Zapier
Zapier integrerer LiveAgent problemfrit med 200+ apps og forbedrer arbejdsflowautomatisering uden kodning. Nyd hurtige, intuitive forbindelser med værktøjer som...
3 min læsning
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik SpamAssassin Privatlivspolitik
SpamAssassin integration
Apache SpamAssassin er et computerprogram, der bruges til e-mail spamfiltrering. Det benytter en række spam-detektionsteknikker, herunder DNS og fuzzy checksum-teknikker, bayesiansk filtrering, eksterne programmer, sortlister og online databaser.
Integreret med LiveAgent effektiviserer SpamAssassin arbejdsgange ved at filtrere spam, så agenter kan fokusere på vigtige opgaver. Denne integration er tilgængelig i Small, Medium og Large planer.
Hvordan kan du bruge det?
Filtrer indgående e-mails gennem SpamAssassin’s spamfilter. E-mails markeret som spam kan stadig findes i billetter markeret som spam.
Før du aktiverer dette plugin, skal du sikre dig, at SpamAssassin er installeret på din server.
Opsætningsvejledning:
- Log ind på dit LiveAgent dashboard og klik på Konfiguration
Klik på Integrationer
Find SpamAssassin på listen over plugins. Klik på skyderen for at aktivere den.
Klik på Konfigurer-knappen og indtast IP eller værtsnavn for din SpamAssassin server samt portnummeret på SpamAssassin servicen.
Du kan desuden markere “Teach” for at forbedre kvaliteten af spamgenkendelsen. Advarsel: Skal være aktiveret på SpamAssassin serveren.
Gå til Konfiguration > E-mail > Mailkonti, vælg din e-mailadresse, der allerede er tilsluttet LiveAgent og klik på Rediger
Marker “Behandl med SpamAssassin”
