Partnere
Hvad er Kerio Connect?
Kerio Connect er en alt-i-en-løsning til samarbejde med e-mailserverfunktioner. Det er funktionelt på Windows-, Mac OS- og Linux-platforme. Det tilbyder et udvalg af funktioner til samarbejde, såsom planlægning, kontaktadministration, og delt kalender. E-mail er en vital del af denne integrerede arbejdsgang.
Hvordan kan du bruge Kerio Connect?
Kerio Connect fungerer som den ideelle samarbejdsplatform og e-mailserverløsning til små og mellemstore virksomheder. Det er meget overkommeligt og nemt at konfigurere, vedligeholde og endda administrere for virksomheder med mindre IT-teams. Softwaren kan konfigureres og installeres på kun 10 minutter, og den gør din kommunikation sikker med et antivirus og SPAM filter. Kerio Connect kan integreres med LiveAgent helpdesk-systemet for forbedrede kundesupportfunktioner, som mange helpdesk kræver for at udføre deres arbejde effektivt.
LiveAgent kan hjælpe med mange kundesupportopgaver, lede dig igennem rodet og organisere din kundekommunikation så det kan løses effektivt. Du kan automatisere opgaver og svare hurtigere med funktioner såsom dåsebeskeder eller predefined answers. Rangplacere agenter for deres præstationer og brug gamification-funktioner for at skabe et frugtbart helpdesk-miljø. For at holde energiniveauet oppe kan agenter trykke på pause for at tage en pause og tage noter og tags for at forblive på sporet, når de kommer tilbage.
Helpdesk-funktioner understøtter ikke kun e-mail-kommunikation, de fører også til andre kommunikationskanaler. Gå et skridt videre med din helpdesk med live chat på dit websted, et fuldt funktionsdygtigt digitalt call center, a kundeportal med en vidensbase, eller endda sociale medie muligheder. Tilføj Facebook, Twitter, Instagram, og Viber konto for at forstå præcis, hvor dine kunder bruger deres tid.
Hver kanal understøttes af sit eget sæt funktioner, der sikrer smidige kommunikationsprocedurer for hver agent. Tjek funktionssider for hver af dem, og lær mere om, hvad der gør LiveAgent til en kraftfuld helpdesk-løsning for enhver branche.
Hvad er fordelene ved Kerio Connect?
- Brugervenlig produktgrænseflade
- Samling af sikkerhedsfunktioner
- Nem opsætning og installation
- Rimelige priser
Get the right tool for your help desk
Customer support can be outstanding when you're using LiveAgent. Integrate your Kerio Connect email and provide the best support for your customers.
Sådan integreres Kerio Connect med LiveAgent
Kerio Connect kan integreres via LiveAgent takket være konfigurationsmuligheder og IMAP/POP3. Du kan fuldføre processen på blot et par minutter. Denne trin-for-trin guide viser dig, hvordan du integrerer LiveAgent med Kerio Connect.
Skal du installere Kerio Connect først? På siden finder du mere information samt downloadlinks og konfigurationsvejledninger, der viser dig i, hvordan du installerer. Når du er færdig, skal du fortsætte til næste trin og fortsætte med integrationsopsætningen.
Har du gennemført alle trinene? Hvis du har, så gå hen til din LiveAgent-konto (hvis du ikke har en endnu, start en gratis prøveperiode) og klik på Configuration > Email > Mailkonti. Øverst i sektionen skal du klikke på den orange opret-knap og vælge andet fra listen over e-mail-udbydere. Vælg IMAP / POP3 fra listen over integrationsmuligheder.
Forbindelse af Kerio Connect til LiveAgent vil tillade, at billetter kan hentes. Udfyld venligst Kerio Connect-detaljerne i dette afsnit. Indtast dit brugernavn, adgangskode og e-mailadresse. Vælg typen af hentning og serverdetaljerne. Gem dine indstillinger, når du er færdig.
Tjek dit billetsystem og dine e-mails fra din Kerio Connect-e-mailadresse. Nu kan dine kunder få adgang til hurtig, pålidelig kundeservice, når de har brug for det. Gå over til vores Academy-side og læs artikler om at yde kundesupport, eller lær mere om helpdesk-software. Opret flere integrationer med LiveAgent, eller tag den korte videotur for at udforske dens muligheder.
Prøv LiveAgent i dag
Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares
3.000+ anmeldelser 
Frequently asked questions
Hvad er Kerio Connect?
En samlet kommunikationsløsning med en e-mailserver , Kerio Connect er en alt-i-én løsning. Produktet er tilgængeligt til Windows, Mac OS og Linux. En række samarbejdsfunktioner er tilgængelige, herunder planlægning, kontaktadministration og delte kalendere. E-mail er en vigtig komponent i denne integrerede arbejdsgang.
Hvordan kan du bruge Kerio Connect?
For små og mellemstore virksomheder fungerer Kerio Connect som en ideel samarbejdsplatform og e-mailserver. For virksomheder med små IT-teams er det nemt at implementere, vedligeholde og administrere, og det er meget overkommeligt. Opsætning og installation af denne software tager kun 10 minutter, og den beskytter din e-mail og internetkommunikation ved at bruge antivirus- og spamfiltre. For at yde yderst effektiv kundesupport kan Kerio Connect integreres med LiveAgent helpdesk-systemet.
Hvad er fordelene ved Kerio Connect integration?
- Brugervenlig produktgrænseflade
- Samling af sikkerhedsfunktioner
- Nem opsætning og installation
- Rimelige pris
Hvordan installeres og konfigureres Kerio Connect?
Kerio Connect kan nemt installeres via deres installationsguide. For at gøre dette behøver du kun at hente downloadlinket fra Kerio Connect-webstedet og installere softwaren på dit system. Bagefter kan du følge denne praktiske vejledning for at se, hvordan du konfigurerer den.
Multikanalsupport er vigtigt for virksomheder, da det giver kunderne mulighed for at vælge den mest bekvemme måde at kontakte dem på. Det er nødvendigt at forstå målgruppen og planlægge tjenester for at opnå succesfuld multikanalsupport. Software som LiveAgent kan administrere multikanalsupport og sikre en høj kundeserviceoplevelse. LiveAgent tilbyder også forskellige priser, funktioner og integrationer til virksomheder.
Helpdesk-software ordforklaringsliste
En liste over kundeservice terminologi, som kan være nyttig for dem, der arbejder med helpdesk-software eller generelt i kundeservice. Listen indeholder ordforklaringer fra A til V, herunder helpdesk, billetteringssystem, ventetid, warm calling, ACD, agentgrupper, chat software, CRM, kundeservice manager, og meget mere.
LiveAgent is a company that offers support solutions and communication tools for businesses with customizable chat options. They offer various features and integrations, and their prices and certifications can be found on their website. They also provide a demo and a free trial period, with setup and installation through their dashboard. Additionally, the website uses cookies. LiveAgent offers real-time chat for better customer service and conversions, and their chat tool allows for personalized responses for improved customer relations. They also have customer reviews, a blog, and a cost calculator on their website. Plan a one-on-one conversation to discover how LiveAgent can help your business.
LiveAgent er et firma med tilknyttede programmer, der samarbejder med VoIP-partnere. De tilbyder priser, certifikater, blog- og akademioplysninger samt en cost calculator. Derudover kan du finde en liste med salgskontakter og information om, hvordan du kan abonnere på deres nyhedsbrev. Du kan også installere LiveAgent-dashboardet. Quality Unit, LLC er ejeren af firmaet, og de betingelser og vilkår, privathedspolitik og GDPR opfattes seriøst.
