Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
En overvågningslog er en kronologisk mængde poster, der fremlægger dokumentation for aktiviteter, der er blevet udført af support agenter.
Overvågningslog sporer automatisk handlinger som:
- Bruger – Ændret tilstand
- Bruger – logget ind
- Bruger – Logget ud
- General Action
- Bruger – Ser på billetten
- Bruger – Efterlod billet
- Billet – Status
- Billet – Besked
- Billet – Intern Besked
- Billet – Arkiver
- Billet – Overfør
- Billet – Systemmeddelelse
- Billet – Tags ændret
- Billet – Talebesked
- Ticket – Besked
- Billet – Rangering
- Billet – Split
- Billet – Andet
- Billet – Ring til
- Billet – Chat
- Billet – Facebook
- Billet – Videresend
- Billet – Vidensbase
- Billet – Offline
- Billet – Tweet
- Billet – Split
- Billet – Tencent
- Billet – Weibo
Overvågningslog brugerdefineret filter
Brug brugerdefineret filter til kun at vise bestemte handlinger eller vælg agent, afdeling, tidsramme for at hente specifikke data.
Something fishy going on?
Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.
Vidensbaseressourcer
Password validator og password audit log
Sikre din helpdesk med LiveAgent's adgangskodevalidator og audit log. Vores værktøj sørger for stærke, unikke adgangskoder, opdager lækager og beskytter dine data mod brud. Prøv gratis i dag!
Oplev LiveAgents billetteringssystem, der effektivt håndterer kundeforespørgsler fra en universel indbakke. Nyd funktioner som tidsregler, ansvar, SPAM-filtre og integrationer med platforme som Slack. Forbedr din kundeservice med vores brugervenlige og omfattende billetløsning. Besøg os for at lære mere!
