Sendmail

Hvad er Sendmail?

Sendmail er en internet-e-mail-routing-facilitet til generelle formål. Det er et gratis og open source softwareprojekt, der har vundet berømmelse som både gratis og closed-source software. Det understøtter et stort antal email overførsels- og leveringsmetoder. Det understøtter Simple Mail Transfer Protocol.

Sikre e-mails som Sendmail kan hjælpe dig med at holde afstand fra almindelige e-mailvirus, uønskede e-mails eller irriterende e-mails fra spammers eller bedragere. Dette er især vigtigt for travle helpdeske, der ikke har tid til at spilde tid på uopfordrede meddelelser.

Hvordan kan du bruge Sendmail?

Sendmail kan bruges som en dedikeret kundesupport e-mail til folk som kræver en intern e-mail-server. Dette giver brugerne større fleksibilitet, når det kommer til e-mail-konfiguration, og det giver også bedre sikkerhed for e-mail-kommunikation.

Sendmail kan også nemt integreres med LiveAgent help desk som din dedikerede kundesupport-e-mail. Håndtering af kundesupport via en e-mail-klient kan gøre underværker for små virksomheder, men processen kan blive kaotisk, når man har med et stort antal kunder at gøre. Ved at forbinde Sendmail med LiveAgent kan din helpdesk drage fordel af mange nyttige funktioner, og det kan hjælpe dig med at forbedre din arbejdsgang.

LiveAgent billetsystem understøtter mange funktioner, såsom den universelle indbakke der samler al kommunikation fra dine e-mails, live chat, call center, kundeportal, eller sociale medierFacebook, Twitter, Instagram, and Viber. Konfigurer regler, filtre, eller tilføj tags for at organisere dit arbejde, eller opdel agenter i afdelinger ansvarlige til forskellige slags problemer. 

Du kan også konfigurere åbningstider, forberede foruddefinerede svar på almindelige spørgsmål og brug dem som hurtige svar, eller benytte sig af gamification-funktioner for at opmuntre dine agenter til at blive de bedste. Der er masser af andre funktioner, der kan bruges med LiveAgent, se dem på vores funktionsside

Hvad er fordelene ved Sendmail-integration?

  • Open source
  • Overvågningsværktøjer
  • Fjernadministration

Improve your customer support with LiveAgent

Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support

Hvordan integrerer jeg Sendmail med LiveAgent?

Du skal bare færdiggøre integrations-processen for at forbinde din Sendmail med LiveAgent billetsystem. Hele processen tager kun et par minutter at fuldføre. Følg guiden nedenfor for at se, hvordan du gør det.

  • Skal du konfigurere Sendmail først? Gå over til deres hjemmeside og konfigurer den. Siden indeholder et FTP-downloadlink samt flere oplysninger om Sendmail-funktioner og sikkerhed. Du skal konfigurere IMAP/POP3 for at fortsætte. Når du har gjort det, skal du gå over til næste trin.
Sendmail hjemmeside med download mulighed og information
Sendmail hjemmeside
  • Åbn nu din LiveAgent-konto og gå til Konfiguration > Email > Mail-konti og klik på knappen Opret for at tilføje din Sendmail-e-mail-konto. Klik på Andet i næste del, og vælg IMAP/POP3 i næste afsnit.
LiveAgent-konfiguration i Sendmail-integrationsprocessen
Vælg Andet
  • Det næste trin er at indtaste dine detaljer – e-mail, brugernavn, adgangskode og vælge type, server og port for hentning. Derudover skal du vælge en godkendelsesmetode og vælge den afdeling, der skal håndtere billetter, der kommer fra den e-mailadresse. Når du er færdig, skal du klikke på Gem nederst.
Sendmail-konfiguration i LiveAgent
Angiv dine Sendmail-detaljer

Så enkelt er det. Nu er din Sendmail integreret med LiveAgent-billetsystemet. Vend tilbage til denne vejledning, hvis du har brug for at tilføje flere e-mail-konti. Nu da din e-mail er oprettet og klar, er du velkommen til at gennemse LiveAgent-sider. Der er Academy, hvor du kan lære en masse om kundesupport, eller funktionssiden, hvor du kan lære om vores produktfunktioner

Prøv LiveAgent i dag​

Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares

3.000+ anmeldelser Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hvad er Sendmail?

Sendmail er en internet-e-mail-routing-facilitet til generelle formål. Softwaren er blevet berømt både som gratis software og closed-source software. Tjenesten understøtter en lang række metoder til overførsel og levering af post. 

Hvordan kan du bruge Sendmail?

I små virksomheder kan håndtering af kundeservice via e-mail være nemt, men håndtering af et stort antal kunder kan være problematisk. Du kan drage fordel af mange nyttige funktioner og forbedre din arbejdsgang ved at forbinde Sendmail og LiveAgent.

Hvad er fordelene ved Sendmail-integration?

  • Open source
  • Overvågningsværktøjer
  • Fjernadministration

Hvordan integrerer jeg Sendmail med LiveAgent?

  • Gå til LiveAgents konfiguration > Email > Mailkonti
  • Klik på Opret > Andet > IMAP/POP3
  • Angiv dine oplysninger, og klik på Gem
Tilbage til intergrationer Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo