Prøveperiode

Revisionslog

An Audit log is a chronological set of records that provides documentary evidence of activities that have been undertaken by support agents.

Revisionslog sporer automatisk handlinger som:

  • Bruger – Forandring
  • Bruger – Logget ind
  • User – Logget ud
  • Generel handling
  • Bruger – Se billet
  • Bruger – Efterlod billet
  • Billet – Status
  • Billet – Besked
  • Billet – Intern besked
  • Billet – Fil
  • Billet – Overføre
  • Billet- Systemmeddelelse
  • Billet – Tags ændret
  • Billet – Telefonbesked
  • Billet – Besked
  • Billet – Ranking
  • Billet – Del
  • Billet – Andet
  • Billet – Opkald
  • Billet – Chat
  • Billet – Facebook
  • Billet – Videresend
  • Billet – Vidensbase
  • Billet – Offline
  • Billet – Tweet
  • Billet – Del
  • Billet – Tencent
  • Billet – Weibo

Revisionslog brugerdefineret filter

Brug brugerdefineret filter til kun at vise bestemte handlinger eller vælg agent, afdeling, tidsramme for at hente specifikke data.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Vidensbaseressourcer

Få flere oplysninger

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo