E-mail automatisering
E-mail automatisering forbedrer engagement, kundefastholdelse og salgseffektivitet. LiveAgent integreres med 180+ værktøjer for at strømline marketingworkflows....
4 min læsning
Email automation
Marketing automation
+1
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik AWeber Privatlivspolitik
Hvad er AWeber?
AWeber er et e-mailmarketingværktøj skabt af AWeber Communications i 1998. E-mailmarketing er direkte marketing af en kommerciel besked til en gruppe mennesker ved hjælp af e-mail. I bredeste forstand kunne hver e-mail sendt til en potentiel eller nuværende kunde betragtes som e-mailmarketing. AWeber hævder at have mere end 100.000 aktive kunder i dag.
Hvordan kan du bruge det?
Dine agenter behøver ikke at skifte mellem platforme for at holde styr på, hvad der sker med dit e-mailmarketing. Du kan holde styr på kundeinteraktioner og e-mailkampagner i dit ticketing-dashboard. Administration af abonnenter inden for din helpdesk-software er aldrig blevet nemmere. Aktivering af AWeber-plugin’et giver dig mulighed for at abonnere og afmelde kontakter til dine e-mailmarketinglister direkte fra LiveAgent. For at undgå at sende spam-e-mails sendes en opt-in-e-mail, når du abonnerer på en kontakt. (Abonnementet skal bekræftes af kontakten).
Fordele
- Holde styr på kundeinteraktioner
- Følg dine e-mailkampagner
- Abonner eller afmeld kunder
Hvordan integrerer du AWeber med LiveAgent
Du kan aktivere det via det native plugin, der er tilgængeligt i din LiveAgent-konfiguration. Gå til Konfiguration > Integrationer og find AWeber-integrationen. Klik på kontakten for at aktivere den.
Du kan finde den aktive integration øverst på integrationslisten blandt andre aktive plugins. Klik på konfigurationstandikonet ved siden af kontakten, og et nyt indstillingervindue åbnes.
Klik på Få autorisationskode og et nyt browservindue åbnes. Kopier og indsæt den kode, du fik, i feltet Indtast AWeber-autorisationskode og klik på Gem.
Du kan tilføje kunder og kampagner til separate lister i henhold til dine e-mailkampagner i AWeber.
Du er færdig. Kontroller nu dine tickets, og du kan se AWeber i højre panel i din ticketing-visning.
Hvordan integrerer du AWeber med LiveAgent via Zapier
Integration mellem AWeber og LiveAgent kan også oprettes via Zapier. Opret en Zapier-konto, hvis du ikke allerede har en, og gå til siden LiveAgent + AWeber Integrationer.
Rul ned og vælg din trigger og handling. En trigger i en app aktiverer handlingen i den anden og skaber en integration. Tænk på, hvad du vil have dine apps til at gøre, og vælg. Da der er flere muligheder tilgængelige, dækker vi denne guide med et eksempel på en integration af Ny abonnent og Tilføj ny kunde. Uanset om du vælger denne eller en anden integration, er processen ret simpel. Når du er færdig, skal du klikke på den blå forbindelsesknap.
Konfigurer nu triggeren. Log ind på enten din AWeber- eller LiveAgent-konto, afhængigt af integrationen, og klik gennem den enkle proces. Du kan også foretage en trigger-test i slutningen for at se, om det virker. Du kan også springe dette trin over.
Handlingsopsætningen kan tage lidt længere tid, afhængigt af dit valg af integration. I vores tilfælde skulle vi kun udfylde kundens e-mailadresse og nogle få valgfrie felter for at angive, hvad der skal ske, når handlingen udløses.
Når du er færdig, skal du foretage en integrationtest. Det er ikke nødvendigt, men det vil øjeblikkeligt teste integrationen, så du ikke behøver at gøre det selv.
Succes! Din AWeber-integration med LiveAgent er nu fuldstændig og klar til brug.
