Partnere
Hvad er AWeber?
AWeber er et e-mailmarkedsføringsværktøj skabt af AWeber Communications i 1998. E-mailmarketing er direkte markedsføring af et kommercielt budskab til en gruppe mennesker, der bruger e-mail. I sin bredeste forstand kan hver e-mail sendt til en potentiel eller nuværende kunde betragtes som e-mailmarketing. AWeber hævder at have mere end 100.000 aktive kunder oppe i dag.
Hvordan kan du bruge det?
Dine agenter behøver ikke at skifte mellem platforme for at holde styr på, hvad der sker med din e-mailmarketing. Du kan holde styr på kundeinteraktioner og e-mail kampagner i dit billetdashboard.
Håndtering af abonnenter i din helpdesk software har aldrig været lettere. Aktivering af AWeber pluginet giver dig mulighed for at abonnere og afmelde kontakter til dine e-mailmarketinglister direkte fra LiveAgent. For at undgå at sende spam e-mails sendes en tilmeldings e-mail, når du abonnerer på en kontakt. (Abonnement skal bekræftes af kontakten).
Fordele
- Hold styr på kundeinteraktioner
- Følg dine e -mail kampagner
- Abonner eller afmeld kunder
Sådan integreres AWeber med LiveAgent
Du kan aktivere det via det indbyggede plugin, der er tilgængeligt i din LA -konfiguration.
Gå til Konfiguration > System > Plugins og find AWeber Integration. Klik på kontakten for at aktivere den.
Du kan finde den aktive integration øverst på integrationslisterne mellem andre aktive plugins. Klik på Konfiguration tandhjulsikonet ved siden af kontakten, og et nyt indstillingsvindue åbnes.
Klik på Få autorisationskode og et nyt browservindue åbnes. Kopier og indsæt den kode, du fik i Indtast AWeber Authorization Kode feltet og klik på Gem.
Du kan tilføje kunder og kampagner til separate lister i henhold til dine e-mail kampagner i AWeber.
Du er færdig. Tjek nu dine billetter, og du kan se AWeber i højre panel i din billetvisning.
Sådan integreres AWeber med LiveAgent via Zapier
Integration mellem AWeber og LiveAgent kan også oprettes via Zapier. Opret en Zapier -konto hvis du ikke har en, og fortsæt tilLiveAgent + AWeber Integrations -side.
Rul ned og vælg din trigger og handling. En trigger i den ene app aktiverer handlingen i den anden, hvilket skaber en integration. Tænk over, hvad du vil have, at dine apps skal gøre, og vælg.
Da der er et par valgmuligheder, vil vi dække denne vejledning med et eksempel på en integration Ny abonnent og Tilføj ny kunde. Uanset om du vælger denne eller en anden integration, er processen temmelig enkel. Når du er færdig, skal du klikke på blå tilslutningsknap.
Indstil nu triggeren. Log ind på enten din AWeber- eller LiveAgent konto, afhængigt af integrationen, og klik igennem den enkle proces. Du kan også lave en trigger test i slutningen for at se, om det virker. Du kan også springe dette trin over.
Handlingsopsætningen kan tage lidt mere tid, afhængigt af dit valg af en integration. I vores tilfælde var vi nødt til at udfylde kun kundens e-mail adresse og et par valgfrie felter for at angive, hvad der skulle ske, når handlingen udløses.
Når du er færdig, skal du lave en integrationstest. Det er ikke nødvendigt, men det vil straks teste integrationen, så du ikke behøver at gøre det selv.
Success!
Frequently Asked Questions
Hvad er AWeber?
AWeber er en e-mailmarkedsføringssoftware, der automatiserer e -mails, hvilket i sidste ende hjælper med at vokse din virksomhed.
Hvordan kan du integrere AWeber i LiveAgent?
Følg guiden herunder: 1. Log ind på LiveAgent 2. Naviger til System 3. Klik på Plugins 4. Aktiver AWeber 5. Kopier AWeber API -nøglen, og indsæt den i LiveAgent
Sådan opsætter du regler i LiveAgent
Helpdesk-software med chat, opkald og kontaktformularer for bedre kundesupport. LiveAgent har regelfunktioner til automatisering af billethåndtering.
LiveAgent Helpdesk Software & Live chat
Forbedr kundesupport med LiveAgent, den ultimative helpdesk-software. Optimer kommunikationen og løs problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten.
LiveAgent Webinar 1: Introduktion & Generel oversigt
Oplev LiveAgent webinar, der hjælper virksomheder med at forbedre deres kundeservice og produktivitet gennem forskellige kommunikationskanaler og softwarefunktioner.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
Foruddefinerede svar er ideelle til effektiv kundeservice, da de sparer tid og sikrer nøjagtige og konsekvente svar. Lær at bruge dem i LiveAgent-videoen.
