MCN Telecom

MCN Telecom-integration

MCN Telecom Group er en kommunikationsoperatør og softwareproduktudvikler, som har implementeret store projekter siden 2000. Virksomheden udvikler i øjeblikket sin virksomhed i Europa. Som operatør er virksomheden repræsenteret i fire europæiske lande: Ungarn, Tyskland, Slovakiet og Østrig. Den har sin egen infrastruktur, såsom kommunikationsknudepunkter, og nødvendige licenser i alle driftslande. En individuel tilgang praktiseres for bedre kundeservice.

MCN Telecom tilbyder cloud-baserede løsninger på en pålidelig, bekvem og omkostningseffektiv måde. Det tilbyder lige kundeservicemuligheder uanset virksomhedens størrelse: en personlig manager for hver klient, flersproget fakturering og teknisk support på fem sprog.

Individuel kundetilgang

• Mere end 30% af løsningerne tilbydes for 0€
• Tilslutning af Virtual PBX for tre abonnenter uden abonnementsgebyr
• Geografiske og nomadiske numre tilsluttes gratis
• Gratis prøveperiode på 10 dage er altid tilgængelig for nye klienter
• Personlig manager i åbningstiden for hver klient, uanset omfanget af købte tjenester
• Mulighed for øjeblikkelig tilslutning i en SIP-trunk med et ubegrænset antal geografiske og nomadiske numre i 5 lande: 50 større byer i Østrig, Ungarn, Tyskland, Slovakiet. Aktivering af tjenesten – 0€
• 24/7 support - abonnenter kan altid regne med den personlige tilgang og tekniske support fra en personlig manager
• Omkostningsreduktion - løsningerne hjælper med at reducere kommunikationsomkostninger uden at miste kvalitet og funktionalitet

Hvordan kan du bruge det?

LiveAgent og MCN Telecom er nu partnere, hvilket gjorde MCN Telecom-integrationen lettere end nogensinde. LiveAgent opkræver ingen ekstra gebyrer for at tilslutte et MCN Telecom VoIP-nummer til dit call center.

Hvis du er interesseret i at tilslutte MCN Telecom med LiveAgent call center, skal du blot logge ind på din LiveAgent-konto og følge instruktionerne.

Trin-for-trin opsætning:

1. Log ind på din LiveAgent-konto

2. Naviger til Numre

3. Søg efter MCN Telecom

4. Klik på tilføj

5. Indsæt påkrævede legitimationsoplysninger

Omkostninger ved integration af MCN Telecom

MCN Telecom og LiveAgent er partnere. Derfor er integrationen gratis, hvis du har et abonnement med LiveAgent. MCN Telecom opkræver dog gebyr for sine tjenester, da virksomheden opererer uafhængigt.

Fordele ved MCN Telecom

• Omkostningseffektiv - Reducer kommunikationsudgifter uden at gå på kompromis med kvaliteten
• Forbedret CX - Forbedret kundeerfaring med pålidelig service
• Adgang i Østrig, Tyskland, Ungarn og Slovakiet - Udvid dit rækkevidde på tværs af Centraleuropa
• Høj pålidelighed - Pålidelig infrastruktur og 24/7 support

Vil du gerne lære mere om, hvordan call center-software fungerer? Se videoen nedenfor.