Hvad er meddelelsesskabeloner?
Hvis du gentagne gange sender de samme slags meddelelser, er meddelelsesskabeloner lige noget for dig. De giver dig mulighed for at skabe helpdesk skabeloner, som du senere kan bruge i stedet for at skulle gennemgå hele processen med at oprette en meddelelse hver gang. På den måde sparer du og dine teammedlemmer en masse tid og energi og kan fokusere på andre opgaver.
Frequently Asked Questions
Hvad betyder meddelelsesskabeloner?
Meddelelsesskabeloner er skabeloner, der bruges til at sende den samme type meddelelse gentagne gange. Du behøver ikke oprette notifikationer helt forfra hver gang.
Har din virksomhed brug for meddelelsesskabeloner?
Meddelelsesskabeloner lettere arbejdet for kundeserviceteamet, så det er godt for din virksomhed at bruge dem. Det giver dig mulighed for at automatisere arbejde og spare tid, så teamet kan fokusere på opgaver, der ikke er så automatiske.
Tilbyder LiveAgent meddelelsesskabeloner?
LiveAgent leverer meddelelsesskabeloner. Du kan oprette og tilpasse dem efter dit teams behov. De findes i LiveAgent-panelet under meddelelsesindstillingerne.
Expert’s note
Meddelelsesskabeloner kan effektivisere kundeserviceteamets arbejde ved at automatisere gentagne meddelelser, og det er godt for din virksomhed at bruge dem.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.