Zapier

Zapier-integration

Zapier er en integrationsplatform, der giver dig mulighed for at forbinde alle dine webtjenester sammen ved hjælp af en simpel grænseflade. Zapier gør integrationsprocessen til et spørgsmål om minutter, og det er brugervenligt. Det vejleder dig også gennem hele processen og forklarer, hvad der skal gøres. Med Zapier kan du integrere LiveAgent med hundredvis af andre apps, der kan hjælpe dig eller forbedre dit arbejdsflow med alt fra fakturering og regnskab til support på sociale medier. Det betyder, at uden at vide, hvordan man koder, kan du integrere LiveAgent med hundredvis af apps, herunder dem, du sandsynligvis allerede bruger.

Se denne side og tjek listen over tilgængelige integrationer til LiveAgent. Vælg en af dem og gør dit arbejdsflow til en leg.

Hvordan kan du bruge det?

Ud over LiveAgents native integrationer har vi Zapier-integrationer. Zapier-integrationer bruger triggere og handlinger til at forbinde to apps. En triggerhændelse, der sker i en applikation, aktiverer en handling i den anden. Du kan vælge dine egne triggere og handlinger, og du kan også oprette mere end en. Zapier er fantastisk, fordi det giver dig mulighed for at specificere præcis, hvad du vil have din software til at gøre.

Lad os sige, at du vil bruge Trello til at spore nye leads. Du kan forbinde Zapier med din LiveAgent-konto og konfigurere en brugerdefineret trigger, der udfører en ønsket handling. For eksempel, hvis en potentiel kunde sender dig en e-mail, der er forbundet med dit LiveAgent-dashboard, vil deres oplysninger automatisk blive trukket ind i dit Trello-board. Når du er i Trello, kan du organisere dine leads, som du ønsker.

Fordele

• Integrerer mange slags software
• Problemfri integration med LiveAgent
• Nemt og intuitivt proces
• Tager kun få minutter at gennemføre

Integrationer

LiveAgent har over 200 tilgængelige Zapier-integrationer lavet til forskellige formål. Der er mange apps at forbinde med. Du kan drage fordel af integrationer som Slack eller Trello for at holde styr på dine professionelle beskedtavler. Få mere inkluderet i support på sociale medier eller salg med integrationer til Facebook, Messenger, Instagram eller Twitter. Håndter din fakturering med ChargeDesk eller Stripe.

Hvordan opretter du en integration?

Som eksempel viser vi dig, hvordan du forbinder LiveAgent med Slack. Processen med at integrere forskellige software via Zapier er generelt den samme, så du kan bruge denne guide som eksempel, eller tjek vores andre Zapier-integrationsider for at få en specificeret guide til den integration, du har brug for.

Gå til Zapiers LiveAgent-side og vælg en app, du vil forbinde. Du skal have en Zapier-konto. Hvis du ikke har en, kan du oprette den på dette link .

Gå derefter til LiveAgent-integrationsiden og vælg den, du ønsker.

På din valgte app-side kan du se sektionen Forbind LiveAgent + Slack på få minutter med et trigger- og handlingsvalg. Vælg en trigger og handling, du vil have din integration til at have. Vi har valgt en Slack-trigger Ny omtale og LiveAgent-handling Ny samtale.

Når du beslutter dig, skal du klikke på den blå knap og udfylde alle de nødvendige detaljer for din Slack-trigger. Test triggeren for at sikre, at den fungerer.

Konfigurer nu din LiveAgent-handling. Specificer din handling yderligere ved at udfylde de valgfrie felter. Test derefter integrationen i Zapier.

Du er færdig, din integration er klar.

Sørg for at tjekke vores integrationsside og se alle vores native og også Zapier-integrationer.