oplysninger, og klik på Gem.
LiveAgent | Oversigt over Quick Help Desk-software
LiveAgent tilbyder helpdesk-software til virksomheder, der ønsker at strømline kundesupport og forbedre kommunikationen på forskellige kanaler.
Sådan opretter du e-mail-skabeloner i LiveAgent
E-mailskabeloner kan forbedre kundeservice, tidsstyring og brandindtryk. LiveAgent tilbyder forskellige måder at skabe og tilpasse skabeloner på.
