Partnere
Partner website
Lær mere
Hvad er Zapier?
Zapier er en integrationsplatform, der giver dig mulighed for at forbinde alle dine webtjenester sammen ved hjælp af en simpel grænseflade. Zapier gør integrationsprocessen til et spørgsmål om minutter, og den er brugervenlig. Det guider dig også gennem hele processen og forklarer, hvad der skal gøres. Med Zapier kan du integrere LiveAgent med hundredvis af andre apps, der kan hjælpe dig eller forbedre din arbejdsgang med alt fra regning og fakturering til sociale medier.
Det betyder, at uden at vide, hvordan man koder, kan du integrere LiveAgent med hundredvis af apps, herunder dem, som du sandsynligvis allerede bruger. Tag et kig på denne side og tjek listen over tilgængelige integrationer til LiveAgent. Vælg en af dem, og gør din arbejdsgang til en leg.
Hvordan kan du bruge det?
Udover LiveAgents native integrationer har vi Zapier -integrationer. Zapier -integrationer bruger udløsere og handling til at forbinde to apps. En triggerhændelse, der sker i et program, aktiverer en handling i den anden. Du kan vælge dine egne udløsere og handlinger, og du kan også oprette mere end en. Zapier er fantastisk, fordi den giver dig mulighed for at angive, hvad du præcist vil have, at din software skal gøre.
Lad os sige, at du vil bruge Trello til at spore nye kundeemner. Du kan forbinde Zapier med din LiveAgent -konto og konfigurere en brugerdefineret trigger, der udfører en ønsket handling. For eksempel, hvis en potentiel kunde sender dig en e-mail, der er forbundet til dit LiveAgent dashboard, deres oplysninger vil automatisk blive trukket ind i dit Trello -bord. Når du er i Trello, kan du organisere dine kundeemner, som du ønsker det.
Fordele
- Integrerer mange slags software
- Problemfri integration med LiveAgent
- Let og intuitiv proces
- Det tager kun et par minutter at afslutte
Integrationer
LiveAgent har over 200 tilgængelige Zapier -integrationer til forskellige formål. Der er mange apps at forbinde med. Du kan drage fordel af integrationer som Slack eller Trello for at holde styr på dine professionelle meddelelsestavler. Få mere inkluderet i sociale medier support eller salg med integrationer til Facebook, Messenger, Instagram eller Twitter. Håndter din fakturering med ChargeDesk eller Stripe.
Hvordan opretter man en integration?
Som et eksempel viser vi dig, hvordan du forbinder LiveAgent med Slack.
Processen med at integrere forskellige software via Zapier er generelt den samme, så du kan bruge denne vejledning som et eksempel eller tjekke vores andre Zapier integration sider for at få en specificeret vejledning til den integration, du har brug for.
Gå til Zapiers LiveAgent -side, og vælg en app, du vil oprette forbindelse til. Du skal bruge en Zapier -konto. Hvis du ikke har en,kan du oprette en på dette link. Fortsæt derefter til LiveAgent -integrationsside og vælg den du ønsker.
På den valgte appside kan du se sektionen Tilslut LiveAgent + Slack på få minutter med en trigger og handlingsvalg. Vælg en trigger og handling, du vil have din integration til at have. Vi har valgt en Slack trigger Ny omtale og LiveAgent handling Ny samtale.
Når du beslutter dig, skal du klikke på den blå knap og udfylde alle de nødvendige detaljer om din Slack trigger. Test aftrækkeren for at sikre, at den virker.
Konfigurer nu din LiveAgent handling. Angiv din handling yderligere ved at udfylde de ikke-påkrævede felter. Test derefter integrationen i Zapier.
Du er færdig, din integration er klar.
Sørg for at tjekke vores integrationsside og se alle vores Native og også Zapier -integrationer.
Frequently Asked Questions
Hvad er Zapier?
Zapier er et værktøj, der giver dig mulighed for at automatisere gentagne daglige opgaver ved at forbinde apps og dermed dele data.
Hvordan kan du integrere Zapier med LiveAgent?
Trin-for-trin vejledning: 1. Log ind på din Zapier konto 2. Søg efter LiveAgent -integration 3. Vælg en app og opgave, du gerne vil automatisere 4. Opret forbindelse til LiveAgent i (Konfigurationer - System -API)
Hvorfor skal du integrere Zapier med LiveAgent?
Zapier hjælper dig med at automatisere mange opgaver ved at oprette forbindelse til andre apps. Ingen grund til at kode en integration. Zapier gør det hurtigt og nemt for dig. For eksempel kan du forbinde LiveAgent med Mailchimp. Når du får en ny kunde, kan Zapier abonnere kunden på din Mailchimp -abonnentliste.
LiveAgent Helpdesk Software & Live chat
Forbedr kundesupport med LiveAgent, den ultimative helpdesk-software. Optimer kommunikationen og løs problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten.
LiveAgent Webinar 1: Introduktion & Generel oversigt
Oplev LiveAgent webinar, der hjælper virksomheder med at forbedre deres kundeservice og produktivitet gennem forskellige kommunikationskanaler og softwarefunktioner.
LiveAgent Webinar 4: Multi Vidensbase
Appen LiveAgent forbedrer kundesupport med chat, videoopkald og kontaktformularer og tilbyder en bedre kundeoplevelse. Prøv det gratis i dag.
Sådan opretter du e-mail-skabeloner i LiveAgent
E-mailskabeloner kan forbedre kundeservice, tidsstyring og brandindtryk. LiveAgent tilbyder forskellige måder at skabe og tilpasse skabeloner på.
