LiveAgent sigter mod at beskytte sin service for alle, og datasikkerhed er af største betydning. Vores program til afsløring af sårbarheder har til formål at minimere den indvirkning, eventuelle sikkerhedsfejl har på vores værktøjer eller deres brugere. LiveAgents program for afsløring af sårbarhed dækker software delvist eller primært udviklet af Quality Unit.
Hvis du er sikkerhedsforsker og har opdaget en sikkerhedssårbarhed i Tjenesten, sætter vi pris på din hjælp til at videregive den til os privat og give os mulighed for at rette den, før vi offentliggør tekniske detaljer.
LiveAgent vil samarbejde med sikkerhedsforskere, når sårbarheder rapporteres til os som beskrevet her. Vi vil validere, reagere og rette sårbarheder til støtte for vores forpligtelse til sikkerhed og privatliv. Vi vil ikke tage retslige skridt mod, suspendere eller lukke adgangen til tjenesten for dem, der opdager og rapporterer sikkerhedssårbarheder på en ansvarlig måde. LiveAgent forbeholder sig alle sine juridiske rettigheder i tilfælde af manglende overholdelse.
Del detaljerne om eventuelle formodede sårbarheder med LiveAgent-udviklingsteamet på support@liveagent.com. Undlad venligst at offentliggøre disse detaljer uden for denne proces uden udtrykkelig tilladelse. Ved indberetning af formodede sårbarheder bedes du inkludere så mange oplysninger som muligt. Hvis du vil indsende flere rapporter på én gang, skal du kun indsende én rapport (den vigtigste, hvis det er muligt) og vente på et svar.
Vi kan med glæde tilbyde en dusør for sårbarhedsoplysninger, der hjælper os med at beskytte vores kunder som en tak til de sikkerhedsforskere, der vælger at deltage i vores bug bounty-program. Den almindelige dusørbelønning er $50 per sårbarhed indsendt og verificeret af vores udviklingsteam.
Vi belønner kun den første melder af en sårbarhed. Dobbelt indberetning vil ikke blive belønnet.
Du må kun teste mod en LiveAgent-konto, hvor du er kontoejer eller en agent, der er autoriseret af kontoejeren til at udføre en sådan test. For eksempel:
Vi belønner dig for følgende typer sårbarheder:
Rapporter om, hvornår en angriber kun kan true sin egen konto med Admin-rollen, vil ikke blive belønnet med en dusør. XSS forårsaget af en Admin vil ikke blive belønnet med en dusør.
For at være berettiget skal sårbarheden findes i den seneste offentlige udgivelse (inklusive officielt udgivne offentlige betaversioner) af softwaren. Kun sikkerhedssårbarheder vil kvalificere sig. Vi vil meget have, at folk rapporterer andre fejl via de relevante kanaler, men da formålet med dette program er at rette sikkerhedssårbarheder, vil kun fejl, der fører til sikkerhedssårbarheder, være berettiget til belønninger. Andre fejl vil blive accepteret efter vores skøn.
Overhold venligst følgende retningslinjer for at være berettiget til belønninger under dette oplysningsprogram:
Giv os desuden mindst 90 dage til at rette op på sårbarheden, før vi offentligt diskuterer eller blogger om det. Vores team mener, at sikkerhedsforskere har ret til at rapportere deres forskning, og at offentliggørelse er yderst gavnligt, og forstår, at det er et yderst subjektivt spørgsmål om, hvornår og hvordan man skal holde detaljer igen for at mindske risikoen for, at sårbarhedsoplysninger vil blive misbrugt. Hvis du mener, at tidligere offentliggørelse er nødvendig, bedes du give os besked, så vi kan indlede en samtale.
Vi informerer offentligt om alle løste sikkerhedsproblemer gennem vores ændringslog. Problemer relateret til sikkerhed er markeret med tag [Security].
Teksten beskriver brugen af et kundehåndteringssystem til at håndtere klager og skabe en stærk forbindelse mellem virksomheder og kunder. LiveAgent tilbyder en alternativ software til Helpshift til kunde- og teknisk support, og det er muligt at flytte supportteamet fra Helpshift til LiveAgent eller starte en gratis prøveperiode. Der er også flere oplysninger om virksomheden og dens funktioner til rådighed, herunder priser, integrationer, brancheløsninger, support og blogs.
Den rigtige helpdesk-software til enhver startup
LiveAgent er en hjælpdesk-software til SMB'er, der kan forbedre din virksomhed ved at reducere svartider og billetvolumen og øge kundetilfredsheden. Programmet tilbyder en gratis prøveperiode på 7 eller 30 dage uden opsætningsgebyr og kundeservice 24/7. Det er også tilgængeligt for Edu & NGO-institutioner, regnskabs- og juridiske virksomheder og soloprenører samt underholdningsvirksomheder. LiveAgent er den mest anmeldte hjælpdesk-software til SMB i 2019 og kan hjælpe med at generere mere omsætning og øge kundeværdien.
LiveAgent tilbyder support og virksomhedsløsninger samt en række blogs, webinars og skabeloner. Virksomheden tilbyder også priser og certifikater og samarbejder med VoIP-partnere. LiveAgent hjælper med at opsætte din konto og er tilgængelig for kundesupport. LiveAgent bruger cookies og tilbyder en demo til interesserede virksomheder.
LiveAgent er en kundesucces-software, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeoplevelsen og fastholde kunder. Programmet har flere avancerede funktioner, herunder styring af serviceleveranceaftaler, integration med sociale medier og automatiseret routing. LiveAgent tilbyder også en selvbetjeningsportal samt gratis prøveperiode. Virksomheder, der migrerer fra andre billetselskaber, bør overveje LiveAgent, som er prisværdigt og har en samlet brugervurdering på 4,7 ud af 5 på Capterra.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.