MCN Telecom

Partnere

Partner website

Lær mere

Hvad er MCN Telecom?

MCN Telecom Group er en kommunikationsoperatør og en software produktudvikler, som har implementeret store projekter siden 2000. Virksomheden udvikler i øjeblikket sin forretning i Europa. Som operatør er virksomheden repræsenteret i fire europæiske lande, Ungarn, Tyskland, Slovakiet og Østrig. Det har sin egen infrastruktur, såsom kommunikationsknudepunkter, og nødvendige licenser i alle operationslande. Der praktiseres en individuel tilgang for bedre kundeservice.

MCN Telecom leverer cloud-baserede løsninger på en pålidelig, bekvem og omkostningseffektiv måde.

Det giver lige muligheder for kundeservice uanset virksomhedens størrelse: en personlig leder for hver kunde, flersproget fakturering og teknisk support på fem sprog.

Individuel kundetilgang

• mere end 30% af løsningerne tilbydes for €0
• tilslutning af en virtuel PBX til tre abonnenter uden et abonnementsgebyr
• geografiske og nomadiske numre forbindes gratis
• en gratis prøveperiode på 10 dage er altid tilgængelig for nye kunder
• personlig leder i åbningstiden for hver klient, uanset mængden af ​​købte ydelser
• option of instant connection in one SIP trunk of an unlimited number of geographical and nomadic numbers in 5 countries: 50 major cities in Austria, Hungary, Germany, Slovakia. Activation of the service – 0€
• abonnenter kan altid regne med en personlig tilgang og teknisk support fra en personlig leder 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
• løsningerne hjælper med at reducere kommunikationsomkostningerne uden at miste kvalitet og funktionalitet

Hvordan kan du bruge det?

LiveAgent og MCN Telecom er nu partnere, hvilket gør ClickPhone-integrationen nemmere end nogensinde. LiveAgent opkræver ikke yderligere gebyrer for at forbinde et MCN Telecom VoIP-nummer med dit call center.

Hvis du er interesseret i at forbinde MCN Telecom med LiveAgent callcenteret, skal du blot logge ind på din LiveAgent-konto og følge anvisningerne.

1. Log ind på din LiveAgent-konto

2. Gå til Numre

3. Søg efter MCN Telecom

4. Klik på Tilføj

5. Indsæt nødvendige legitimationsoplysninger

Omkostninger ved at integrere MCN Telecom:

MCN Telecom og LiveAgent er partnere. Derfor er integrationen gratis, hvis du har et abonnement hos LiveAgent. MCN Telecom opkræver dog betaling for sine tjenester, da virksomhederne drives hver for sig.

Fordele ved MCN Telecom

• omkostningseffektiv
• forbedret CX 
• adgang i Østrig, Tyskland, Ungarn og Slovakiet
• stor pålidelighed

Hvis du vil lære mere om, hvordan callcentersoftware fungerer, kan du se videoen nedenfor.

Relaterede artikler

Snom D-Series IP Telefon Anmeldelse

Snow D-serien tilbyder et udvalg af SIP-telefoner med forskellige funktioner, der gør dem egnet til ethvert kontormiljø. Disse telefoner kan integreres med virtuel callcenter-software og forbedre effektiviteten og produktiviteten af et callcenter. Med fleksibilitet i sprog og tidszoner kan disse telefoner give en bedre kundeoplevelse.

Snom D735 IP Telefon Anmeldelse

Snom og Cisco tilbyder avancerede IP-telefoner til virtuelle møder, callcentre og medicinske faciliteter. Prøv LiveAgent og få adgang til forskellige kommunikationskanaler.

CRM-tjenester

CRM-tjenester hjælper virksomheder med at styre kunderelationer, forbedre kundeoplevelser og øge salget. Det er vigtigt for moderne virksomheder.

Kunde service management

CRM-systemer som LiveAgent kan forbedre kundeoplevelsen og øge kundetilfredsheden ved at tilpasse tjenesterne til kundernes behov. Dette kan føre til bedre kundefastholdelse og øget produktivitet. CRM hjælper også med at opretholde et højt sikkerhedsniveau og overholde sikkerhedspolitikker og love.